海外代購:悄然紅火的消費視野
代購從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡(luò)
元宵過后,市民陳女士沒有像往年那樣前往香港,而是籌劃著準備在市區(qū)開個店。在此之前,陳女士從事的職業(yè)有些特別,因為她既沒有在公司里上班,也沒有經(jīng)營什么店鋪,說是“個體戶”也有點不像!爸饕亲鲂┫愀鄞彉I(yè)務(wù),自己一個人做”,她說。
陳女士告訴記者,因為其姑姑在香港定居,她時常往返于石獅與香港之間,經(jīng)常有朋友讓她幫忙“代購”一些香港的商品,去年開始,她便萌生了做“香港代購”業(yè)務(wù),幫人在香港購買商品然后帶回石獅,從中賺些勞務(wù)費。通過朋友口口相傳,找她“代購”的人還不少,有一段時間她頻繁地往返于香港與石獅,后來則直接使用郵寄的方式。其介紹稱,朋友讓她代購的產(chǎn)品五花八門,有鞋服、數(shù)碼產(chǎn)品、奶粉,還有藥品什么的。
不過從去年下半年開始,陳女士卻發(fā)現(xiàn)找自己“代購”的人逐漸少了,經(jīng)過了解才發(fā)現(xiàn),很多人都開始做“代購”業(yè)務(wù),而和她不同的是,那些“代購”業(yè)務(wù)都是通過微博、微信來推廣。在陳女士看來,以往那種靠自己往返“帶貨”的方式只能算是傳統(tǒng)的“代購”模式,成本較高,所以她也計劃在石獅開家實體店,然后再兼做“代購”業(yè)務(wù),一些“代購”的商品也可以直接在實體店里銷售。
提及“代購”,在機關(guān)上班的吳女士告訴記者,她經(jīng)常通過“代購”買一些國外的商品,主要是一些、服裝、包包。以前她也都是托朋友“代購”,因為身邊朋友中有很多親戚的孩子在國外讀書,還有一些朋友在國外做生意,只要聽說他們有回石獅,她便會讓對方代購一些商品。這些商品有的國內(nèi)沒有銷售,或者價格上比國內(nèi)便宜,通過“代購”比較劃算。不過去年之后,她較少讓朋友“代購”,一方面覺得經(jīng)常讓朋友“帶東西”欠對方一份人情,另一方面她發(fā)現(xiàn)“代購”也逐漸網(wǎng)絡(luò)化了、移動化了,從線下發(fā)展到線上,從個人“單干”逐漸轉(zhuǎn)向“公司化”動作。通過他們經(jīng)營的代購網(wǎng)站、或者微信,人們可以很方便地購買到自己中意的海(境)外商品。
日漸紅火的“海外代購”
在淘寶網(wǎng),記者通過關(guān)鍵字“海外代購”搜索,結(jié)果顯示有18.9萬件商品。這些商品可謂琳瑯滿目,覆蓋了衣食住行等各方面,在銷量榜上排名靠前的有牛皮皮夾、靴子、衣服、手表。從瀏覽的搜索結(jié)果前幾頁商品列表,記者注意到,淘寶網(wǎng)中“海外代購”商品以包包類產(chǎn)品居多,特別是一些女用的挎包、提包,以及男用錢包,而女式鞋子、靴子類商品也較多。在與幾名網(wǎng)店客服人員交流中,她們聲稱店中所銷售的商品都是來自國外的正品行貨,均能提供專柜小票,所售商品有的來自國外的一些免稅店,有的則是通過其他代購渠道獲得。
除了淘寶網(wǎng),記者在網(wǎng)上搜索時還找到眾多的海外代購網(wǎng)站,僅在百度搜索結(jié)果中,就可以看到五、六家海外代購網(wǎng)站的推廣信息。期間,記者注意到,網(wǎng)上也有不少有關(guān)石獅代購信息的。在新浪微博中,有個微博賬戶即以石獅代購為名字關(guān)鍵詞,其微博中發(fā)布數(shù)千條代購信息,其中還有不少網(wǎng)友在這些信息后點評。而在微信中,記者在添加朋友中搜索關(guān)鍵詞“代購”也找到眾多的“代購者”,其中許多都是已經(jīng)通過認證的微信賬號或微信公眾號。
在與一些“代購者”交流中,記者了解到,之所以有許多人熱衷于“海外代購”,主要是由于一些海外的名牌皮包、服裝、高檔化妝品與國內(nèi)差價較大,而且有許多在國內(nèi)難以買到。而目前,“海外代購”的方式也逐漸多樣化,除了可以托身邊的朋友、親戚,還可以通過一些網(wǎng)站、微信、微博等代購平臺。記者曾與幾位在海外的留學(xué)生交流,據(jù)他們介紹,許多留學(xué)生現(xiàn)在都兼職做起了“代購”業(yè)務(wù),幫助國內(nèi)的朋友購買當?shù)氐囊恍┨厣唐啡缓笸ㄟ^郵寄方式寄回。
