【-品牌觀察】1960 年，菲拉格慕的規(guī)模僅限于每日生產(chǎn) 80 雙手工皮鞋，而今天的菲拉格慕已是一個年收入上十億歐元的上市公司。為了保證家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，傳承至第三代的菲拉格慕家族研究出一系列“規(guī)定”，家族成員深深明白，只有公司成功，才意味著家庭成員個人的成功。

菲拉格慕現(xiàn)任主席費魯齊奧·菲拉格慕

　　薩瓦托的長子，70歲的費魯齊奧·菲拉格慕(Ferruccio Ferragamo)，以下簡稱“費魯齊奧”)是現(xiàn)任菲拉格慕集團主席。菲拉格慕家族就在一棟建于13世紀(jì)的“古堡”——史賓利·弗朗尼宮(Palazzo Spini Feroni)工作。

　　作為家族的長子，費魯齊奧對這幢裝滿了家族光輝史的老宅子充滿自豪。他94歲的母親Wanda Miletti，集團的榮譽主席，幾乎每天早上都到史賓利·弗朗尼宮上班。集團有一些特別的宴會時，由菲拉格慕夫人給名流甚至一些王室成員發(fā)出的邀請函，總是格外有說服力。

　　費魯齊奧將品牌的成功部分歸功于父親的創(chuàng)新——公司檔案室中藏有逾 14000 張不同款式的鞋樣圖紙——和家族的興盛�！拔覀兂ｉ_玩笑說，F(xiàn)erragamo 不僅生產(chǎn)鞋，還生產(chǎn)孩子�！彼�說，“我父母有 6 個子女，23 個孫子、孫女，加上第四代的孩子們和其他親戚，我們整個家族有超過 70 人。”

菲拉格慕家族的前兩代家族成員(部分)

　　大半個世紀(jì)過去，史賓利·弗朗尼宮現(xiàn)在還是集團總部。家族三代同堂在同一個屋檐下辦公，這在21世紀(jì)的意大利難得一見。

　　2011 年 7 月，菲拉格慕公司 1/3 的股份在米蘭股票交易所上市，而此外大部分的股票仍保留在家族成員的手中。4 年來，股票價值已經(jīng)翻番。在母親的堅持下，所有的家庭成員都拿相同的報酬，并持有相同比例的股票。費魯齊奧說，起初他認(rèn)為這并不公平，因為自己在公司承擔(dān)了更多的職責(zé)。但是最終他意識到，這樣明確的規(guī)定有助于公司的發(fā)展，特別是在第三代繼承人進入家族企業(yè)后——管理學(xué)統(tǒng)計顯示，家族企業(yè)一般會在這時走向沒落。

　　經(jīng)過第二代兄弟姐妹的協(xié)商，23 名第三代子女中只有 3 個可以進入家族企業(yè)工作。“一個是自己有明確意愿的，一個是受我們青睞的，還有一個是符合要求的。” 費魯齊奧解釋道，“我們設(shè)定這條規(guī)定是因為我們看見了太多公司因為家庭的分裂而倒閉。從我的孩子們還小的時候，我就經(jīng)常告訴他們，我會將公司的利益放在第一位而不是他們自己的直接利益。因為公司的利益就是他們的利益，但如果我將他們的利益放在第一位，我有可能會毀了公司�！�

　　從窮鞋匠到巨富

　　上世紀(jì)初，當(dāng)9歲的小薩爾托告訴父親他想給鎮(zhèn)上的鞋匠當(dāng)學(xué)徒時，父親惱羞成怒。當(dāng)時，意大利的手藝人地位卑微，鞋匠的地位又低。對于一個有14個孩子的困苦農(nóng)民家庭而言，家里多一個鞋匠，好像也很難逆轉(zhuǎn)窮苦命運。

1946年Salvatore Ferragamo 在位于費羅尼·斯皮尼大宅的工作室檢驗制鞋工藝

　　可薩瓦托有做鞋的天賦，他感覺自己前世就是個鞋匠。9歲時，他用一些邊角料為兩個妹妹做了兩雙小白鞋，13歲時嘗試以本人的姓名命名開鞋店，之后憑著做鞋的手藝去美國闖蕩。上世紀(jì)二三十年代，美國正是工廠化的前沿，工廠大批量模版制鞋熱銷。年輕的薩瓦托抵制工廠化制鞋，堅持手工做鞋。先是為電影工作室做道具鞋，然后稍微有了些名氣，一些好萊塢的明星慕名前來找他做好看的鞋子。

