優(yōu)衣庫(kù):一件基本款,賣出一個(gè)大世界
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】30年時(shí)間,優(yōu)衣庫(kù)只賣一件基本款,卻賣出日本最大服裝零售商,創(chuàng)始人更自2009年始連續(xù)四年穩(wěn)居日本首富。2014年,優(yōu)衣庫(kù)海外市場(chǎng)營(yíng)收今年增長(zhǎng)率高達(dá)65%,業(yè)界都羨慕它的業(yè)績(jī)穩(wěn)升不降,但你可知道它都在做什么嗎?
優(yōu)衣庫(kù)有多大?
全球第四大快品牌。優(yōu)衣庫(kù)從一件冬季熱賣的搖粒絨衫開始,成為日本最大服裝零售商,并早在兩年前,成為全球第四大快時(shí)尚品牌,位居西班牙快時(shí)尚品牌ZARA,瑞典快時(shí)尚品牌H&M和美國(guó)快時(shí)尚品牌GAP之后。
根據(jù)迅銷集團(tuán)公布的截至2014年8月的財(cái)報(bào),優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)在全球的門店數(shù)達(dá)到1464家,其中日本占比超過一半,中國(guó)是日本最大的海外市場(chǎng),在優(yōu)衣庫(kù)633家海外店鋪中,占比超過59%。
30年時(shí)間,它做了什么?
1999年,搖粒絨衫問世,一年時(shí)間,優(yōu)衣庫(kù)將其賣給將近三分之一的日本人,成為本土最大服裝零售商,并成功打入海外市場(chǎng)。這是優(yōu)衣庫(kù)成立以來獲得的最大一次飛躍。
2005年,優(yōu)衣庫(kù)將LOGO的暗紅色改為純紅色,并在紐約設(shè)計(jì)了全球第一家旗艦店,確定了其店鋪氣勢(shì)逼人的“整墻陳列”風(fēng)格,也開啟了其之后的“旗艦店”運(yùn)營(yíng)模式。這年底,一直處于虧損狀態(tài)的中國(guó)市場(chǎng)迎來了轉(zhuǎn)折。
2007年,日本原宿開出UT旗艦店,佐藤可士和的“罐裝T恤”設(shè)計(jì)讓這個(gè)T恤系列擺脫了原來的“大賣場(chǎng)”形象,開始變得時(shí)尚起來。
它,自詡“科技公司”
1998年搖粒絨上市。這種面料早先為國(guó)外廠商壟斷,進(jìn)口成本很高,正常售價(jià)為5900日元一件。優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)過和面料供應(yīng)商日本東麗公司的合作研發(fā),降低了成本,以2900日元進(jìn)行銷售。
1998年原定600萬件的銷售計(jì)劃,結(jié)果銷售了850萬件。憑借這樣的巨大成功,次年,優(yōu)衣庫(kù)制定了1200萬件的銷售計(jì)劃,同一款式開發(fā)出15種顏色,同時(shí)更以1900元的超低價(jià)作為主要賣點(diǎn),在當(dāng)年冬天銷量達(dá)到2600萬件,創(chuàng)造了日本服裝史的奇跡。
一直以來,從搖粒絨、輕羽絨,再到Heattech,優(yōu)衣庫(kù)的“技術(shù)商業(yè)化”路徑都是把原來價(jià)格高的,某方面性能強(qiáng)、但甚少用在日常生活服飾上的材料,通過和材料供應(yīng)商的一起研發(fā),降低成本,創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)。
它,有何依仗?
優(yōu)衣庫(kù)近10 年的坪效基本都在100萬日元,而最高峰時(shí)的2001年,約是全球坪效最高的蘋果零售店的1/3,而現(xiàn)在的坪效也基本和美國(guó)輕奢品牌Kate Spade相當(dāng)。這對(duì)于平價(jià)優(yōu)衣庫(kù)來說,是相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。做到如此程度,它有何依仗?
高性價(jià)比,買得起、質(zhì)量不差、品味不low。
為設(shè)計(jì)做減法,注重產(chǎn)品功能性。
幾百種T恤整墻陳列出售,節(jié)省店鋪空間,節(jié)省店員折疊服裝的精力,并為顧客帶來新鮮感。
實(shí)施500平米以上大店化策略。
反應(yīng)快,即從一個(gè)idea產(chǎn)生到鋪貨僅需1個(gè)月左右。
賦予店長(zhǎng)更大的權(quán)力,店長(zhǎng)可以根據(jù)門店的位置、客源,自行決定和調(diào)整訂貨量,商品陳列、店鋪運(yùn)營(yíng)方式、甚至連廣告宣傳單的內(nèi)容等也可以自主決策。
優(yōu)衣庫(kù)的客戶中心每年還會(huì)收到約7萬個(gè)直接來自顧客的反饋意見。總公司會(huì)根據(jù)建議,對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行改良和開發(fā),如增加某些型號(hào)、顏色或功能等。
70%的商品都是基本款,其SKU(最小存貨單位)相對(duì)其他服裝企業(yè)也更少。
盡管SKU數(shù)不多,但優(yōu)衣庫(kù)對(duì)每一款都進(jìn)行了深度開發(fā):一款上衣,往往分圓領(lǐng)、V領(lǐng),男女老少款全覆蓋;每個(gè)SKU都至少有4-5種顏色,在某些銷量特別好的基本款(比如長(zhǎng)袖內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)外套和純色襪子)上,優(yōu)衣庫(kù)甚至可以細(xì)分出50種顏色。
生產(chǎn)傾向于向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移,特別是東亞。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)