輸贏永遠(yuǎn)不會塵埃落定 京東十年告別草莽
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】昨日,北京的夜晚,紐約的清晨,成功瘦身的劉強(qiáng)東身著灰色西裝,來到位于時代廣場的納斯達(dá)克MarketSite大廈,敲響納斯達(dá)克的開市鐘。在他背后,股票代碼為“JD”的京東開盤股價漲至21.75美元,這意味著獨占公司20.5%股權(quán)的劉強(qiáng)東,身價達(dá)到387億元人民幣。太多的人,對于劉強(qiáng)東張揚的性格忿忿不平;太多的分析師,對于京東的價格戰(zhàn)和融資對賭抱以戒心;太多的競爭對手,等著劉強(qiáng)東和京東犯錯,死在登陸納斯達(dá)克的前夜。勝者為王,這是中國的競爭哲學(xué)。在上市的這一天,劉強(qiáng)東無疑是勝者。但上市之后,輸贏永遠(yuǎn)不會塵埃落定。
“非典”來襲誤入B2C
在1998年,作為人大社會學(xué)系畢業(yè)的高材生,劉強(qiáng)東辭去了薪資豐厚的日資企業(yè)工作,不顧家人反對在中關(guān)村海開市場當(dāng)起了個體戶,創(chuàng)辦“北京京東世紀(jì)商貿(mào)有限公司”,賣起了光盤。在1998-2004年的七年間,劉強(qiáng)東把他的小柜臺變成了一個擁有十幾家門店的連鎖品牌,當(dāng)時的他仰視著蘇寧和國美的快速復(fù)制模式,曾經(jīng)說“做就要做全國性的連鎖店,像國美一樣,在全國開1000家IT連鎖店,讓中關(guān)村電腦城消失”。當(dāng)時他或許沒想到,在十多年后,蘇寧董事長張近東會設(shè)下“賭局”與他創(chuàng)辦的京東比增速;而他也會在接受采訪時輕描淡寫地說出“京東商城的銷售額超過他們(蘇寧、國美)只是時間問題”。
京東從線下走到線上,是在2003-2004年。當(dāng)時的京東已經(jīng)有了十多家連鎖店,但因為“非典”的原因,客戶都不上門買貨,業(yè)務(wù)也停止了,劉強(qiáng)東想到的辦法,就是通過第三方物流把貨物送到客戶手中。基于此,京東在2004年上線了B2C網(wǎng)站。數(shù)年之后,時任京東商城執(zhí)行總裁的嚴(yán)曉青直言,京東模式“是被‘非典’逼出來的”。其中一個有意思的插曲是,劉強(qiáng)東在做連鎖店時,已經(jīng)在垂直領(lǐng)域做到了全國第一,并且是新蛋中國的供應(yīng)商。經(jīng)朋友介紹,劉強(qiáng)東認(rèn)識了當(dāng)時就職于新蛋中國的卜廣齊,對電子商務(wù)有了初步認(rèn)知。而在今年初,京東將卜廣齊創(chuàng)建的易迅網(wǎng)劃入麾下,易迅網(wǎng)的大多數(shù)員工目前都有了京東編制。
很多熟悉劉強(qiáng)東的人說,他的“創(chuàng)業(yè)基因”一直很旺盛,早在求學(xué)時期,劉強(qiáng)東在朋友們眼中就屬于“腦子靈活”的類型:大一給公司抄信封、大二在人大附近推銷精裝書、大三靠自學(xué)的編程參與“信息化建設(shè)”項目、大四又在海淀圖書城盤下一家飯館……在這期間,劉強(qiáng)東賺到了人生第一桶金,也欠下了20余萬元的“巨額”債務(wù)。這些經(jīng)歷都為劉強(qiáng)東創(chuàng)立“360buy”奠定了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
六輪注資撐起電商巨鱷
經(jīng)過三年自然發(fā)展后,京東在2007年拿到第一筆風(fēng)投——來自今日資本的1000萬美元。在隨后的七年里,京東的總?cè)谫Y額達(dá)到驚人的24.4億美元,如果加上上市融到的超30億美元,京東共在資本市場拿到了近60億美元。正是這些持續(xù)的資本注入,撐起了這個中國最大的自營式電商企業(yè)。
拿到今日資本的1000萬美元融資后,京東就開始了持續(xù)的燒錢路,除了做廣告吸引流量外,京東飽受質(zhì)疑的一件事就是斥巨資自建物流,并于2007年7月建成了北京、上海、廣州三大物流體系。當(dāng)時,習(xí)慣了淘寶模式的中國消費者幾乎沒有接觸過自建物流,不少業(yè)界專家也紛紛質(zhì)疑,京東應(yīng)不應(yīng)該在B2C業(yè)務(wù)本就虧損的前提下“不務(wù)正業(yè)”地?zé)X做快遞?劉強(qiáng)東口中的“用戶體驗”是否真的價值千萬?
