【- 市場(chǎng)行情】目前，鞋類(lèi)市場(chǎng)上有一種網(wǎng)紅產(chǎn)品，被稱(chēng)為“老人鞋”或者“健步鞋”。商家宣稱(chēng)這是專(zhuān)門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的鞋子，更加適合老年人的腳型特征，穿起來(lái)既舒適，又防滑。但有些老年人卻反映，老人鞋并不舒服，有時(shí)甚至還不如普通的鞋子。

由上海、安徽、江蘇和浙江四地消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)組成的長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟，最近分別通過(guò)電商平臺(tái)、實(shí)體店和電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)了80批次“老人鞋”樣品進(jìn)行比較試驗(yàn)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有對(duì)成人鞋的外底硬度進(jìn)行考核，檢測(cè)機(jī)構(gòu)采用2017年1月1日正式實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2880-2016《兒童皮鞋》進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有38批次的老人鞋樣品不達(dá)標(biāo)，占樣品總數(shù)的47.5%。另外，14批次樣品耐折性能不達(dá)標(biāo)，鞋底出現(xiàn)超長(zhǎng)裂紋，鞋幫與底墻開(kāi)膠;14批次樣品耐磨性能不達(dá)標(biāo)。

這讓人懷疑，所謂“專(zhuān)業(yè)老人鞋”不僅是“老人不宜”，連能不能算合格的鞋，都得打問(wèn)號(hào)了。以?xún)和�鞋�?biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，硬度和耐磨性都不達(dá)標(biāo)，對(duì)于體重大于兒童的老人，就更不適合了。然而，這些號(hào)稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)”的老人鞋，卻很容易打動(dòng)消費(fèi)者：孝敬老人，更為老人舒適安全所計(jì)，多花點(diǎn)錢(qián)也要選擇“專(zhuān)業(yè)”的。某些商家，在研究大眾消費(fèi)心理方面，估計(jì)比做鞋更專(zhuān)業(yè)。

“老人鞋”不僅不專(zhuān)業(yè)、不適合老人，連普通鞋的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟的測(cè)試結(jié)論再次揭穿了某些商家的“概念營(yíng)銷(xiāo)術(shù)”“噱頭忽悠術(shù)”。商家拿噱頭忽悠消費(fèi)者，一是利用了普通消費(fèi)者對(duì)商品知識(shí)不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致的信息不對(duì)稱(chēng);再就是摸準(zhǔn)了人們的消費(fèi)心理，特別是關(guān)愛(ài)老人和孩子的情感消費(fèi)需求，進(jìn)行精準(zhǔn)忽悠。

而事實(shí)上，標(biāo)注“老人專(zhuān)用”“兒童專(zhuān)用”的商品多不存在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2018年10月，江蘇省消保委發(fā)布的醬油產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告顯示，“兒童醬油”營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)未必都優(yōu)于普通醬油。試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，5款宣稱(chēng)為“兒童醬油”的產(chǎn)品在營(yíng)養(yǎng)元素等指標(biāo)上與普通醬油沒(méi)有太大差異。并提醒消費(fèi)者：目前我國(guó)除了奶粉等少數(shù)食品制定了嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)，其他的兒童食品和用品沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)，商家所謂“兒童專(zhuān)用”基本上是忽悠消費(fèi)者。

本是普通商品，但貼上老人或兒童“專(zhuān)用”標(biāo)簽就漲價(jià)，而很多消費(fèi)者出于對(duì)父母或子女的愛(ài)又甘愿多付錢(qián)買(mǎi)“專(zhuān)用”，結(jié)果是擅忽悠、賣(mài)噱頭賣(mài)概念的商家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。而現(xiàn)在，“老人專(zhuān)用”“兒童專(zhuān)用”不斷被試驗(yàn)結(jié)果所揭穿，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)醒悟，行政監(jiān)管方面更應(yīng)迅速出手，依法處理曝出的問(wèn)題。

對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)不難認(rèn)定，各種名不副實(shí)、根本無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依的“老人專(zhuān)用”和“兒童專(zhuān)用”商品，完全符合虛假?gòu)V告和消費(fèi)欺詐的特征。既然違法問(wèn)題已擺在那里，有沒(méi)有消費(fèi)者上門(mén)投訴，監(jiān)管部門(mén)都應(yīng)介入。