　　在工廠化興旺的初期，這位20歲出頭的小鞋匠的粉絲群中盡是好萊塢的明星或是社會名流：奧黛麗·赫本，索菲亞·羅蘭，瑪莉蓮·夢露，溫莎公爵夫人，王公貴族若干。他單為瑪莉蓮·夢露就設(shè)計了40雙形式各異的高跟鞋，鞋跟高度精確為10.16厘米，薩瓦托認(rèn)為“女神”穿這一高度的高跟鞋時最性感。

　　手工定制很難擴大生產(chǎn)，當(dāng)時美國熟練的手工制鞋師傅更是沒有。最終，薩瓦托返回意大利，在佛羅倫薩二次創(chuàng)業(yè)，大批定制女鞋再銷往美國市場。

　　之后菲拉格慕艱難地熬過上世紀(jì)30年代的大蕭條。二戰(zhàn)前后鐵片短缺，他沒法繼續(xù)用鐵片加入鞋的拱位處，就設(shè)計出凹陷的水松木鞋跟，“松糕鞋”現(xiàn)在幾乎隨處可見。

　　后來，他還曾經(jīng)用魚線做出一雙透明鞋子，這雙鞋后來獲得時尚大獎。當(dāng)時，所謂的“流行”與時尚不像今日這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，有些大膽啟用的新材料不是為了時尚而是迫于生存。例如，當(dāng)時曾開發(fā)了野豬皮，甚至竹節(jié)這樣相對廉價的新原料。這些原料短缺時期的“發(fā)明”后來都演化為這些品牌的經(jīng)典作品。

Salvatore Ferragamo 憑借“隱形涼鞋”贏得被譽為時尚界奧斯卡獎的尼曼·馬克思獎

　　創(chuàng)業(yè)30年間，薩瓦托創(chuàng)作超過2萬種設(shè)計，注冊了350個專利。

　　1958年，在敘述自己的簡歷時，薩瓦托終于可以揚眉吐氣地宣稱，他把鞋匠這個足以成為一個家族“恥辱”的下等行業(yè)，成功地做到“令人崇拜”的高度。

　　英年去世 艱難傳承

　　1960年，62歲的薩瓦托·菲拉格慕因癌癥早逝，這成為菲拉格慕家族的一個大轉(zhuǎn)折。當(dāng)年的工廠和辦公室都在史賓利·弗朗尼宮里，一天只生產(chǎn)80雙女鞋。

　　在1960年創(chuàng)始人薩瓦托·菲拉格慕去世時，應(yīng)該說，薩瓦托本人并未好好想過如何讓第二代家族成員接手他“夢鞋匠”的衣缽。他42歲才結(jié)婚，到62歲突然去世時。長女菲安瑪年僅17歲，僅僅在菲拉格慕公司工作了一年。次女年僅15歲，也剛開始涉足時尚業(yè)。

　　去世前，薩瓦托與當(dāng)年只有39歲的妻子仔細(xì)討論了自己去世后公司該何去何從。他給妻子定了兩個規(guī)矩：首先，6個孩子成年后都要為公司效力;其次，公司以后不僅要做女鞋，還要做齊全系列：男鞋，男裝女裝，皮包，圍巾和飾品。

　　菲拉格慕夫人沒有任何做生意的經(jīng)驗，也不曾受過相關(guān)專業(yè)高等教育，但她認(rèn)定把丈夫的事業(yè)延續(xù)下去是自己的職責(zé)。于是，當(dāng)孩子們逐一成年，他們開始在母親的敦促下一個個進入家族企業(yè)工作。

大女兒Fiamma Di San Giuliano 延續(xù)她父親的足跡獲得被稱為時尚奧斯卡獎的Neiman Marcus大獎

　　在所有家庭成員中，大女兒 Fiamma 是最先投身制鞋工坊的。或許是感到自己時日無多，菲拉格慕先生在女兒 16 歲的時候請求她輟學(xué)成為自己的學(xué)徒，后者由此開始了 40 年效力家族企業(yè)的生涯，直到 1998 年和父親一樣罹患癌癥逝世。作為唯一與父親有過共事經(jīng)歷的子女 Fiamma 被視為 Ferragamo 先生才華的繼承人，由她創(chuàng)作的以羅緞蝴蝶結(jié)為標(biāo)志的 Vara 中跟鞋，至今都是世界上最暢銷的鞋款之一。

Fiamma創(chuàng)作的以羅緞蝴蝶結(jié)為標(biāo)志的 Vara 中跟鞋，至今都是世界上最暢銷的鞋款之一

　　“從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，家族企業(yè)大多數(shù)都壽命不長，最多三代，就會出問題。”作為一個第三代正在“列隊”的家族企業(yè)，費魯齊奧毫不諱言自己的危機感。