從2010年開始,京東“資金鏈面臨斷裂”的傳言四起,自建物流成為眾矢之的。去年,北京商報記者與一名接近京東的人士私下聊天,該人士透露劉強(qiáng)東在當(dāng)時承受很大壓力,但依然力排眾議堅持了燒錢發(fā)展自建物流的策略。當(dāng)時劉強(qiáng)東自己也坦言,京東的確在燒錢。流量成本高、轉(zhuǎn)化率低,部分品類毛利率一度為零甚至負(fù)數(shù),讓京東難見盈利。不過盡管如此,縱覽京東的六輪融資歷程,在物流上的投入約有20億美元。
2009年1月,京東宣布第二筆融資時,劉強(qiáng)東就表示該輪獲得的2100萬美元融資將有70%用于物流、配送以及售后服務(wù)的系統(tǒng)改造;在飽受資金鏈斷裂質(zhì)疑后的2011年4月,京東又將拿到的15億美元融資“幾乎全部投入到物流和技術(shù)研發(fā)的建設(shè)項目中”;去年2月,京東備受矚目的新一輪7億美元融資也有不小比例被投入到物流事業(yè)中。
無論是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶,還是時任阿里巴巴CEO的馬云,都曾經(jīng)嘲諷過劉強(qiáng)東的自建物流戰(zhàn)略,認(rèn)為這種“重模式”并不符合電子商務(wù)“輕公司”的行業(yè)發(fā)展趨勢。不過回過頭來看,無論是業(yè)內(nèi)同行還是競爭對手,都認(rèn)為自建物流已經(jīng)成為京東最為核心的競爭力。截至今年一季度末,京東擁有七大物流基地、86個倉庫、遍及495個城市的1620個配送站,并擁有24412名經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的配送員,較京東在IPO招股書中披露的18005名又增加了35.6%。
告別“草莽英雄”
從2004年的3000萬元到2013年的1255億元,京東的銷售額在十年之間增長了4000多倍。在規(guī)模擴(kuò)張的同時,京東也不再是那個時常逞逞口舌之利、偶爾打打擦邊球的“草莽英雄”。這從京東的高管團(tuán)隊組成上就能看出端倪。
在京東方面最新提供的高管分工中,除劉強(qiáng)東外,其余八個高管中的七人都是京東在2011年后挖來的“空降兵”。這其中包括曾在宏基集團(tuán)擔(dān)任中國區(qū)執(zhí)行副總裁的藍(lán)燁、曾在文思海輝技術(shù)有限公司擔(dān)任首席財務(wù)官的黃宣德、曾在美銀美林香港投資銀行部任董事的蕢鶯春、曾在中國電腦報經(jīng)營有限公司擔(dān)任副總裁的李大學(xué)、曾在UT斯達(dá)康擔(dān)任全球高級副總裁的隆雨、曾在百度任高級副總裁的沈皓瑜,以及曾在華為任終端電商總裁的徐昕泉。惟一一個京東內(nèi)部培養(yǎng)的核心高管,是京東金融集團(tuán)首席執(zhí)行官陳生強(qiáng)。
從2011年以來的一系列挖人行動,被解讀為京東在為上市做準(zhǔn)備。不過劉強(qiáng)東在2013年曾表示,公司所有組織架構(gòu)調(diào)整都是由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要。在業(yè)界看來,從2011年后,京東開始刻意淡化創(chuàng)始人烙印,不再是“劉強(qiáng)東的京東”。這從劉強(qiáng)東赴美修學(xué)一年,而京東依然取得高速發(fā)展就可以得到印證。曾在京東擔(dān)任高管的一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,公司可以在創(chuàng)始人不在的前提下正常運轉(zhuǎn),并且發(fā)展節(jié)奏不亂,這才符合一個現(xiàn)代企業(yè)的管理要求。
