【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】11月28日，第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)在南京隆重召開(kāi)，會(huì)上揭曉了“2013年度中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，其中國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋銷(xiāo)售平臺(tái)拍鞋網(wǎng)，憑借優(yōu)質(zhì)適價(jià)和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，獲得“消費(fèi)者最喜愛(ài)鞋服網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”獎(jiǎng)。

　　本次年會(huì)入選“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)皆為中國(guó)優(yōu)秀電子商務(wù)平臺(tái)，“消費(fèi)者最喜愛(ài)鞋服網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”重點(diǎn)考察的是消費(fèi)者在平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)，而網(wǎng)購(gòu)環(huán)境、客服應(yīng)答、支付快慢等幾個(gè)方面都在評(píng)判指標(biāo)之列。由于拍鞋網(wǎng)在產(chǎn)品與服務(wù)方面注重以人性化為先導(dǎo)，所以在市場(chǎng)上贏得良好信譽(yù)與口碑的同時(shí)成功俘獲消費(fèi)者的歡心。

　　其實(shí)拍鞋網(wǎng)能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與肯定絕非偶然，自從2007年上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，拍鞋網(wǎng)就始終將消費(fèi)者的利益放在首位。比如拍鞋網(wǎng)針對(duì)不同地區(qū)的用戶(hù)開(kāi)發(fā)了不同風(fēng)格的頁(yè)面，南方用戶(hù)打開(kāi)頁(yè)面時(shí)看到的商品會(huì)偏休閑，北方用戶(hù)看到的則更加保暖，節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間，凸顯出購(gòu)物的便捷性。另外，針對(duì)需求日益多變的用戶(hù)，拍鞋網(wǎng)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了客戶(hù)關(guān)懷部，力求從平臺(tái)購(gòu)物到生活品質(zhì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行全方位的關(guān)懷。

　　拍鞋網(wǎng)副總裁董表示：“我們一直以消費(fèi)者的需求為主，從售后服務(wù)、物流到后續(xù)維護(hù)開(kāi)發(fā)，一個(gè)環(huán)節(jié)都不敢放松。這個(gè)榮譽(yù)對(duì)拍鞋網(wǎng)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的鼓勵(lì)，接下來(lái)，拍鞋網(wǎng)會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格控制廣告投入成本，將更多的資金以拍鞋幣、優(yōu)惠券等形式直接補(bǔ)貼用戶(hù)。另外，拍鞋網(wǎng)前不久上線的開(kāi)放平臺(tái)也正在積極擴(kuò)展服飾箱包等品類(lèi)，相信在不久的將來(lái)就可以充分滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的多樣化需求。”（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）