【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】商務(wù)部日前在京交會(huì)上發(fā)布了《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2013)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，報(bào)告指出，我國(guó)已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮了重要作用，同時(shí)傳統(tǒng)零售商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐明顯加快。

　　雙線融合漸成零售趨勢(shì)

　　在電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)零售也在積極尋求變革。報(bào)告顯示，近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)已廣泛滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、降低成本的新渠道，同時(shí)也是消費(fèi)者便利消費(fèi)的新選擇。

　　嗅覺靈敏的零售巨頭正在加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程，而融合線上線下成為了傳統(tǒng)零售觸網(wǎng)的最佳途徑之一。蘇寧、國(guó)美等擁有密集門店資源的傳統(tǒng)零售企業(yè)，選擇轉(zhuǎn)型做電商平臺(tái)。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，融合線上線下是蘇寧最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前蘇寧在由傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的實(shí)施路徑已經(jīng)清晰明確，就是系統(tǒng)推進(jìn)“一體兩翼”的“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。“一體”就是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，“兩翼”就是打造O2O的全渠道經(jīng)營(yíng)模式和線上線下的開放平臺(tái)。

　　傳統(tǒng)零售加速觸網(wǎng)的同時(shí)，電商巨頭同時(shí)也在爭(zhēng)奪傳統(tǒng)零售資源的戰(zhàn)場(chǎng)上打得不可開交。以阿里、騰訊為首的電商巨頭，也在積極聯(lián)合傳統(tǒng)零售企業(yè)利用手機(jī)端開展線上線下互動(dòng)營(yíng)銷，王府井百貨、上品折扣對(duì)接微信支付，銀泰百貨、新世界百貨等也打通了支付寶方面的服務(wù)。

　　消費(fèi)觀念正在改變

　　從勢(shì)同水火到攜手并進(jìn)，傳統(tǒng)零售商與電商的關(guān)系已有了巨大轉(zhuǎn)變，擁抱互聯(lián)網(wǎng)也成為了如今零售百貨積極探索的問(wèn)題。而這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，則是來(lái)源于消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

　　電商交易的便捷性為企業(yè)帶來(lái)了更多的消費(fèi)需求。自去年“雙11”開始，銀泰百貨便對(duì)全國(guó)29家門店收銀臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)改造及收銀系統(tǒng)的對(duì)接，借此打造更為便捷的支付環(huán)境。銀泰百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，由于支付寶支付方式較為便捷，銀泰門店里的一部分年輕顧客已經(jīng)習(xí)慣使用支付寶。目前，部分銀泰門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“柜內(nèi)收銀”，顧客不用拿著“付款清單”在商場(chǎng)里排隊(duì)等待付款，這也有助于顧客需求的釋放。

　　除消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變外，全渠道服務(wù)體系也是吸引傳統(tǒng)商業(yè)觸網(wǎng)的重要原因，北京市商務(wù)委副主任孫堯認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)相互借力，推動(dòng)了線上線下融合發(fā)展，同時(shí)打通了線上線下全渠道服務(wù)體系。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的前提下，實(shí)體企業(yè)借助B2C平臺(tái)，拓寬店面優(yōu)勢(shì)。

　　利益分配難解決

　　雖然我國(guó)電商市場(chǎng)已逐步走向正軌，但傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的融合仍存在一些難點(diǎn)問(wèn)題。雙線同價(jià)也是線上線下融合的難點(diǎn)之一，由于實(shí)體零售商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在店鋪?zhàn)饨鸺拜^多的中間環(huán)節(jié)，大多情況下線下商品成本高于線上商品成本，因此雙線同價(jià)在實(shí)際操作過(guò)程中便會(huì)遇到相應(yīng)的阻力。

　　雙線同步難的主要原因在于利益分配。清華大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師柴躍廷指出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)之間仍存在資源爭(zhēng)奪的矛盾。而利益博弈、資源方面的爭(zhēng)奪也愈發(fā)激烈，這些也都是政府與企業(yè)需要共同解決的問(wèn)題。對(duì)此，柴躍廷也提出了相應(yīng)解決方案。他認(rèn)為，解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)矛盾的主要思路是，政府應(yīng)起到相應(yīng)引導(dǎo)作用，明確目前有限的資源傾向于新產(chǎn)業(yè)還是固化老產(chǎn)業(yè);在資源配置方面，要符合整個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì);同時(shí)，政府也應(yīng)對(duì)培育期、成長(zhǎng)期的企業(yè)做出最大限度的扶植。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）