隨著生活方式的改變，購物不僅僅局限于線下，更多的人可能為了省時(shí)間或者是有更多的選擇會(huì)選擇線上購物，畢竟只要拿著手機(jī)或者電腦就能夠隨意看到全國各地的東西。不過最近小何在網(wǎng)上買了一雙鞋子，可收到貨之后竟然發(fā)現(xiàn)鞋子有點(diǎn)奇怪。這究竟怎么回事呢?

　　這一雙就是小何在網(wǎng)上買的鞋子，是一雙的綠標(biāo)小白鞋。當(dāng)時(shí)是在一個(gè)銀行的手機(jī)客戶端掌上生活上看到的一個(gè)秒殺活動(dòng)搶到的。小何表示：當(dāng)時(shí)這個(gè)秒殺活動(dòng)說是只放500雙出來，價(jià)格是399元。這個(gè)鞋子在專柜的購買的價(jià)格小何也有留意過，線下的價(jià)格這雙鞋子要買到700多元。所以當(dāng)時(shí)看到這個(gè)活動(dòng)，小何也是毫不猶豫地參加了秒殺。不過幸運(yùn)的是，小何還真的秒殺到。原本是高高興興地以為能便宜的買到一個(gè)自己喜歡的鞋子，沒想到鞋子回來之后小何是怎么也高興不起來。

　　現(xiàn)場小何也向記者展示了鞋子的問題。左邊的這個(gè)鞋子像是磨砂一樣的材質(zhì)，而右邊這個(gè)是完全光滑的。兩只鞋子也有著明顯的色差，磨砂這一邊顏色偏黃，光滑的這一邊就比較高白亮一些。不僅這兩只鞋材質(zhì)完全不一樣，鞋子后面的標(biāo)志做的差別也很大。一個(gè)鞋子用手摸起來是有凸起來的感覺的，而另一只是完全沒有凸起感的。不僅如此，還有一個(gè)非常明顯的地方就是在一只鞋子的內(nèi)側(cè)有一道的明顯的劃痕，這個(gè)完全可以算是質(zhì)量問題。不過讓小何最不能接受的就是下面這個(gè)，兩只鞋子放上去明顯感覺不平穩(wěn)，輕輕的碰一下就會(huì)坐搖右擺。

　　小何表示自己是有白色情節(jié)，像這一款達(dá)斯綠標(biāo)的小白鞋自己已經(jīng)穿了有三四雙了。之后小何也拿出自己自己在專柜店購買的一雙舊的鞋子，和現(xiàn)在在網(wǎng)上買的這一款其實(shí)是同一個(gè)款式的。小何舊的這一雙已經(jīng)穿有一年多了，當(dāng)時(shí)花了七百多元。小何也沒有辦法辨別這個(gè)在網(wǎng)上新買鞋子的真假，但是光這個(gè)舒適度方面就明顯的感覺是不一樣的。小何表示自己現(xiàn)在就只是想知道這個(gè)鞋子到底是正品還是假的?因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)鞋子當(dāng)時(shí)是在網(wǎng)上買的，所以想找到對(duì)方來解釋一下。

　　因?yàn)檫@個(gè)鞋子當(dāng)時(shí)是在手機(jī)銀行客戶端的掌上生活購買的，當(dāng)時(shí)通過物流可以看到這個(gè)發(fā)貨的商家是某電子科技公司，并且在頁面還能看到公司的電話。但是按這個(gè)信息預(yù)留的電話撥打過去，給到小何的反饋一直都是處于無法接通狀態(tài)。這個(gè)辦法行不通，小何又嘗試著撥打快遞單上寄件人的電話，可電話也還是一樣的打不通。最后沒辦法，小何只好聯(lián)系了手機(jī)銀行信用卡的客服人員，在客服人員那里得到的說法讓小何有些意外。

　　客服人員表示：經(jīng)過核實(shí)這個(gè)經(jīng)銷商是一個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商，他們是有得到銷售授權(quán)證書的。對(duì)于客服人員的這個(gè)說法，小何表示不接受，有授權(quán)證書和這個(gè)產(chǎn)品是否是正品能夠畫等號(hào)的呀，并不是說有銷售授權(quán)證書就一起是正品的，這兩者的概念是不可以偷換的呀。

　　之后小何表示：其實(shí)之前也有一位自稱是供貨方的工作人員有給他來過電話。表示這個(gè)鞋子可以退回來，但是回來的運(yùn)費(fèi)需要自己承擔(dān)。小何對(duì)對(duì)方的解決辦法自然是不認(rèn)同的，這個(gè)鞋子本身就是存在了一個(gè)質(zhì)量問題，為什么寄回去的運(yùn)費(fèi)還是要自己來承擔(dān)呢?并且最后對(duì)于小何提出的疑問，鞋子是否是正品，對(duì)方也沒有正面回答。銀行信用卡的客服人員聽到小何的這個(gè)訴求之后，也是表示：這次給小何帶來購物不愉快的感受也非常的抱歉，對(duì)于運(yùn)費(fèi)這個(gè)問題她可以再幫小何跟商戶這邊溝通。

　　其實(shí)網(wǎng)上購物給我們帶來便利，但是同時(shí)也給我們的購物其實(shí)帶來了更多的不確定性，就是在你得到商品的時(shí)候其實(shí)是還不知道這個(gè)商品真實(shí)看到的效果是什么樣的，所謂的照騙現(xiàn)在確實(shí)是非常多的。買東西的時(shí)候盡量的去到一些正規(guī)的網(wǎng)上平臺(tái)去購買，能夠更多的是減少買到假貨的這種情況發(fā)生。并且如果真的不小心被買到了假貨，一定要去積極的去和店家溝通，再或者是直接退出去，因?yàn)橐话憔W(wǎng)絡(luò)上購物都是有一個(gè)無理由退貨的選項(xiàng)的，把自己的損失降到最低。并且有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于線上產(chǎn)品的管理。大家有沒有遇到在網(wǎng)上購物買到假貨的這個(gè)問題呢?如果是你，你會(huì)怎么做?

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