用安踏的方式「顛覆」安踏
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整整一年的時(shí)間,安踏品牌都生活在「鎂光燈下」。
從2023年3月徐陽(yáng)回歸出任品牌CEO,到7月簽下歐文引發(fā)了行業(yè)熱烈討論,再到安踏的「新零售體系變革」大作戰(zhàn),「奧運(yùn)殿堂級(jí)門(mén)店」「冠軍店」等「新型門(mén)店」落地、成長(zhǎng),毫不夸張的說(shuō),安踏品牌的每一個(gè)動(dòng)作都為市場(chǎng)帶來(lái)了新鮮度和話(huà)題感。
安踏變了,這是行業(yè)和消費(fèi)者的共識(shí),到了2024年,安踏再次強(qiáng)化了這種認(rèn)知,甚至以「顛覆者」的姿態(tài)出現(xiàn)——從街邊店鋪?zhàn)哌M(jìn)頂級(jí)購(gòu)物中心,從全品類(lèi)門(mén)店布局到以「細(xì)分市場(chǎng)」突破成長(zhǎng)天花板,特別是其獨(dú)特的「按照商圈定級(jí),以場(chǎng)定店」的開(kāi)店方式,讓安踏商業(yè)圖譜多元有趣的同時(shí),擴(kuò)大品牌覆蓋面與影響深度。
安踏正在用自己的方式和節(jié)奏顛覆「過(guò)去的安踏」。
3月23日,【ANTA SNEAKERVERSE安踏作品集白標(biāo)首店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安踏作品集”)】正式開(kāi)業(yè),稍早之前,安踏在北京合生匯推出ANTA SNEAKERVERSE黑標(biāo)店,兩家門(mén)店的開(kāi)出,清晰的向外界傳遞出安踏正在用「鞋履」來(lái)更高效匹配年輕消費(fèi)者的需求,「鞋履業(yè)務(wù)」正在成為安踏零售體系變革的新切口。
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上圖為安踏作品集白標(biāo)店,下圖為黑標(biāo)店
01
「全新零售業(yè)態(tài)」入駐三里屯
安踏「開(kāi)大」造「藝術(shù)空間」
因?yàn)榘蔡,北京三里屯變得更熱鬧了。
3月2日,以「年輕人時(shí)尚圣地」著稱(chēng)的北京三里屯太古里南區(qū)迎來(lái)了全新圍擋,「歐文」和「王一博」同時(shí)出現(xiàn),讓「嗅覺(jué)靈敏」的業(yè)界和消費(fèi)者第一時(shí)間猜到,安踏即將登陸三里屯。盡管距離正式開(kāi)業(yè)還有大半個(gè)月,但聞?dòng)嵍鴣?lái)的粉絲早已經(jīng)在圍擋前排起長(zhǎng)隊(duì),第一時(shí)間用同框的方式與偶像、與門(mén)店做了第一次「交流」,這是年輕人表達(dá)喜愛(ài)的最直白方式,接下來(lái),就是「翹首」等待開(kāi)業(yè)。
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在社交種草媒體小紅書(shū)上,粉絲不吝贊美,「贏麻了」「高級(jí)」「期待開(kāi)業(yè)」成為出現(xiàn)頻率最高的詞,安踏作品集「未開(kāi)先火」,讓網(wǎng)友直呼安踏這次真的「貼臉開(kāi)大」了。
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事實(shí)上,這只是安踏作品集的第一波流量,更大的人潮在3月23日涌入。
安踏作品集特別將開(kāi)業(yè)時(shí)間定為3月23日,這一天,剛好是安踏籃球代言人、安踏籃球CCO(首席創(chuàng)意官)凱里·歐文32歲生日,為此,安踏作品集推出了323雙歐文一代「SNEAKERVERSE」配色球鞋,并且僅在安踏作品集白標(biāo)店銷(xiāo)售,立刻引發(fā)排隊(duì)。
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安踏作品集用最快的速度打開(kāi)了市場(chǎng),而這背后的「靈魂推手」則是周世杰,鞋服圈的用戶(hù)更喜歡叫他大周。2023年,周世杰離開(kāi)李寧加入安踏,出任安踏北京商品部總經(jīng)理,安踏作品集的鞋服系列產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)構(gòu)想就源自這個(gè)部門(mén),同時(shí)安踏作品集也是他加入安踏后第一個(gè)「主導(dǎo)項(xiàng)目作品」。
這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),作為商品負(fù)責(zé)人的周世杰主要工作內(nèi)容是企劃、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),用「商品」去「征服」消費(fèi)者,但這次不同,他需要站在更高的維度去管理一個(gè)完整的商業(yè)項(xiàng)目,從商業(yè)模式到空間打造、產(chǎn)品布局都需要「巧思」,讓顧客能清晰感受到品牌形象和品牌文化,認(rèn)同品牌所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)和生活方式,用周世杰的話(huà)講,是「要建立一種更具有美感的秩序」。
