日本電商樂天靠什么成為世界第三大電商?
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】阿里巴巴儼然成為世界上最龐大的電商巨人,亞馬遜是來自美國的電商巨獸,誰可以告訴我第三名是誰?答案是來自日本的電商——Rakuten樂天。
如果說阿里是依靠的中國龐大的線上零售基數(shù),亞馬遜依托的則是強(qiáng)大的物流轉(zhuǎn)運(yùn),有人問Rakuten靠的是什么?
手頭拿到一份2014年Rakuten的Q1季度財(cái)報(bào),其中樂天的電商增長率為31.7%,其毛利增長也僅為22.2%,但在信用卡增長率方面卻高達(dá)51.3%。縱使一個(gè)沒有去過日本的朋友也知道日本的信貸業(yè)的發(fā)達(dá),耳濡目染“一支唇膏可以按揭”的坊間傳聞,其實(shí)不假。但真正值得背后深挖的東西確是Rakuten在日本進(jìn)入后電商時(shí)代——移動(dòng)電商時(shí)代,用戶線上消費(fèi)潛力挖掘殆盡后如何的生存和發(fā)展的真實(shí)經(jīng)歷。
僅僅從樂天在移動(dòng)支付端上的運(yùn)作模式,完全可以套用孫正義先生的時(shí)光機(jī)理論:當(dāng)從一個(gè)先進(jìn)的國家去一個(gè)落后國家,仿佛回到了過去。我以為,下一個(gè)輪到的必定是中國。
二維碼和NFC
馬云于4月去了趟日本,會(huì)了老朋友:軟銀的孫正義。朋友說他回來第一件事情就是碼上淘計(jì)劃,阿里看中二維碼其實(shí)是在為自己培養(yǎng)用戶在移動(dòng)端掃碼支付培養(yǎng)習(xí)慣。而二維碼技術(shù)在日本和NFC技術(shù)有著各自不同的分工,前者方便用戶大信息量的獲取,而后者負(fù)責(zé)支付。至于兩者誰先進(jìn)誰落后,這個(gè)問題至今無從解答。
“中國特色”的掃二維碼在移動(dòng)支付方式的過渡期確實(shí)是一招低成本的且能培養(yǎng)用戶習(xí)慣的方式,但由于國內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的局限(掃碼在日本的體驗(yàn)完全不同),導(dǎo)致了用戶體驗(yàn)上的糟糕,支付寶和其他平臺(tái)在掃碼支付上的努力在中國可以說是失敗了。而完全本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)(索尼)的NFC支付擁有快捷,安全,簡單,不受網(wǎng)絡(luò)信號(hào)干擾等一系列的優(yōu)勢(shì),但其門檻是:
1.需要附帶這種技術(shù)的手機(jī)
2.用戶自備專屬的卡貼
3.非加密帶來的安全隱患
這顯然不是所有用戶都能接受的了的。但值得注意的是,支付寶在掃碼支付和虛擬信用卡計(jì)劃被叫停后推出了支持NFC技術(shù)的支付寶錢包,據(jù)支付寶的朋友介紹:目前利用這種技術(shù)可以直接貼在手機(jī)上給北京上海兩地的地鐵公交卡充值。但目前,僅能充值,手機(jī)并不能像在日本一樣當(dāng)作錢包直接支付,其重要原因就是害怕更大的安全問題所會(huì)導(dǎo)致的公關(guān)危機(jī)——NFC技術(shù)目前主流的非加密式比加密式來的吃香,也來的危險(xiǎn)。
EDY虛擬信用卡
既然說了是介紹樂天的文章,下文將重點(diǎn)介紹當(dāng)今最先進(jìn)的虛擬信用卡:樂天EDY卡。
EDY,其寓意為歐元E、美元D、日語Y之外的第四種即WEB貨幣。用戶可以在樂天平臺(tái)上申請(qǐng)帶有EDY功能的樂天平臺(tái)信用卡,選擇綁定信用卡賬戶或者不綁定,前者綁定后每次消費(fèi)可以獲得樂天平臺(tái)積分,后者則可以像交通IC一樣進(jìn)行小額消費(fèi),免去了帶錢包的麻煩,不過不綁定是拿不到積分的。
用戶拿著帶有EDY卡可以直接在地鐵,便利店,自動(dòng)售貨機(jī)等任何您可以想象的到的地方進(jìn)行消費(fèi)。在日本絕大部分的電器店里,使用EDY卡可以獲得10%的返點(diǎn),同時(shí)獲得樂天積分,這是O2O實(shí)現(xiàn)最基本的第一步——線下那個(gè)O:如何誘導(dǎo)消費(fèi)者使用。每一個(gè)使用EDY卡的商戶都是樂天平臺(tái)線下擴(kuò)張腳步的一部分,不同于中國銀泰-阿里,微信-尚品折扣這類”獨(dú)占式”的合作,樂天采取開放的態(tài)度,換取的是目前其高密度的覆蓋率。
線上端的那個(gè)O,EDY可以使用配套的非接觸式讀卡器,不同于網(wǎng)銀的U盾的復(fù)雜,以及輸密碼,手機(jī)驗(yàn)證碼等一系列繁瑣的過程,只需要放置在讀卡器上即可。從線上支付種模式看,它顛覆了我們目前的線上網(wǎng)購支付體系。這項(xiàng)支付手段同樣適用于RAKUTUEN的頭號(hào)競爭對(duì)手:日本Amazon平臺(tái),以及其他電商平臺(tái)。
EDY充值,它的點(diǎn)遍布全日本,且隨時(shí)可以完成現(xiàn)金充值。為了用戶安全的考慮,目前最大的儲(chǔ)值力為每日5萬日元的限額,“快消費(fèi)”的初衷原汁原味的體現(xiàn)在它的限額上。雖然EDY非加密存在重大安全隱患,但每日5萬日元的限額保證了用戶在掛失前損失的可控性。根據(jù)兩國人均收入水平看,個(gè)人認(rèn)為丟失一部支持無線支付的手機(jī)比丟失一張存有50000日元的EDY卡要損失的大些。
樂天平臺(tái)65%的消費(fèi)源自于移動(dòng)端,可能很多朋友又會(huì)想當(dāng)然的覺得諸如日本4G信號(hào)覆蓋率高之類的理由,然而世界第三大電商平臺(tái)把點(diǎn)放在移動(dòng)的目的不在于讓消費(fèi)者從線上或者手機(jī)上買走更多的商品,而是利用這種支付方式讓你花的每一分錢都來自于他們的平臺(tái),即便是用交通系EDY卡做一次地鐵。
在我看來孫正義的“時(shí)間機(jī)器”確實(shí)存在,單從傳統(tǒng)零售的支付環(huán)節(jié)上看,站在樂天EDY肩膀上,電商平臺(tái)可以做的其實(shí)還有很多。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
![](http://img2.cnxz.cn/photo_upload/news/202102/05/20210205030837775.jpg)
今天小編給大家推薦的這雙gucci小臟鞋,雖說發(fā)售一年多的時(shí)間了,但是異常的火爆,隨著做舊潮流的興起,不少品牌也都開始做了臟臟...
[詳細(xì)]![](http://www.adjpcorporation.com/upload/201403/25/12.jpg)
- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護(hù)計(jì)劃:奧康,用溫暖點(diǎn)亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅(jiān)守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運(yùn)動(dòng)鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?