當(dāng)王安石開(kāi)始玩滑板
【-鞋服資訊】2008年,Vans剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,「Off The Wall」的翻譯未能出現(xiàn),作為一句解釋品牌文化內(nèi)涵的口號(hào),這不是一個(gè)容易理解的單義詞匯。
這個(gè)短語(yǔ)本來(lái)指上世紀(jì)60年代末出現(xiàn)的一個(gè)滑板動(dòng)作,人從游泳池邊沿飛出再平衡著陸,利用動(dòng)量擺脫重力。50年過(guò)去,它的語(yǔ)意內(nèi)涵變得十分豐富,代表著興奮、自由、創(chuàng)意表達(dá)自我的精神。
王安石的英文名是什么?
2019年6月17日之前,這個(gè)問(wèn)題連王安石自己也沒(méi)法回答。但在這一天后,王安石的英文名被網(wǎng)友評(píng)論為「Vans」。連起來(lái)念,毫無(wú)違和感。
創(chuàng)意來(lái)自一個(gè)開(kāi)腦洞的玩笑。隨后,話(huà)題很快發(fā)酵,網(wǎng)友給李白、杜甫、蘇東坡、白居易統(tǒng)統(tǒng)配上了英文名,當(dāng)天,#如果王安石有英文名# 迅速登上了熱搜榜。
Vans內(nèi)部很快跟上了這波熱點(diǎn)。@VansChina官方發(fā)布了王安石的卡通肖像,畫(huà)中的他身穿一件基礎(chǔ)款黑色T恤,胸口印著Vans的標(biāo)志,小滑板上標(biāo)著廣告語(yǔ),「Off The Wall」。
「官方玩梗最致命!惯@張圖片激起了網(wǎng)友更大的熱情和創(chuàng)作欲,一系列有關(guān)王安石英文名的壁紙和漫畫(huà)應(yīng)運(yùn)而生,話(huà)題的討論量最終達(dá)到了1.2億。而在Vans天貓超級(jí)品牌日,品牌還將送出100雙印有王安石《寓言九首》詩(shī)詞的FMACM定制版Era,無(wú)疑又將這個(gè)諧音梗玩到極致。
一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)故事實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。在這其中,天貓超級(jí)品牌日是促成Vans完成閉環(huán)的最重要的聯(lián)結(jié)。而讓Vans中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹煒印象深刻的,還有消費(fèi)者對(duì)Vans品牌精神的理解。2008年,Vans剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,「Off The Wall」的翻譯未能出現(xiàn),作為一句解釋品牌文化內(nèi)涵的口號(hào),這不是一個(gè)容易理解的單義詞匯。
這個(gè)短語(yǔ)本來(lái)指上世紀(jì)60年代末出現(xiàn)的一個(gè)滑板動(dòng)作,人從游泳池邊沿飛出再平衡著陸,利用動(dòng)量擺脫重力。50年過(guò)去,它的語(yǔ)意內(nèi)涵變得十分豐富,代表著興奮、自由、創(chuàng)意表達(dá)自我的精神。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終決定不翻譯!肝覀兿嘈臯ans的消費(fèi)者比Vans更懂品牌!共軣樥f(shuō)。11年過(guò)去,中國(guó)網(wǎng)友把這種奉行自由創(chuàng)造的態(tài)度玩成了一種文化,「他們的詮釋甚至比我們想得還要好!
怎么讓品牌文化有效觸達(dá)消費(fèi)者,一直是曹煒最關(guān)心的問(wèn)題。2011年進(jìn)駐天貓(當(dāng)時(shí)還叫淘寶商城)之后,Vans有了自己的電商專(zhuān)員。曹煒也把一句話(huà)成天掛在嘴邊,「電商不是一個(gè)渠道,電商是一個(gè)品牌戰(zhàn)略。」
天貓后臺(tái)的數(shù)據(jù)很快成了他新口頭禪的佐證。有多少人進(jìn)入店鋪,他們停留了多久,觀看各部分內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng),觀看深度是多少。有多少人關(guān)注了,有多少人又回來(lái)了,一目了然!赶耖_(kāi)了一個(gè)上帝視角!归_(kāi)店之初,天貓每天涌入的幾十萬(wàn)訪問(wèn)量展示了消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的好奇,雖然轉(zhuǎn)化率不高,但曹煒并不心急。
2015年,天貓店鋪單日銷(xiāo)售額超過(guò)了西單大悅城專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月的總銷(xiāo)售——后者是線(xiàn)下銷(xiāo)量最多的店鋪,這完全在曹煒意料之中!傅谝惶熳鎏熵埖臅r(shí)候,我們就知道,那天會(huì)來(lái)!