“海外代購”的紅火程度或許超出許多人的想象。據(jù)上個月中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的監(jiān)測報告,2013年“海外代購”的交易規(guī)模達744億元,增速超過30%,預(yù)計2014年將破千億元。
消費生活的“全球視野”
曾兼職做過一段時間“海外代購”業(yè)務(wù)的蔡女士也告訴記者,隨著人們消費水平的提高,人們的消費眼光也與以往不同了,買東西不僅注重質(zhì)量、價格,也會注重品牌、個性。一些海外商品有較深的品牌積淀,知名度較高,款式較新款、獨特,再加上一些商品國內(nèi)用戶較少,所以一些海外商品十分受歡迎。正因為看中其中的商機,蔡女士此前也在微信中做過一段時間的“海外代購”。她先是在一些海外代購網(wǎng)站上“看貨”,看到好的商品便把相關(guān)信息發(fā)布在微信中,如果有人要買,她便再到網(wǎng)上下單,將商品直接郵寄給購買者,她則從中賺取差價。若非因為工作較忙,她可能還會將“代購”業(yè)務(wù)繼續(xù)兼職下去。
“海外代購”的紅火和便捷,無形中讓人們消費視野逐漸“全球化”。從事“代購”業(yè)務(wù)的陳女士表示,以前女孩看到韓劇或電視中一些海外品牌的包包、衣服比較漂亮,想買都比較難,但現(xiàn)在通過“海外代購”,要買到心儀的東西并不難,這無形中讓人們的“消費視野”開闊了許多,消費時對商品的“品位要求”也提高了。
在與身邊的一些朋友、市民交流中,記者發(fā)現(xiàn)喜歡“海外代購”的人并不少。在工商部門上班的王女士告訴記者,她經(jīng)常會通過“海外代購”買些衣服、鞋子、包包以及一些食品。她使用這些商品時,時常會讓一些朋友“眼前一亮”,并問她是從哪買來的。她便會教朋友通過“海外代購”買東西,不少朋友對此都很感興趣。在她看來,現(xiàn)在“海外代購”十分便捷,除了寄貨時間較久外,和網(wǎng)購國內(nèi)商品并沒有大的差別,“只要喜歡,世界各地的商品通過代購都可以買到,而且很多東西可能比自己去那個國家買還劃算!彼f,足不出戶就可以購買世界各地商品,這給人帶來的感覺很美。
“代購”時警惕假冒偽劣
雖然“海外代購”受到許多消費者的熱捧,不過一些市民對于“代購”的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)仍然表示擔憂。
在玉湖經(jīng)營一家服裝店的蔡先生表示,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多代購的商品,都自稱是“專柜正品”,但很多有可能并不是真正從海外市場“代購”進來的,而是國內(nèi)一些加工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,或者純粹就是“山寨”高仿產(chǎn)品。因為一些產(chǎn)品是否正品并不好辨別,所以其建議人們找“代購”時應(yīng)謹慎,多比較價格。在他看來,如果價格過于便宜,或者發(fā)貨速度較快且發(fā)貨地址在國內(nèi)的,那就有些可疑。
從我市12315,記者了解到,我市涉及“代購”的消費投訴類案件較少。對此,有關(guān)人士認為,因為現(xiàn)在人們找“代購”多是通過網(wǎng)絡(luò)、微信,或者朋友介紹,即使出現(xiàn)質(zhì)量問題,會去投訴的也較少,而且有的可能是“投訴無門”,特別是當“代購者”為個人的時候。所以相關(guān)人士也提醒消費者在找“代購”時應(yīng)謹慎,一些對售后服務(wù)依賴度較大的產(chǎn)品則建議從國內(nèi)購買。
采訪中,有市民提醒人們“海外代購”時應(yīng)詢問對方是否有“海外購物小票”,認為有驗證小票可以避免買到假貨。在這方面,記者與一些網(wǎng)店主曾有過交流。從記者了解的情況來看,所謂的“海外購物小票”亦可能出現(xiàn)造假的情況,因為網(wǎng)上就有人專門出售這種小票。為便于買到假貨后的維權(quán),不少網(wǎng)友建議到一些大型海外代購網(wǎng)站去購買,一旦發(fā)現(xiàn)寄的商品是假貨,則可以通過網(wǎng)站維權(quán)渠道進行維權(quán)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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