1月2日，市民陳小姐向記者述說(shuō)了這件窩囊事。原來(lái)，在去年12月底時(shí)，陳小姐在淮海路的一家鞋店買(mǎi)了雙打折的靴子，回到家穿了幾天之后，鞋跟竟然斷了。陳小姐說(shuō)：我買(mǎi)的靴子是細(xì)高跟，走在路上被絆了一跤，鞋跟竟然也斷了。我找到該鞋店，老板承認(rèn)是他們店里賣(mài)出的貨，但是既不給退換，也不給退錢(qián)。說(shuō)打折商品不享受質(zhì)量三包，而且收據(jù)的背面已經(jīng)寫(xiě)明“打折商品不在質(zhì)量三包服務(wù)之內(nèi)”。為什么同樣的商品，打折的就不能享受質(zhì)量三包呢?

　　隨后，記者就陳小姐的問(wèn)題咨詢了市消協(xié)工作人員。他們告訴記者，商家的這種做法是不對(duì)的。打折活動(dòng)是為了迎合消費(fèi)者心理的一種促銷(xiāo)手段，打折商品和處理商品并不等同。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)打折商品時(shí)，若出現(xiàn)問(wèn)題，仍然享受產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效�！币虼耍瑢�(duì)于促銷(xiāo)類(lèi)的特價(jià)商品，銷(xiāo)售者不得以告知“特價(jià)商品不予退換為由”拒絕承擔(dān)質(zhì)量“三包”責(zé)任，而應(yīng)按正常價(jià)格的商品承擔(dān)退換責(zé)任。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）