曹煒并不關(guān)心能賣(mài)多少雙鞋子,他最在乎的,是品牌文化有沒(méi)有傳遞,品牌的溝通是不是有效!钢灰腥硕覀,他總有一天會(huì)成為我們的消費(fèi)者!共榭吹赇佋u(píng)論、去社交網(wǎng)絡(luò)搜尋Vans關(guān)鍵詞是他每天的必修課,品牌的市場(chǎng)策略也可能因此而調(diào)整。
線(xiàn)下,600家店鋪覆蓋了150個(gè)城市,線(xiàn)上,天貓讓品牌零距離接觸到中國(guó)10億消費(fèi)者。2016年,Vans首次參與天貓超級(jí)品牌日,發(fā)售50周年黑金系列,銷(xiāo)售額和討論量雙雙破了記錄。這就像是平臺(tái)為他們量身打造的品牌雙11。
對(duì)于Vans而言,當(dāng)品牌能夠有一個(gè)自己做主導(dǎo)的日子,有這么大的關(guān)注度,算得上是種驚喜。12月30日,鼠年即將到來(lái)之際,Vans還將以「祝你VANS如意」開(kāi)啟第二次天貓超級(jí)品牌日。
「超品日是天貓?zhí)峁┙o品牌最好的、能夠向消費(fèi)者傳遞品牌精神與文化的工具和平臺(tái)。」曹煒?lè)Q,天貓超級(jí)品牌日不僅僅是帶動(dòng)銷(xiāo)售,更重要的是能夠把品牌所倡導(dǎo)的音樂(lè)、藝術(shù)、年輕文化和熱愛(ài)自由的精神傳遞給消費(fèi)者。
他喜歡通過(guò)在街頭數(shù)鞋去感知客戶(hù)群體。五年前,曹煒出差到武漢,站在漢街?jǐn)?shù)鞋,一百個(gè)人里可能只見(jiàn)到一個(gè)人穿Vans。他沒(méi)懊惱,反而感到機(jī)會(huì)非常大,「意味著有99雙鞋的空白等待我們?nèi)ヌ钛a(bǔ)!
這個(gè)數(shù)字在不同的地方也有不同的體現(xiàn)。有一年他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到四川大學(xué)數(shù)鞋,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯比四川街頭要多,但還是沒(méi)有想象中這么多。他們接著轉(zhuǎn)戰(zhàn)對(duì)面的四川音樂(lè)學(xué)院,學(xué)生腳上Vans鞋的比例大幅上升,他能明顯感受到,川音的學(xué)生與Vans想要接觸的潛在消費(fèi)者更為貼合。
這次數(shù)鞋,曹煒挺受鼓舞,「這說(shuō)明在推廣音樂(lè)藝術(shù)這些年輕文化的時(shí)候,我們有機(jī)會(huì)與相應(yīng)的消費(fèi)者做出好的溝通!
Vans和年輕人溝通的程度一直不斷加深。2019年,他們和天貓高校名人堂合作舉辦了大學(xué)生滑板巡回賽,請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)的教練,分享滑板的歷史演變、教授組裝課程,帶領(lǐng)初次學(xué)習(xí)的人感受滑板的魅力。在這個(gè)活動(dòng)中,天貓小二的執(zhí)行力讓團(tuán)隊(duì)感到非常安心,只用了短短一個(gè)月,就完成了四座城市高校的溝通,把活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)具體落地。
5月底,在上海、廣州、成都和北京,很多大四滑手得以在大學(xué)生涯的最后時(shí)刻,創(chuàng)造了中國(guó)大學(xué)生滑板比賽的歷史。
不止玩滑板,板砂紙 DIY 和板面繪畫(huà)的 Workshop也十分熱鬧。年輕人的創(chuàng)造力,再一次被滑板文化激發(fā);宓镊攘牟辉谟趩渭兊倪\(yùn)動(dòng),而是放飛自我的感覺(jué)。Vans對(duì)自己的定義,也從不限于一個(gè)滑板品牌或者潮流品牌。從一開(kāi)始,曹煒就非常清楚,「我們想做一個(gè)年輕文化的代表品牌!
