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陳歐回應(yīng)美律所起訴:聚美優(yōu)品是最干凈的電商

2014-12-16 14:43:45 來源:中國鞋網(wǎng)/聯(lián)商網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

   【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】12月16日中午消息,針對“美國律所起訴”事件,聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博做出回應(yīng),他表示,“假貨風(fēng)波只是聚美的第三方手表業(yè)務(wù),而非核心化妝品業(yè)務(wù)線;聚美是最對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的電商;聚美是獲得化妝品品牌授權(quán)最多,也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗真的電商。”

  以下為陳歐微博全文:

  你永遠(yuǎn)不知道,陳歐這半年在做什么

  又一家美國律所,有完沒完。。

  一大早家里的電話把我叫醒,說又有一家美國律所起訴我們,股價還在跌。家人真的嚇壞了,他們畢竟不了解華爾街運(yùn)作規(guī)律,看到起訴兩個字就嚇得半死。好多天都沒有睡過安穩(wěn)覺,每天要安撫被嚇得半死的親人朋友們,這黑眼圈真是擋也擋不住。

  黑眼圈不可怕,反正上市這半年,已經(jīng)被黑出翔了。一直在風(fēng)口浪尖,為了避免是非,我也很少出來發(fā)聲,但越沉默負(fù)面越多。也有很多人問,聚美這半年到底在干什么,陳歐這半年在做什么。或許,我得出來清清嗓子了。

  你只看到售假傳聞,卻沒看到聚美是最干凈的電商

  前段時間暴出電商第三方平臺手表售假事件,無數(shù)電商卷入其中。聚美的核心業(yè)務(wù)是自營化妝品,第三方手表完全是邊緣業(yè)務(wù),在此次事件,卻傷得最深。我必須承認(rèn),我們管理出現(xiàn)了漏洞,早期聚美做非化妝品即平臺業(yè)務(wù)的時候,只要商家提供授權(quán)書,加上其在其他大型平臺的運(yùn)營規(guī)模作為憑據(jù),我們就會允許商家進(jìn)入我們的平臺;蛟S是too young too simple,我們一直覺得這塊那些大型平臺會比我們審核得更好,畢竟第三方業(yè)務(wù)比我們早好多年。出事兒后,我們才發(fā)現(xiàn)這個審核邏輯完全是兒戲,光靠一張授權(quán)書的紙和大平臺的銷售記錄,完全不可能對商品質(zhì)量進(jìn)行管控,而且,大平臺的管理,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們嚴(yán)格。

  出事了,別的平臺,關(guān)掉涉案這家店,罰了款發(fā)個聲明,然后該怎么賣繼續(xù)怎么賣。聚美的選擇史無前例,直接揮刀自宮,零容忍的砍掉了整個第三方奢侈品的業(yè)務(wù)線,有授權(quán)的都停掉,從根源上去解決這個問題。這個選擇很多人都反對,因為這刀下去,業(yè)績必然受損,對于一個每個季度都要交成績單的上市公司,這個選擇無比沉重。我的出發(fā)點(diǎn)很簡單也很自私,因為我無法容忍我的名字和假貨掛鉤,我也沒法容忍讓信任我的人失望。我也希望砍掉邊緣業(yè)務(wù)不要影響消費(fèi)者對聚美的化妝品的信任。

  但我沒想到的是,因為薄弱的媒體關(guān)系,其他涉事平臺都沒事,而聚美就成了所謂的“涉嫌知假售假”和“承認(rèn)售假”,我們砍掉奢侈品業(yè)務(wù)線,波及很多無辜商家,只為100%可控的聚美,卻因為薄弱的媒體關(guān)系,依然被反復(fù)說事,整整攻擊了小半年。最終結(jié)果你也猜得到,很多消費(fèi)者會以為聚美是化妝品售假,我們的核心業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)。

