顧客買走一大一小兩只鞋 店員心急求調(diào)換
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“一只是38碼,一只是39碼。妹兒,你發(fā)現(xiàn)鞋子尺碼不對了嗎?”在沙坪壩區(qū)金城廣場負1樓康博服飾店當收銀員的范女士說,這些事已過去4天了,她仍被攪得心緒不寧。昨日,她托重慶晚報轉告那位顧客:店里打出的“清倉促銷”真不是噱頭,頂多兩天店面就關門易主了,“請你快回來換鞋!”
中年女子進店來
買走一大一小鞋
昨天中午,重慶晚報記者來到康博服飾店,店內(nèi)貨架大部分已搬走,只剩下兩三排衣架還掛有商品待售。不難看出,這家店鋪關門在即。
收銀員范女士說,5月8日下午4點左右,店里因清倉甩賣,進店客人很多。當時有一對母女進店,中年女兒留有短發(fā),進店試衣試鞋,陪同她的老母親一直站在門外,手里還拿著餃子皮。“我還熱心地問婆婆,是不是晚上要包餃子吃?”
范女士說,這對母女約在店里呆了20分鐘。女子母親有些著急,不停催促女兒離開。中年女子正試一雙女款皮鞋。她拿了兩雙同款鞋讓該女子試大小,一雙是38碼,一雙是39碼。因當時店里只有她一個人,給中年女子拿了鞋后,就去招呼其他客人了。
幾分鐘后,中年女子將試好碼數(shù)的鞋,拿到范女士手中付款。經(jīng)討價還價,最終以200元價格成交。
“我當時根本沒意識到,她買走的鞋子兩只尺碼不一!狈杜炕貞,母女倆剛離店,老板汪先生就回到店里,下意識看了看地上剩下那雙同款鞋!班一樣一只喲!”做了十幾年皮鞋生意的汪先生一下子察覺不對。范女士立即沖出服裝店,一直尋到三峽廣場,但沒看了母女二人。
事情已過4天了
員工一直心很焦
范女士說,自從買錯鞋的顧客走后,就再也沒有看見她出現(xiàn)。“等了4天,明天就要撤場了。”范女士說,雖只見過一次,但如果顧客現(xiàn)身,她一定能夠認出來。因為這事,范女士最近幾天都沒有休息好,每天開門做生意,都盼著拿錯鞋的顧客能夠返回換鞋。
服裝店老板汪先生說,因拿錯尺碼,剩下的這一雙錯碼鞋也很難買出來。范女士曾提出,因自己工作疏忽,自愿從工資扣除400元錢,被他拒絕了。他說,這一年半以來,范女士工作吃苦,是個實在人!叭绻也坏侥俏活櫩停乙膊粫裨顾,相反會為有這樣的店員自豪!闭f起范女士執(zhí)著等顧客一事,汪老板不時贊她。
鞋子放在對面店
希望見報去換回
“我希望能夠通過重慶晚報找到她,總覺得是自己大意,讓顧客吃了啞巴虧!弊蛑形纾杜坎恢挂淮巫载。她說,做每一筆生意都要講究誠信,換位從顧客角度去考慮問題,才對得起自己的良心。
范女士說,由于服裝店馬上就要關門,她會把這雙尺碼不一的女鞋放在對面奧賽琪手包店里。她希望買錯鞋的中年女子看到報道后,能夠將鞋換走。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
![](http://www.adjpcorporation.com/upload/201403/25/12.jpg)
- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護計劃:奧康,用溫暖點亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運動鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?