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無奈回歸特賣 自救中的唯品會(huì)路在何方?

2018-08-25 14:14:46 來源:中國鞋網(wǎng)/品途商業(yè)評(píng)論 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/
   【-電商資訊】純電商平臺(tái)的日子越來越不好過了,線上用戶紅利將要吃盡、流量成本高、新用戶獲取難、運(yùn)營成本也逐漸上升,這一系列的問題都是純電商平臺(tái)未來發(fā)展難以避開的坎。

8月15日,唯品會(huì)公布了最新的財(cái)報(bào),凈利潤為6.816億元人民幣,這是唯品會(huì)連續(xù)實(shí)現(xiàn)23個(gè)季度連續(xù)盈利。唯品會(huì)在電商平臺(tái)的競爭中能持續(xù)盈利也實(shí)屬不易,但這凈利潤規(guī)模跟阿里、京東的一比就相差太大了。隨著拼多多的快速發(fā)展,它已經(jīng)躋身電商第一梯隊(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的把唯品會(huì)甩開一大截,第三位置被搶的唯品會(huì)是否也要有所行動(dòng)?

唯品會(huì)董事長兼CEO沈亞不久前在年中戰(zhàn)略會(huì)上宣布唯品會(huì)將回歸特賣這一最初定位,將發(fā)展重點(diǎn)繼續(xù)放在特賣領(lǐng)域。電商平臺(tái)的競爭愈發(fā)激烈,唯品會(huì)回到起點(diǎn)還能否刮起特賣旋風(fēng)呢?唯品會(huì)面臨的對(duì)手威脅越來越大,它還能在垂直領(lǐng)域守住江山嗎?未來唯品會(huì)的出路會(huì)在何方呢?

唯品會(huì)各種轉(zhuǎn)型嘗試效果平平 迫于無奈只能再次回歸特賣

曾經(jīng)唯品會(huì)市值最高值達(dá)到近200億美金,現(xiàn)在不過短短三年時(shí)間,市值縮水近四分之三,目前市值都只有四十多億美金。唯品會(huì)曾經(jīng)被譽(yù)為電商妖股,可它發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不再是股市的寵兒,外界對(duì)它的發(fā)展也不再如當(dāng)初看好了。唯品會(huì)出現(xiàn)這么大的股價(jià)波動(dòng),還是因?yàn)橥顿Y者對(duì)于它未來的預(yù)期期待值不高,當(dāng)預(yù)期改變的時(shí)候,自然就會(huì)影響波動(dòng)。

唯品會(huì)現(xiàn)在尷尬的處境是雖然一直在盈利,但是增速卻在放緩,同時(shí)又拿不出新的東西證明自己的盈利能力可以維持下去。為了增加業(yè)務(wù)上的盈利,擴(kuò)大用戶群體,唯品會(huì)之前也在積極嘗試擴(kuò)品類、由垂直電商拓展至平臺(tái)型電商,這基本上是垂直電商發(fā)展的通用法則?此剖且粭l萬能的準(zhǔn)則,只是可惜的是唯品會(huì)在這條道路上走的并不如意。

一是其它競爭對(duì)手阿里、京東牢牢占據(jù)的地位難以撼動(dòng);二是唯品會(huì)自身的定位仍是特賣,其它產(chǎn)品并沒有特別大的優(yōu)勢(shì)吸引用戶。唯品會(huì)原有的客戶群體為女性用戶,主業(yè)務(wù)也是以服飾產(chǎn)品為主。為了拓展品類產(chǎn)品,唯品會(huì)也積極也推出了母嬰、鞋包、化妝品、運(yùn)動(dòng)裝和體育用品、家居以及其他產(chǎn)品等等。雖說平臺(tái)上的產(chǎn)品擴(kuò)充了,但對(duì)于唯品會(huì)來說這似乎沒有起到增強(qiáng)羽翼的效應(yīng),它在電商全品類的競爭中仍然未有大的突破。

根據(jù)研究公司eMarketer發(fā)布的2018年上半年國內(nèi)電商平臺(tái)的市場份額來看,最新數(shù)據(jù)顯示阿里巴巴集團(tuán)以58%的市場份額繼續(xù)統(tǒng)治中國網(wǎng)購市場,京東占據(jù)了16.3%,其中唯品會(huì)只占據(jù)了1.8%的份額。唯品會(huì)跟電商巨頭阿里、京東的差距實(shí)在是太大了,如果繼續(xù)在全品類加大投入,也許只是增加支出成本,并不能拉近跟阿里、京東的差距。

