開店其實非常容易，有資金、有人力、有產(chǎn)品就行了，但是如何正確的、成功的去經(jīng)營店鋪呢。下面以大東女鞋為例，總結(jié)了16個經(jīng)營細節(jié)。

1、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的鞋履。

2、配合手勢向顧客推薦。

3、推薦時要有信心，向顧客推薦鞋履時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對鞋履有信任感。

4、把話題集中在商品上。向顧客推薦鞋履時，要想方設(shè)法把話題引到鞋履上，同時注意觀察顧客對鞋履的反映，以便適鞋履銷售技巧時地促成銷售。

5、配合商品的特征。每類鞋履有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦鞋履時，要著重強調(diào)鞋履的不同特征。

6、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

7、重點要簡短。對顧客說明鞋履特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。鞋履商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

8、準確地說出各類鞋履的優(yōu)點。對顧客進行鞋履的說明與推薦時，要比較各類鞋履的不同，準確地說出各類鞋履的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋履的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

9、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明鞋履符合流行的趨勢。

10、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這件女鞋好，這件女鞋你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

11、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的女鞋。

12、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件女鞋適合什么樣的顧客，估到每件女鞋都能記在心里。

13、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

14、專業(yè)度的撐握。做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的鞋履。

15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌，介紹產(chǎn)品目前常用的就是法，先介紹產(chǎn)品特性款式顏色材料，在介紹產(chǎn)品賣點用途功能促銷等，在就是產(chǎn)品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產(chǎn)品當成幫朋友選做到這樣的心態(tài)就哦拉，有氣質(zhì)眼光好皮膚白女鞋漂亮頭發(fā)等都是可以用來贊美的但一定要恰當適度說到顧客心理去。

16、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)。

綜合以上要點，你絕對不會吃虧的，一定要去學(xué)習(xí)，去掌握技巧，才能真正的經(jīng)營起一家鞋店。