不過,從發(fā)展方向上看,京東仍是劉強(qiáng)東的京東,劉強(qiáng)東在公司管理層面仍保留著強(qiáng)勢而獨裁的風(fēng)格。根據(jù)京東的AB股權(quán)結(jié)構(gòu),劉強(qiáng)東所持B股可掌握83.7%投票權(quán),牢牢把握京東發(fā)展方向。劉強(qiáng)東也曾公開表示,他與投資人在合同中約定,要“永遠(yuǎn)在董事會占有多數(shù)席位”,不讓京東的控制權(quán)旁落。盡管頻頻有媒體撰文稱這讓京東新股投資人失去話語權(quán),但投資人們卻并不在意。一位投資界人士認(rèn)為,劉強(qiáng)東有足夠強(qiáng)的能力讓京東快速發(fā)展,讓投資人賺到錢,“干預(yù)京東董事會,并不會對增加投資人收益產(chǎn)生什么好處”。
下一個十年
“十年磨一劍,霜刃未曾試。”京東在過去的十年間順著中國互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)在泱泱電商大潮中辟出了自己的生路,昨日又借中概股的回暖勢頭赴美上市,成為資本贏家。然而,上市不僅僅是對過往十年的肯定,更是揭開了另一個十年的序幕。自營、POP平臺、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融……劉強(qiáng)東手中的這些牌到底在上市后要怎樣才能穩(wěn)贏,還待時間的檢驗。中國國際電子商務(wù)中心研究院副院長李鳴濤表示,“京東的未來方向其實已經(jīng)明確,上市并不會導(dǎo)致京東在戰(zhàn)略層面出現(xiàn)較大變動,更多的是已有布局的深化,在三四線城市渠道的下沉,以及國際化戰(zhàn)略的實施”。
在提交IPO文件之后,京東就一再做著資本與業(yè)務(wù)層面的整合。先是接受了騰訊的注資,又宣布將業(yè)務(wù)一拆為四并為之進(jìn)行人事任命。京東集團(tuán)自此被分為京東商城集團(tuán)、金融集團(tuán)、子公司拍拍網(wǎng)和海外事業(yè)部。盡管劉強(qiáng)東仍以集團(tuán)CEO之名獨攬大權(quán),但京東架構(gòu)的日漸清晰讓業(yè)界看到了未來京東的發(fā)力點。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示,上市后,京東的自營業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步發(fā)展,京東與阿里巴巴兩大巨頭在實物電商領(lǐng)域的寡頭局面正在形成。而一直被京東大力扶植的物流體系建設(shè)將獲得資金支持。被看做是電商止損利器的開放平臺在上市之后也擁有較大的上升空間。而互聯(lián)網(wǎng)金融方面,京東目前構(gòu)建了供應(yīng)鏈金融、消費金融、網(wǎng)銀在線及平臺業(yè)務(wù)等一站式金融、消費、服務(wù)平臺,未來需要注意提升金融規(guī)模與風(fēng)控。
實際上,在京東的IPO文件中已經(jīng)提及了未來的部分發(fā)展規(guī)劃。在物流方面,京東表示已經(jīng)取得了上海、廣州和沈陽的土地使用權(quán),希望今年和明年能投入運營,而快遞人員的數(shù)量也在一季度增加了約6000名。在互聯(lián)網(wǎng)金融方面,京東目前已投入不少資本進(jìn)行運作,開發(fā)了多種金融產(chǎn)品,但由于入局較晚,京東亦對這一領(lǐng)域“經(jīng)驗有限”。劉強(qiáng)東曾言,京東未來利潤的七成都將來自金融業(yè)務(wù)。在上市前的十年之間,無論是口水戰(zhàn)、價格戰(zhàn)還是規(guī)模戰(zhàn),京東都巧妙地選擇著時間節(jié)點謹(jǐn)慎出擊,創(chuàng)業(yè)起家的3C產(chǎn)品、居功至偉的物流體系、試水過河的O2O、蓄勢待發(fā)的國際化、后發(fā)制人的互聯(lián)網(wǎng)金融以及撬動移動電商大門的虛擬運營服務(wù),京東都在伺機(jī)而動。而在下一個十年開啟之際,京東又會將細(xì)節(jié)怎樣打磨仍然值得期待。
