你現(xiàn)在的位置：首頁 > 新聞中心 > 國內(nèi)市場 > 新消法實施武漢商場鞋子退換貨最多

新消法實施武漢商場鞋子退換貨最多

2014-03-26 09:14:20 來源：中國鞋網(wǎng)/聯(lián)商網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

【中國鞋網(wǎng)-國內(nèi)動態(tài)】“新消法”15日實施后，“三包”覆蓋范圍更廣，從原有20余種擴大到幾乎所有商品。昨日，市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人來到中百百貨宣傳新《消法》，不少實體店經(jīng)營管理人員在會上表示，經(jīng)過他們的統(tǒng)計，鞋子是消費者最喜歡更換或要求退貨的商品。

　　來自中心城區(qū)和黃陂江夏等遠(yuǎn)城區(qū)的實體商場管理人員均表示，我市大約兩成消費者對新購買的鞋子有過要求更換的經(jīng)歷。而鞋子脫膠、掉銷(皮質(zhì)出現(xiàn)白點)和配飾出現(xiàn)問題則是消費者找到商家的主要原因。

　　根據(jù)《消法》的規(guī)定，這類質(zhì)量問題屬于包修范疇，但部分消費者對此理解并不透徹，不愿接受修理服務(wù)，而是要求退換。中百百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其旗下商場一般會為消費者解釋法律規(guī)定，如其仍堅持退換，商場不得不替供貨商承擔(dān)損失，對顧客進行補償�！耙恍┬用髅魇侨藶樵驌p壞，更會有人直接詢問如何才能更換，問清楚后當(dāng)面直接掰斷鞋跟，讓人哭笑不得�！毕嚓P(guān)管理人員說。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）