除了轉(zhuǎn)型之路并不順利之外,其實(shí)唯品會(huì)在主業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)也在漸漸被削弱。唯品會(huì)也深知與其將更多精力放在不擅長的領(lǐng)域并非明智之舉,于是才會(huì)有回歸特賣的初衷。面對(duì)股價(jià)的持續(xù)下滑,唯品會(huì)需要找到一個(gè)讓股東認(rèn)可的發(fā)展方向,回歸特賣也許是唯品會(huì)的就此一搏,只是這一舉措真的能挽救它嗎?

唯品會(huì)回歸特賣也許并不能自救 特賣領(lǐng)域已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年

想當(dāng)年唯品會(huì)以特賣的定位確實(shí)獨(dú)樹一幟,成功吸引到不少的女性用戶,這一精準(zhǔn)定位也讓它成為了電商垂直領(lǐng)域的佼佼者,幫助它順利上市。只是唯品會(huì)后來為了增加業(yè)務(wù)收入,從不同領(lǐng)域做了各種嘗試,但并沒有太大效果。為了在電商領(lǐng)域還能有一席之地,唯品會(huì)將戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)作出調(diào)整,回歸“特賣”戰(zhàn)略,聚焦“買手制好貨”,同時(shí)還會(huì)在線下開設(shè)實(shí)體店專注賣特賣服飾。再次將業(yè)務(wù)重點(diǎn)回歸特賣,也許并不能挽救它現(xiàn)在的發(fā)展局面。

唯品會(huì)特賣領(lǐng)域的業(yè)務(wù)護(hù)城河不高 阿里京東有類似唯品會(huì)的模式

電商平臺(tái)經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,它已經(jīng)在各領(lǐng)域變得越來越細(xì)分了,就算是特賣這一領(lǐng)域也衍生出了很多的類型平臺(tái)。比如有聚美優(yōu)品、折800、楚楚街、聚劃算等,它們也在搶奪特賣領(lǐng)域的市場份額。雖說近年來,唯品會(huì)也與更多服裝品牌展開了合作,進(jìn)一步增加了在特賣上的產(chǎn)品類型,但京東、阿里巨頭提供了類似唯品會(huì)的模式,在服裝鞋帽品類持續(xù)發(fā)力,削弱了垂直電商的生存空間。

去年三月,京東將服飾家居事業(yè)部分拆成大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部。大服飾事業(yè)部包括服裝部、服裝自營部、運(yùn)動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、奢侈品珠寶部、鐘表業(yè)務(wù)部、國際品牌部、大服飾自有品牌等八大業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團(tuán)隊(duì)。這足以顯示了京東對(duì)服飾品類的重視。唯品會(huì)要想繼續(xù)加大自身在特賣領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),品牌資源跟用戶流量都是很關(guān)鍵的因素,但可惜的是用戶流量成為了電商平臺(tái)的共同難點(diǎn)。

唯品會(huì)過度依賴女性用戶新用戶增長放緩 同時(shí)老用戶黏性可能在下降

相對(duì)于全品類電商平臺(tái)用戶群體的多樣化,垂直電商的用戶群體自然是單一些。唯品會(huì)目前的用戶群體中,女性用戶占絕大多數(shù)。唯品會(huì)CFO楊東皓也曾透露,唯品會(huì)超過80%是女性用戶。對(duì)女性用戶的過度依賴,尤其是較低年齡層用戶呈現(xiàn)的較低購買力,都在一定程度上阻礙了唯品會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。

新用戶增長日漸趨緩,從唯品會(huì)的年報(bào)中可以看出,其2017年的活躍用戶(有過一次購買行為的用戶)為5780萬,相較2016年的5210萬增長11%,相比較之前兩年42%和51%的活躍用戶增長卻有著明顯的降速。要想靠新增的用戶來帶動(dòng)業(yè)務(wù)量也是一大坎,電商平臺(tái)都面臨獲客越來越難。同時(shí)由于其他平臺(tái)的快速發(fā)展,也在一定程度上帶走了一批唯品會(huì)的老用戶。隨著唯品會(huì)業(yè)務(wù)增長面臨天花板,公司已經(jīng)發(fā)展達(dá)到一定量級(jí),難以再保持高速增長。