記者手記
從農(nóng)村娃到新土豪的歷練之路
這注定是劉強(qiáng)東和京東最重要的日子。經(jīng)過十年,京東完成了從中關(guān)村電子市場到登陸全球第二大交易市場——納斯達(dá)克的華麗轉(zhuǎn)身;而其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東,也從一個農(nóng)村娃變成了富豪,站在美國資本市場向全世界敲響了自己一手創(chuàng)辦企業(yè)的上市鐘聲。京東和劉強(qiáng)東一路走來,遇到了很多朋友,當(dāng)然包括你我。
筆者2008年前后采訪時,京東和劉強(qiáng)東需要向品牌商一遍遍介紹京東是一家什么樣的公司,更要面對因為低價遭到的圍剿;當(dāng)年劉強(qiáng)東蹲在京東庫房研究怎么將產(chǎn)品包裝常用的泡沫板換掉,細(xì)細(xì)盤算著怎樣將每筆訂單的包裝成本降低幾毛錢。當(dāng)年的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紅得發(fā)紫,甚至有種說法,劉強(qiáng)東在微博上叫板李國慶幫京東省下了幾百萬的廣告費。文藝范的陳年,則戲謔劉強(qiáng)東“太土”。
而當(dāng)時京東負(fù)責(zé)市場和公關(guān)的徐雷,戴著工牌拿著小喇叭在庫房里向參觀者介紹京東處理訂單的流程;凡客的吳聲,在不厭其煩地講述著凡客的襯衫,一度被筆者當(dāng)成傳銷人士,而凡客當(dāng)時廣告投放最多的是《讀者》的內(nèi)封面。
如今,京東已擁有“中國最大自營式B2C”桂冠,劉強(qiáng)東已是電商界的大腕;而早一步在紐交所上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已沒有了當(dāng)初的傲驕之氣,大嘴巴李國慶也收斂了很多;陳年可能是幾位電商掌門中最頭疼的,當(dāng)初借助凡客體紅極一時的凡客,正掙扎在生死邊緣。
在營銷策劃方面如魚得水的徐雷(老徐),通過贊助中超、植入《男人幫》等營銷手段讓快速發(fā)展的京東一時間家喻戶曉,而老徐已然成了互聯(lián)網(wǎng)營銷專家。吳聲出走凡客短暫停留京東后,做起了東方風(fēng)行的顧問。
除了業(yè)界的這些朋友,自然,京東和劉強(qiáng)東也少不了愛情。“京東”本身就源于愛情,盡管“京”早已不是劉強(qiáng)東的女友+合伙人。劉強(qiáng)東的另一個女人曝光,源于一張西紅柿照片,而京東趁勢將品類擴(kuò)展到了生鮮,借助人們對八卦愛情的捕捉心理,京東的生鮮以另一個營銷方式讓大家記住了。最近曝光的劉強(qiáng)東與“奶茶妹”章澤天的戀情,為上市前夕的京東再添一把火,劉強(qiáng)東甚至登上了娛樂新聞的頭條。在此次上市敲鐘之際,外界關(guān)注的不僅僅是代表著中國B2C發(fā)展趨勢的京東登陸美國資本市場,更有各種版本在籌劃如何講述劉強(qiáng)東現(xiàn)場求婚。不管緋聞多么奪人眼球,在此之外,京東用自己的堅持走出了一條有別于同行的發(fā)展道路,盡管一路坎坷、飽受爭議,但如今成功上市已是一場漂亮的戰(zhàn)役。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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