  這個時候我很悲憤,整個行業(yè),沒有人比我更在乎自己的名譽(yù)。這一年來,為了擺脫假貨質(zhì)疑,我到處奔波,像孫子一樣求人,無數(shù)次把自己喝得不省人事,就是希望品牌能夠在產(chǎn)品上貼上防偽碼。品牌也不理解聚美,成天抱怨我們給他們添了麻煩,說就你們家事多。聚美作為一家品牌授權(quán)最多,唯一擁有防偽碼體系的電商,卻因為媒體關(guān)系薄弱,成為售假的典型。而媒體關(guān)系強(qiáng)的友商們,哪怕被工商總局點(diǎn)名售假了,也能迅速干掉所有的負(fù)面消息,繼續(xù)享受著第三方店鋪假貨帶來的流量紅利。

  我只想陳述幾個事實(shí):

  1. 假貨風(fēng)波,只是聚美的第三方手表業(yè)務(wù),而非核心化妝品業(yè)務(wù)線;

  2. 聚美是最對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的電商,不惜砍掉整個業(yè)務(wù),卻被傷得最深;

  3. 聚美是獲得化妝品品牌授權(quán)最多,也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗真的電商

  而試問,還有哪家電商有這么高的標(biāo)準(zhǔn)?

  你只看到聚美被起訴,卻沒看到背后的利益

  為什么聚美被起訴? 說白了,聚美在負(fù)面沖擊和砍掉奢侈品第三方業(yè)務(wù)的雙重影響下,最近增速放緩,股價跌了。一堆華爾街的律所,跳出來起訴聚美,說我們上市前沒有告訴他們會砍掉第三方業(yè)務(wù)線,有誤導(dǎo)投資者的嫌疑。起訴的目標(biāo),自然是公司進(jìn)行賠償,這樣律所就會賺錢。

  這在美國已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,也使得美國有一批律所專門盯著上市公司,在第一時間去當(dāng)“第一原告”,獲得最大利益。這些律所和律師又被稱作“股市禿鷲”。

  首先,對于近期的股價下跌,我也很難過,但我仍然覺得自己在做一件正確的事情。只有對消費(fèi)者100%負(fù)責(zé),獲得消費(fèi)者信任,才會有長期的股東價值,否則有一天我們必然被負(fù)面淹死。另外,我砍一條業(yè)務(wù)線就算誤導(dǎo)?這算哪門子邏輯?我只希望國內(nèi)的媒體朋友們不要惟恐天下不亂,弄標(biāo)題黨弄得好像我們犯罪了一樣。

  那么問題來了,最近,陳歐在做什么

  最近我們在瘋狂的約見品牌,請他們貼上防偽碼,最近五十天之內(nèi),伊麗莎白雅頓,水寶寶,寵愛之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、Jill Stuart、OPI這些大牌化妝品已經(jīng)或者即將加入防偽碼體系,再無假貨之憂。

  最近我們一直在歐美和韓國跑,我們深知海外購是一個非常大的需求,但消費(fèi)者還是會擔(dān)心真假問題,所以聚美第一批引進(jìn)全球購熱牌包括It’s skin,Banila Co,TolyMoly,九朵云,The saem,3CE等等等等,全部取得品牌直接授權(quán)。

  跨境電商對我們絕對是個利好,通過海外直采,我們不但能夠?qū)ω浧穪碓从?00%的信心,還能給消費(fèi)者接近免稅店的優(yōu)惠價格。保稅區(qū)的存在,也讓我們的消費(fèi)者,不再因為跨境的糟糕物流煩惱。很快,我們就會把免稅店,直接搬到你的手機(jī)上,打開聚美的APP,你就可以享受最好的購物體驗。

  對于消費(fèi)者,我想說,希望你們能夠看到我們的努力,繼續(xù)支持我們。多看看聚美的極速免稅店,給我們提建議,我們快速改進(jìn)。

  對于聚美的股東,我想說,希望你們能夠理解我們的選擇,相信我們,給我們更多的時間,我們暫時的低調(diào),只是在積攢力量。

  而對于這些為了利益來搞聚美和做空聚美的股市禿鷲們,你們折騰了半年了,可以了,洗洗睡吧。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)

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