戶外用品實(shí)體店如何戰(zhàn)勝電商網(wǎng)購?
【網(wǎng)-要聞分析】淘寶的廣告語:“沒人上街,并不代表沒人逛街”,這句話雖然彰顯著“網(wǎng)購”的巨大魔力;但是同時(shí),也標(biāo)致著實(shí)體店的存在意義。
適者生存,劣者被汰。這也說明傳統(tǒng)實(shí)體店必須在各種經(jīng)營作戰(zhàn)略上作較大的調(diào)整、應(yīng)對(duì),才能有效提升人氣,留住消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)群體,才能適應(yīng)時(shí)代網(wǎng)購潮流。時(shí)下有越來越多不想淪為電商的“展示廳”、“試用場”的實(shí)體店正全面積極展開“反擊”。
要提升實(shí)體店面的人氣,首先要清楚實(shí)體店的目標(biāo)市場是什么,目標(biāo)顧客又是誰,都有哪些人來店里購物。這就涉及到實(shí)體店的定位問題。倘若連哪些人會(huì)光顧店面都不清楚,想提升人氣就是無稽之談。
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,實(shí)體店也應(yīng)有商店的定位。例如,高檔品牌服飾店的定位是公務(wù)員、企事業(yè)單位高管、富人、成功人士等,而中低檔服飾店的定位則是普通大眾,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生等,兩種類型的店鋪提升人氣的措施自然會(huì)有區(qū)別,而有針對(duì)性、有區(qū)隔,才能在細(xì)分化、個(gè)性化經(jīng)營上獲得突破。
而要定位好,關(guān)鍵一點(diǎn)就是要錯(cuò)位經(jīng)營。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,想經(jīng)營好實(shí)體店鋪,就要把“墻壁”壘得更厚實(shí),要么是錯(cuò)位經(jīng)營,比如銷售網(wǎng)絡(luò)上比較少的中老年人服裝;要么是獨(dú)家經(jīng)營,比如某品牌服裝只有實(shí)體店代理商,而且保證全國統(tǒng)一售價(jià),統(tǒng)一折扣;要么是壟斷銷售,控制住線上的貨源。
實(shí)體店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好地滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞。否則,“眉毛胡子一把抓”,到最后只能是“竹籃打水一場空”?梢哉f,在電商的強(qiáng)勢圍攻下,“做足體驗(yàn)”可以說是實(shí)體店的發(fā)力點(diǎn),具體做法包括:在業(yè)態(tài)上增加對(duì)客群特征的服務(wù)型業(yè)態(tài);打造建筑亮點(diǎn)、提升購物的環(huán)境品質(zhì),引導(dǎo)客群的生活方式等。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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