電商如何運用數據掘金萬億“她經濟”
【-電商頻道】隨著中國經濟發(fā)展進入新常態(tài),經濟增長告別過去30年10%左右的高速增長狀態(tài),女性在消費上所發(fā)揮的能力甚至已經成為提振整個消費品行業(yè)的重要力量,新時代女性和年輕媽媽正在引領中國“新經濟”。
來自阿里巴巴的數據顯示,阿里系在線電商銷售額中,55%由女性消費者貢獻。
“在中國的家庭消費里面,女性的決策往往占據主導,所謂女人和小孩子的錢最好賺,在女性這種消費大浪潮趨勢下,‘她’的重要性在商業(yè)世界里面的重要性會越來越凸顯!痹凇皵祿娚檀笾v堂”上,商業(yè)數據中心首席數據分析師楊欽表示。
消費終端變遷
伴隨移動終端的崛起,消費者的電商消費習慣也在發(fā)生變化,而其中女性在引領消費習慣的變遷。“現在的年輕人基本上已經不會在PC上面逛淘寶了,超過90%的份額來自于移動端,這是一個非?膳碌臄祿!睏顨J說道。
在購買“愛美”類產品中,女性顧客整體從PC端向無線端遷移,截至2015年女性顧客無線端消費占比約70%。具體而言,PC端向無線端遷移的趨勢在不同年齡和地域人群中也存在較大的差異,例如老年人大部分的消費仍然停留于PC端,年輕人和邊遠地區(qū)消費者通過無線端購買比例更高。
例如在研究不同地區(qū)網購人群消費結構過程中,楊欽發(fā)現中國有很多類似克拉瑪依這樣的三四線資源型城市,這些地區(qū)的消費者收入富裕,但地區(qū)偏遠,線下的商業(yè)發(fā)展非常落后,“其在無線端的購買力極強,且中老年群體占比非常高。”
消費結構升級
報告主要從“愛美、愛家、愛玩、愛TA”幾個消費品類來分析女性消費,從傳統電子商務到移動電子商務,鞋服市場規(guī)模依舊龐大,且保持高速增長狀態(tài)。但值得關注的是,在經歷價格戰(zhàn)之后,服裝、護膚品的價格下滑已經停止,開始緩慢回升。
“當價格下滑接近臨界點的時候,每下滑一塊錢,對于商家來講可能都是流血的痛。” 在楊欽看來,雖然目前價格只回升了一點點,但卻意味著一個質的變化,“價格戰(zhàn)打到一定程度打不動了,越來越多的消費者愿意為附加值買單了!
除此之外,近些年女性購買愛家類產品增長迅速,其中住宅家居占比最高,與男性對比,女性購買以改善性產品為主,例如廚房家電、生活電器。但有趣的是,單價越高男性決策主導更強一些,例如裝修時需要的家裝主材和大家電購買比例女性少于男性!懊磕晗M家具產品超過3萬塊錢的不到1%,家具行業(yè)處于高速增長的外延增長時期。”
運動品牌也在掘金“她經濟”,為了贏得更多市場份額,運動品牌們也紛紛將觸角延伸至女子細分市場!斑\動健身方面,中年女性的主導地位相對比較強一些”,一個非常特別的發(fā)現是,城市白領們進行運動的動機并不僅僅是為了減肥或塑形,更多的是想通過運動去激發(fā)自己比較積極的生活狀態(tài)。
年輕化趨勢
從2014年開始阿里巴巴一直在強調電商年輕化戰(zhàn)略,電商高管也在呈現年輕化趨勢,背后的原因在于,電商消費群體年輕化趨勢明顯。
根據《2016中國女性消費市場研究報告》,從人數結合消費金額看,19~22歲年輕女性增長最為顯著,消費金額不僅占比提升而且增長加速;23~28歲女性是人數占比最高客群,但是增長有限,消費力金額不如29~35歲中年女性;29歲以上女性顧客人數處于穩(wěn)定狀態(tài),消費金額占比和增長速度都有不同程度的下降。
“十年前,線上的主流人群是29~35歲的中年人群,今天23~28歲這一部分其實也就是85后、95前,他們已經是線上消費的主力人群!睏顨J指出,不過年輕女性購買力有限但增長很快,主要體現在購買筆數增加,品類集中于鞋服配飾類、化妝、護理類等個人消費品,隨著消費能力提升,年齡越長購買筆單價越高。
楊欽認為,“中老年人群的線上購物情況已經比較成熟了,以前在網上買東西的人將來還會持續(xù)購買,以前沒買的人接下來挖掘滲透的空間也不是很大了,且購買品類基本固化。年輕人雖然購買力有限,但未來三五年絕大部分消費習慣將移至線上,這是電商值得關注的趨勢!
市場渠道下沉
近年女性線上消費市場呈現渠道下沉趨勢,三四線地區(qū)消費占比持續(xù)擴大,人數增長快,市場影響力逐年提高。“一、二線地區(qū)女性網購人數增長已比較有限,2015年部分省份甚至出現負增長。三四線地區(qū)女性網購人數增長顯著,尤其河南、河北、山東、山西等人口大省增幅更高,優(yōu)勢凸顯!睏顨J表示。
但消費實力依然以一二線地區(qū)女性較強,三四線地區(qū)女性顧客線上消費習慣有待繼續(xù)培養(yǎng)。與較為成熟的一二線市場不同,母嬰各品類在三四線市場均高速增長。同時三四線的增量消費用戶較多,特別是嬰童、鞋服類市場,低線區(qū)域存在較多商業(yè)機會。
“三四線地區(qū)女性在鞋服和母嬰等商品上花費更高,而對化妝、護理等進階生活用品接受度不足,同時受物流等因素影響,食品類特別是生鮮產品的購買比例也比較低。”
值得關注的是,一些大品牌的渠道下沉路徑明顯,對于高端美妝品牌來說,通過電商延伸至沒有實體店布局的地區(qū)的用戶,是一種低成本的擴張途徑。而一些國產美妝品牌中的“頭部品牌”則在進行渠道上升布局,走農村包圍城市之路。
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