唯品會(huì)線下特賣實(shí)體店雖是新的嘗試 但傳統(tǒng)實(shí)體服裝店的優(yōu)勢(shì)不容小看

唯品會(huì)打算在線下開特賣實(shí)體店,可能一定程度上也是因?yàn)楫?dāng)下新零售熱風(fēng)盛行,電商巨頭阿里、京東都有在線下展開布局,唯品會(huì)自然也不愿錯(cuò)過新零售的商機(jī)。只是傳統(tǒng)服裝實(shí)體店如HM、ZARA、優(yōu)衣庫等它們多年來在線下的深耕積累的客源、渠道、經(jīng)驗(yàn),這些都是唯品會(huì)所欠缺的。

同時(shí)對(duì)于唯品會(huì)來說,在線下推特賣服飾,能否做到強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、精簡的存貨周轉(zhuǎn)和低價(jià)優(yōu)勢(shì)等,這些還是存有挑戰(zhàn)的,畢竟既需要有一定的資源沉淀,又需要對(duì)服飾市場有一定的市場考察,能洞悉消費(fèi)者對(duì)于什么風(fēng)格的服飾最感興趣?梢哉f,唯品會(huì)在線下開實(shí)體店面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。

唯品會(huì)處于電商領(lǐng)域?qū)擂翁幘?未來這三個(gè)方面也許是突圍方向

對(duì)于唯品會(huì)來說,當(dāng)下如何在穩(wěn)定自身優(yōu)勢(shì)的前提下還能獲得業(yè)務(wù)上的增長是它未來發(fā)展的重點(diǎn)方向,雖說要趕超拼多多坐上電商第三的寶座還是很難,但是如果能夠搶奪到一些市場份額,也能證明它還是有發(fā)展空間的。未來唯品會(huì)也許可以從下面三個(gè)方面來作為突破口。

其一穩(wěn)固女性用戶的同時(shí),挖掘到更多男性用戶

雖說服飾是主打女性用戶市場,但是隨著越來越多的男性用戶網(wǎng)上購物頻率增加,其實(shí)他們?cè)诰上買服飾產(chǎn)品也成為一種需求。如何營銷吸引更多男性用戶確實(shí)也是一個(gè)方向,他們可能對(duì)于運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品比女性用戶更有興趣,結(jié)合一些活動(dòng)來增加男性的購買需求,帶動(dòng)他們?cè)谄脚_(tái)上的消費(fèi),來增加唯品會(huì)在業(yè)務(wù)上的收入。

其二社交電商是大勢(shì)所趨,繼續(xù)依靠好騰訊跟京東

社交電商最大的獲益者非拼多多莫屬了,讓它不僅收獲了流量跟成交訂單量,還讓它短時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)上市。對(duì)于唯品會(huì)來說,騰訊跟京東的入股至少一定程度上保證了它在電商陣營中有巨頭能依靠,尤其是騰訊的微信在第三方服務(wù)上提供了平臺(tái)。未來如何進(jìn)一步利用騰訊的社交資源,將是它的一個(gè)發(fā)力重點(diǎn)。小程序已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新入口,唯品會(huì)更要把握好這個(gè)商機(jī)入口,如何利用平臺(tái)發(fā)揮自身的最大優(yōu)勢(shì)。

其三特賣產(chǎn)品仍然是重點(diǎn),今后繼續(xù)加大跟各大品牌的深入合作

雖說現(xiàn)在唯品會(huì)是跟服裝品牌合作數(shù)量最多的平臺(tái),但是如何跟更多知名的品牌合作仍然是重點(diǎn),比如一線奢侈大牌。近來,也有不少一線大牌開始涉足電商領(lǐng)域,唯品會(huì)應(yīng)該積極跟它們也展開合作,奢侈品牌既能幫助唯品會(huì)吸引更多有購買能力的用戶群體,還能提高唯品會(huì)在保障正品的可信度,確實(shí)是一個(gè)好的合作方向。

對(duì)于唯品會(huì)來說,回歸特賣將所有戰(zhàn)斗精力放在一個(gè)目標(biāo)確實(shí)比分散力量去阻擊對(duì)手要容易一些,但是特賣領(lǐng)域已不如當(dāng)年,現(xiàn)在有太多競爭對(duì)手都眼紅這塊紅利地。唯品會(huì)用什么黑武器來搶奪市場將是它進(jìn)一步拉開距離的砝碼,未來能否靠特賣自救還是拭目以待。

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