商品售價(jià)與標(biāo)簽價(jià)不符 消費(fèi)者買(mǎi)鞋被“忽悠”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】春節(jié)前后,不少寧德市民都忙著置辦年貨或者趕親送禮,各大商場(chǎng)、超市里擠滿了前來(lái)購(gòu)物、消費(fèi)的人群,不少商家適時(shí)推出各類促銷、特價(jià)活動(dòng),讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇,但近日本報(bào)接到多位市民反映,在超市或商店購(gòu)物時(shí),遭遇了商家設(shè)置的“價(jià)格陷阱”。
鞋店“優(yōu)惠”存貓膩,售價(jià)比標(biāo)價(jià)貴
近日,市民鄭先生撥進(jìn)本報(bào)熱線稱,在市區(qū)閩東大廣場(chǎng)附近一品牌鞋店遭遇“價(jià)、簽不符”的現(xiàn)象。
據(jù)鄭先生描述,春節(jié)前其在閩東大廣場(chǎng)附近一家品牌鞋店看中了一雙男士休閑鞋,試穿后他覺(jué)得十分滿意,而且見(jiàn)鞋底的標(biāo)簽顯示這雙鞋只要“120元”,感覺(jué)價(jià)錢(qián)也合理,于是鄭先生當(dāng)即決定買(mǎi)下這雙鞋,但當(dāng)鄭先生把這雙鞋拿到柜臺(tái)結(jié)賬時(shí),營(yíng)業(yè)員卻表示需要160元。
“明明貼的是120元,怎么刷出來(lái)成160元?”鄭先生說(shuō)陳列該鞋的柜面上還貼著一張寫(xiě)有“特價(jià)120元”的標(biāo)簽,也說(shuō)明放在該排的鞋子應(yīng)該都是120元。面對(duì)鄭先生的質(zhì)疑,營(yíng)業(yè)員打起了馬虎眼,“鞋子擺錯(cuò)位置,160元是系統(tǒng)刷出來(lái)的,就是這個(gè)價(jià)錢(qián)。”雖然對(duì)營(yíng)業(yè)員的解釋仍有不滿,但礙于身邊還有朋友,最后鄭先生還是以160元的價(jià)格買(mǎi)下這雙鞋。
近日,鄭先生偶然聽(tīng)朋友說(shuō)起,其在時(shí)代廣場(chǎng)對(duì)面的該品牌鞋店也遭遇此類情況,“明明標(biāo)價(jià)260元的鞋子,我朋友最后以520元的價(jià)格買(mǎi)下的。”鄭先生氣憤地說(shuō):“感覺(jué)商家就是抓住客戶愛(ài)面子,不愿去爭(zhēng)吵的心理故意設(shè)置這樣的價(jià)格陷阱。”
物價(jià)部門(mén):標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售屬違法
近日記者走訪市區(qū)多家超市,營(yíng)業(yè)人員無(wú)一例外均向記者否認(rèn)了接到顧客在“價(jià)格不符”方面的投訴。但一位不愿透露姓名的超市負(fù)責(zé)人向記者透露,有些商品在促銷期間的確有價(jià)格優(yōu)惠,但活動(dòng)期滿后電腦上恢復(fù)了價(jià)格,而商品上的價(jià)格標(biāo)簽未更換,便會(huì)導(dǎo)致顧客在價(jià)格上的“誤解”。
那么到底是商家的“無(wú)心之失”還是“刻意為之”,消費(fèi)者在遇到此類情況后,應(yīng)該怎么辨別和維權(quán)。首先,記者咨詢了福建環(huán)三律師事務(wù)所的黃宇健律師。其告訴記者,超市、賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽價(jià)與收銀條不符,表面看是超市、賣(mài)場(chǎng)頻繁促銷導(dǎo)致價(jià)格多變所致,但消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)為商家的過(guò)失“買(mǎi)單”。按照《價(jià)格法》明文規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處五千元以下的罰款!币虼耍S宇健表示,商家在明碼標(biāo)價(jià)外加價(jià)銷售商品,不管有意還是無(wú)意,都屬于違法行為,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)利維護(hù)自己權(quán)益。
同時(shí),記者從物價(jià)部門(mén)了解到,若消費(fèi)者遇到售價(jià)與標(biāo)價(jià)不符的問(wèn)題,可以撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話反映相關(guān)情況,并保留好購(gòu)物票據(jù)和價(jià)格不符的商品,物價(jià)部門(mén)工作人員將依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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