　　“家族企業(yè)潛力可以非常大，因為家庭整體目標(biāo)一致。可同時，家族企業(yè)的風(fēng)險又很大，因為成員內(nèi)部會出現(xiàn)爭斗。我的經(jīng)歷告訴我，家族企業(yè)成功的前提是，絕不能像管家一樣管企業(yè)�！�

　　對于家族企業(yè)而言，最重要的事情就是定規(guī)矩。費魯齊奧從生活中學(xué)到了這個道理�！拔覀冃值芙忝�6個，之后一共又生了23個孩子。這就意味著第三代有23個候選接班人。我們生的孩子越來越多，家族成員也越來越多。我們自然開始擔(dān)心未來怎么辦�！�

　　“第三代家庭成員中只能有三個加入家族企業(yè)，除非有特殊情況。三十多年過去，這些孩子陸續(xù)長大，有三個孩子被選入集團工作，分別是Diego，Angelica和我的兒子James。兩個男孩一個女孩�！�

　　第三代之一的詹姆斯·菲拉格慕(James Ferragamo，費魯奇奧的孿生兒子中的一位)則在紐約大學(xué)商學(xué)院的一次公司訪問中透露了菲拉格慕家族挑選接班人的更多標(biāo)準(zhǔn)：他們被要求擁有大學(xué)學(xué)位，最好有更高的學(xué)位，在其他的公司里至少工作2年以上，而且最好會講流利的英語并懂點IT技術(shù)�？梢姷谌�代之間實行的是“雙向選擇，競爭上崗”。

　　目前，在第三代當(dāng)中，迪雅格·格里安諾(Diego di San Giuliano ，菲安瑪之子)掌管家族總部的辦公室。安吉莉卡·韋斯孔蒂 (Angelica Visconti， 富爾維婭之女)，長駐上海并主要負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)。雙胞胎長孫之一的詹姆斯負(fù)責(zé)女士包袋和皮革產(chǎn)品，從經(jīng)銷商管理、零售、市場營銷、創(chuàng)意，一直到產(chǎn)品發(fā)展。他的孿生兄弟則負(fù)責(zé)Il Borro villa莊園業(yè)務(wù)，并不屬于公司的核心業(yè)務(wù)。

家族主要成員，2012年合影，左一為Ferruccio Ferragamo，左三為他的母親

　　選擇上市 避免“富不過三代”的魔咒

　　莎拉·蓋·弗登在《古馳王朝》中著意引用的意大利諺語對今天中國的家族企業(yè)們依然適用：第一代創(chuàng)業(yè)，第二代守業(yè)，第三代則面臨持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

　　費魯齊奧說：“選擇上市，就是為了未雨綢繆，我們公司沒有負(fù)債，不缺錢。上市之后，有組織和法律法規(guī)的約束和保障�！�

　　目前菲拉格慕潛在的股東已經(jīng)有大概70名。家族企業(yè)就是要有規(guī)矩才成方圓，否則就是個大災(zāi)難：每個人都覺得自己是老板，可以發(fā)號施令，可以隨心所欲地加入公司，為己牟利。其實現(xiàn)實恰好相反：公司成功才代表家庭成員個人的成功。

　　上世紀(jì)90年代末，當(dāng)菲拉格慕家族經(jīng)理快速增長時，新的經(jīng)理人開始陸續(xù)加入，其中最著名的是2006年受任集團CEO的米歇利·諾爾薩(Michele Norsa)。當(dāng)年，費魯齊奧的頭銜由CEO轉(zhuǎn)為主席，而母親則由主席改為任榮譽主席。諾爾薩履歷光鮮，加入菲拉格慕前是華倫天奴時尚集團的CEO，早就是意大利的“鉆石級”職業(yè)經(jīng)理人，他也是中歐國際工商學(xué)院國際顧問團的成員之一。

菲拉格慕集團現(xiàn)任CEO米歇利·諾爾薩

　　諾爾薩是菲拉格慕上市的功臣。上市后，公司25.4%股權(quán)公開流通，第二代之前6位兄弟姐妹持有的菲拉格慕金融有限公司(Ferragamo Finanziaria)持有上市公司57.5%的股權(quán)，菲拉格慕家族整體持有公司10.9%股權(quán)。他們可以出售他們自己在上市公司中的股份，卻不能轉(zhuǎn)讓任何母公司的股份。

　　“今天，有我母親，我和其他家族成員照顧我們自己的企業(yè)，可100年后呢?我們可能都不在了，但規(guī)矩還要在，而且可以延續(xù)下去，有法律保障會一直有效�！辟M魯齊奧直言。

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