接觸年輕人,只停留在線(xiàn)上當(dāng)然是不夠的。最近幾年,Vans和天貓超級(jí)品牌日的合作也從線(xiàn)上深入到線(xiàn)下,品牌的創(chuàng)意溝通和文化傳達(dá)與消費(fèi)者的聯(lián)結(jié)更加直接。「超級(jí)品牌日對(duì)于我們來(lái)講就像一個(gè)Vans大家庭的聚會(huì)。」曹煒說(shuō),很多年輕文化難以單純地在線(xiàn)上體驗(yàn),結(jié)合天貓超級(jí)品牌日提供的機(jī)會(huì)與他們的長(zhǎng)處,線(xiàn)下聚會(huì)挖掘出了品牌的「超級(jí)精神」,讓Vans打造出一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的超品日。
今年12月30日的天貓超級(jí)品牌日當(dāng)天,Vans在線(xiàn)上發(fā)布與藝術(shù)家趙趙合作的鼠年生肖定制款,同時(shí)在線(xiàn)下打造一個(gè)「VANS如意」大聚會(huì),邀請(qǐng)?zhí)熵圴IP和消費(fèi)者到場(chǎng),體驗(yàn)音樂(lè)、滑板、藝術(shù)和街頭文化。
曹煒希望,消費(fèi)者能到線(xiàn)下去感受產(chǎn)品。他也很強(qiáng)烈地感受到,消費(fèi)者群體已經(jīng)不局限于大城市,更多年輕人正在了解這個(gè)品牌。短短五年,四線(xiàn)以下的消費(fèi)者已經(jīng)提升了10個(gè)百分比,占到總銷(xiāo)售額的45%。與此同時(shí),越來(lái)越多的人更加關(guān)注尖貨,今年雙十一,雖然沒(méi)有提供很大力度的折扣,但有將近40%的生意最終來(lái)源于這些尖貨!杆窍M(fèi)升級(jí),他要更好的產(chǎn)品。」
直到最近,曹煒的朋友問(wèn)他,你們Vans和王安石是什么關(guān)系?他發(fā)現(xiàn),中國(guó)網(wǎng)友已經(jīng)具備了反哺內(nèi)容的能力。從前,是品牌把故事講給消費(fèi)者聽(tīng),現(xiàn)在,消費(fèi)者的故事足以影響品牌。
2019年,美國(guó)威富集團(tuán)(VF)第一季度的銷(xiāo)售額是27.9億美元。集團(tuán)提到,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要得益于Vans的強(qiáng)勁表現(xiàn)。這個(gè)季度內(nèi),Vans的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)高達(dá)35%,領(lǐng)跑整個(gè)集團(tuán)。
最近一次團(tuán)建,團(tuán)隊(duì)一起去長(zhǎng)白山滑雪。他們碰到了那段時(shí)間最冷的一天,氣溫達(dá)到了零下40度。年輕的伙伴在高級(jí)道上玩單板,曹煒在初級(jí)道上慢慢嘗試,他仔細(xì)觀察,避免別人犯的錯(cuò),動(dòng)作謹(jǐn)慎,很少摔跤。
在滑雪過(guò)程中,曹煒發(fā)現(xiàn),自己的性格也從來(lái)是如此,在最初制定最適合的戰(zhàn)略,規(guī)避可能到來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
「人的意識(shí)是慢慢形成的,對(duì)文化的認(rèn)知也是逐漸累加的!共軣樣X(jué)得,年輕人逐漸了解Vans、靠近品牌的過(guò)程,正是他們認(rèn)識(shí)自己,自我覺(jué)醒的過(guò)程。
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