奢侈品牌開啟數(shù)字化網(wǎng)上消費(fèi)方式時(shí)代
【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃起飛,社交網(wǎng)站的發(fā)展加速,奢侈品品牌再也無法忽視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),數(shù)字化技術(shù)與品牌的結(jié)合越來越頻繁,特別是數(shù)字化網(wǎng)上消費(fèi)方式更是可以令奢侈品牌成功晉級(jí)的重要環(huán)節(jié)。
智威湯遜公司全球趨勢(shì)預(yù)測(cè)的負(fù)責(zé)人Lucie Greene表示,她看中Cline品牌倫敦專賣店的錢包,但她在網(wǎng)上看了看,發(fā)現(xiàn)Cline只在實(shí)體商店出售它。從那時(shí)起,她便看Saint Laurent和Victoria Beckham那些只需幾下點(diǎn)擊便可購(gòu)買的昂貴包包。Greene說:“購(gòu)買的不便利性讓我考慮其他的選擇!
貝恩Bain公司顧問估計(jì),現(xiàn)在大約40%的高端奢侈不通過網(wǎng)絡(luò)銷售。例如Chanel,它不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上出售服裝包類商品,因?yàn)樗枰M(fèi)者到實(shí)體店體驗(yàn)時(shí)尚咨詢的服務(wù),但它會(huì)在網(wǎng)上賣化妝品。
擁有Cline的LVMH公司通過在亞洲開設(shè)更多的零售店成功刺激銷售。Sanford C. Bernstein公司估計(jì),中國(guó)的消費(fèi)者占全球所有奢侈品消費(fèi)額約29%,但隨著近年大陸打擊贈(zèng)送昂貴禮物給官員的行為,給一些奢侈品牌進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展計(jì)劃臨門一腳。
Exane BNP Paribas分析師Luca Solca預(yù)計(jì),數(shù)字化可能對(duì)奢侈品行業(yè)來說是“下一個(gè)中國(guó)”,到2020年其將增加約43億美元的銷售額。咨詢公司Advancy高級(jí)合伙人Laurence-Anne Parent也表示,奢侈品牌需要活躍于社交媒體,因?yàn)榕c導(dǎo)購(gòu)員的說話相比,大多數(shù)消費(fèi)者消費(fèi)前會(huì)查詢互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)上的多個(gè)可信的評(píng)價(jià)并進(jìn)行比較。
據(jù)了解,Burberry是第一個(gè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換的頂級(jí)奢侈品牌,它讓消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品,并在他們的商店提貨。早在2010年,通過他們的網(wǎng)站的上流媒體的直播,客戶能夠直接訂購(gòu)時(shí)裝秀的衣服。品牌的粉絲可以在該公司的在線論壇Art of the Trench發(fā)布自己穿著Burberry風(fēng)衣的照片。Burberry還使用iPad應(yīng)用程序讓店內(nèi)工作人員得知個(gè)人客戶在Burberry過去的購(gòu)買數(shù)據(jù)。11月份Burberry公司會(huì)推出一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)站,股票經(jīng)紀(jì)Redburn Europe表示這個(gè)網(wǎng)站可以幫助提高12%的數(shù)字購(gòu)買率。而在今年年底該公司將會(huì)針對(duì)中國(guó)的網(wǎng)上訂單設(shè)立一個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
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