一雙冬靴兩只鞋不同款 經(jīng)消協(xié)調(diào)解商家更換
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】12月9日,市民黃女士到市消協(xié)反映,夏天時她買了一款冬靴,日前穿著時發(fā)現(xiàn)兩只鞋的鞋帶孔不同,左腳6排孔,右腳5排孔。商家稱已過“三包”期,不予退換。經(jīng)調(diào)解,鞋店更換了同款冬靴。
據(jù)黃女士介紹,今年8月,她在市區(qū)一家鞋店購買了一款冬靴,由于反季傾銷,原價為300余元的冬靴僅售100元!拔耶敃r試穿過這雙鞋,比較滿意,但沒仔細查看。”黃女士說,12月9日,她穿上冬靴后,發(fā)現(xiàn)兩只鞋的鞋帶孔個數(shù)居然不一樣,其中左腳6排孔,右腳5排孔。當天,黃女士就到鞋店要求更換。店主表示,由于已經(jīng)過了“三包”期,不能退換,只同意打折處理,退還20元現(xiàn)金。黃女士不同意,便到市消協(xié)尋求幫助。
消協(xié)工作人員表示,雖然這雙鞋已過“三包”期,但冬靴存在的質(zhì)量問題與時間長短并沒有任何關(guān)系,這個問題是產(chǎn)品生產(chǎn)時就存在的,商家不能以此為借口推卸責任。最終,鞋店為黃女士更換了同款冬靴。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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