淘寶上假冒偽劣商品泛濫 低質(zhì)還敢要高價
【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】昨天一個朋友給我秀他剛在淘寶上買的一雙子,說三百多塊買的,竟然兩只鞋子有明顯色差。原本以為多花點(diǎn)錢,在淘寶上能買到比便宜貨更值一點(diǎn)的東西,沒想到又被忽悠了。
我笑著說:“現(xiàn)在淘寶店都學(xué)聰明了,知道便宜貨沒人買,所以在產(chǎn)品不變的情況下,把價格提上來,反而銷量大了!
朋友聽后想了想恍然大悟:“哦,對哦!幾年前上淘寶都是貨比三家,哪家便宜買哪家。最近一兩年好像是看到標(biāo)價便宜的,會刻意避開。。。。。。原來這個消費(fèi)心理已經(jīng)被淘寶店主們研究透了啊?”
是啊,已經(jīng)忘記是從什么時候開始,電商這玩意已經(jīng)不再是什么新興產(chǎn)業(yè)了,已經(jīng)成為大家的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)過了“買便宜”的電商嘗鮮期,“買的值”又重新成為了消費(fèi)主流。一雙鞋、一件衣服、一條長裙。。。。。。以前標(biāo)價59元包郵,一定會被搶瘋掉。然后現(xiàn)在,更多的人們會刻意的回避標(biāo)這樣價格的產(chǎn)品,因?yàn)槌蕴澤袭?dāng)過,如今變得一朝被蛇咬,十年怕井繩。
相反,那些原來兩三百、三四百標(biāo)價的優(yōu)質(zhì)淘寶產(chǎn)品似乎熬過了冷凍,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好,從而獲得了更多的好評與口碑。但是,正在此時,那些原來標(biāo)價59元的發(fā)現(xiàn)了這個消費(fèi)心理的變化,紛紛在產(chǎn)品不變的情況下,重新設(shè)計制作了詳情頁,標(biāo)價改成了三五百。。。。。。
俗話說,一顆老鼠屎壞掉一鍋粥。我在想,那些貌似剛剛熬過冷凍的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是不是又將面臨李逵PK李鬼的局面?
我公司負(fù)責(zé)“驗(yàn)光車上門配眼鏡”業(yè)務(wù)線上運(yùn)營的VP,是天貓第一代的優(yōu)質(zhì)代運(yùn)營商,雖然我們走的垂直O(jiān)2O路線,沒有開淘寶、天貓店,但是其實(shí)最近也遇到同樣問題。
我的VP告訴我,許多原來走價格路線的眼鏡淘寶電商,看到我們貌似做的風(fēng)生水起,紛紛也開設(shè)了自己的垂直網(wǎng)站。貨品沒有變,價格卻抬了起來。最近甚至發(fā)現(xiàn)很多照抄我們網(wǎng)站的UI,打出同樣或者類似的口號。。。。。。他問我應(yīng)該怎么辦?
我想這個問題想必在很多行業(yè)都已經(jīng)遇到了,所以特地將我們開會討論的出路和方案中的兩點(diǎn)與大家共享,希望能給更多的優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)帶來些許啟發(fā)。
第一,走知識產(chǎn)權(quán)路線,用法律來保護(hù)自身權(quán)益
雖然說中國的“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”的相關(guān)法律條文還不是那么的完善,但是我們發(fā)現(xiàn),受到很多國際輿論,以及總理近兩年提出的很多支持創(chuàng)業(yè)的政策來看,國家已經(jīng)越來越重視對于創(chuàng)業(yè)公司知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。所以,對于有產(chǎn)品自主研發(fā)能力的企業(yè),無疑這是一個風(fēng)口。
此前我寫過文章提到過,商業(yè)的本質(zhì)是“產(chǎn)品價值”的創(chuàng)造與供給。無論是傳統(tǒng)渠道,還是電商渠道,如果只是產(chǎn)品的搬運(yùn)工,那么最終一定會由于“產(chǎn)品價值短板”而被打敗。
所以,對于以“爆品策略”作為核心策略的電商來講,你的爆品是否是你獨(dú)家研發(fā),并擁有相關(guān)專利保護(hù),便顯得尤為重要。
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)的信息不透明,一個賣產(chǎn)品的網(wǎng)站如果不被搜索引擎收錄,那勢必會寸步難移。這對于我們通過搜索來獲取非法競爭者信息也提供了極大的幫助。通常來說,具有核心賣點(diǎn)的專利產(chǎn)品,在標(biāo)題描述上通常會有通用關(guān)鍵詞,那么我們就應(yīng)該定期去搜索此類關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)非法競爭者的線索,并及時的保留證據(jù)并舉報,讓法律來解決此類問題。
第二,品牌核心賣點(diǎn)的差異化將成為你能否成功的關(guān)鍵要素
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前20年,大家都在急于享受流量紅利來賣貨,并沒有把精力放在品牌的打造上面。所以造就了電商產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果。然而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的后面階段,如果你銷售的產(chǎn)品,在品牌上沒有核心差異,那勢必在未來的日子里寸步難移。
很多創(chuàng)業(yè)者都會加我微信說,他們很著急自己踩出來的路子被其它同行發(fā)現(xiàn)后效仿并超車。我說如果出現(xiàn)這種情況,你只能承認(rèn)自己的品牌和團(tuán)隊不行,即便輸也是情理之中和早晚的事情。
舉個例子,紅星美凱龍和宜家都是賣家具的,但是真的他們之間是直接的競爭關(guān)系嗎?我看倒未必。
紅星美凱龍更加強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品需求”的滿足,也就是說,消費(fèi)者去紅星美凱龍是因?yàn)槟抢锂a(chǎn)品和品牌足夠多,選擇余地大。所以,品牌強(qiáng)調(diào)的是“買”。而且便宜的、貴的都有。
但是消費(fèi)者去宜家卻是“逛”,從入口開始,體驗(yàn)從床、柜子、家紡、綠植、桌擺。。。。。。等一系列的生活方式。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)有一個環(huán)節(jié)正是自己的需求場景時,那么該場景里的貨品就會成為購買選擇。同時,宜家更強(qiáng)調(diào)一個自己“DIY組裝家具”的樂趣。所以,宜家強(qiáng)調(diào)的是體驗(yàn)和場景消費(fèi)。
你看,同樣是賣家具,但是品牌的著重點(diǎn)卻完全不同,你認(rèn)為他們之間真的存在競爭關(guān)系嗎?
可見,想要避開非法競爭的對手,除了產(chǎn)品上要注意知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),品牌靈魂上創(chuàng)造差異更加是重中之重的事情。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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