與其說(shuō)安踏作品集是一家門(mén)店,不如說(shuō)這是一個(gè)「藝術(shù)空間」,周世杰用一根鞋帶折出來(lái)的LOGO讓「創(chuàng)新」「無(wú)拘無(wú)束」的理念瞬間傳遞出來(lái),英文字母「S」「V」延伸疊轉(zhuǎn)傳遞出品牌精神內(nèi)核——在堅(jiān)持前行過(guò)程中不斷調(diào)整方向,直達(dá)理想的靈感之地。
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門(mén)店以白色作為「主色調(diào)」,地板和供顧客休息的座椅則選擇了「原木色系」,「白墻」與「原木」的碰撞打造出安踏作品集的場(chǎng)景魅力,特別是細(xì)節(jié)處的涂鴉作品、藝術(shù)擺件隨時(shí)帶給進(jìn)店顧客「新驚喜」,周世杰希望安踏作品集能夠找到「常規(guī)運(yùn)動(dòng)店鋪」和「潮流門(mén)店」的平衡點(diǎn),將門(mén)店打造成顧客舒適、放松的空間,這更是一種「情緒價(jià)值」的提供。
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和門(mén)店英文名稱(chēng)SNEAKERVERSE(鞋宇宙)所表達(dá)的意思一致,安踏作品集確實(shí)是「鞋的宇宙」,門(mén)店中配飾和服裝類(lèi)占比僅為20%-30%,而在所售商品中,歐文一代自然是當(dāng)之無(wú)愧的主角。
為了慶祝門(mén)店開(kāi)業(yè),歐文一代特別推出SV配色,這是以ANTA SNEAKERVERSE安踏作品集白標(biāo)店名為靈感,鞋面大量銀色元素來(lái)源于浩瀚銀河的星星,引發(fā)球迷搶購(gòu)。除了歐文一代外,突襲、狂潮5Pro、華人青年等都成為開(kāi)業(yè)當(dāng)天的焦點(diǎn),「發(fā)售專(zhuān)供商品」,正是安踏作品集白標(biāo)店建立的初衷和目的。
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事實(shí)上,從門(mén)店設(shè)計(jì)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到門(mén)店承擔(dān)的功能,安踏作品集白標(biāo)店都有自己獨(dú)特的「見(jiàn)解」,安踏作品集想要的并不僅僅是周世杰、歐文或者是門(mén)店、一雙鞋的「單獨(dú)價(jià)值」,而是要用「組合拳」的形式將價(jià)值最大化。
02
「變革者」安踏
給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新選擇
掌握新定位的品牌,意味著可以進(jìn)入新的渠道,特別是「更具有吸引力的創(chuàng)新門(mén)店」才更能拿到頂級(jí)鋪面。
這是徐陽(yáng)重返安踏后,主推「變革」的重要原因。
周世杰在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),推出安踏作品集是因?yàn)橛幸淮魏托礻?yáng)談話(huà),討論到安踏其實(shí)有很多頂尖的產(chǎn)品、很好的創(chuàng)意其實(shí)都受困于門(mén)店、渠道等原因,很難呈現(xiàn)出來(lái)。安踏需要一個(gè)空間,將年輕人的生活狀態(tài)和品牌的運(yùn)動(dòng)基因去結(jié)合起來(lái),去創(chuàng)造一個(gè)全新的屬于球鞋和球鞋愛(ài)好者之間的互動(dòng)空間。
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正是基于這樣的想法以及安踏在鞋類(lèi)作品上的「過(guò)往成就」,安踏決定發(fā)力「鞋墻」。
在專(zhuān)業(yè)鞋類(lèi)領(lǐng)域,安踏實(shí)際上擁有諸多專(zhuān)利科技,目前已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的就包括“氫跑鞋”、“前腳掌跑鞋”、“氮科技球鞋”、“智能吸震黑科技SMART S.A.M”等,也正是這些「專(zhuān)業(yè)黑科技」讓歐文與安踏實(shí)現(xiàn)「雙向奔赴」。
根據(jù)安踏2023財(cái)年半年報(bào)顯示,2023年上半年,安踏鞋類(lèi)實(shí)現(xiàn)收益總額為124.07億元,約占總收益的41.9%,徐陽(yáng)也不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合宣布要加碼鞋履,“安踏要考慮的是在存量市場(chǎng)怎么做增量,比如說(shuō)怎么讓專(zhuān)業(yè)跑鞋和大眾跑鞋形成矩陣?如何通過(guò)商品組合、運(yùn)營(yíng)提升、商品提升,來(lái)獲得客單價(jià)的提升,”這是徐陽(yáng)一直在思考的問(wèn)題。
「商品」與「渠道」是徐陽(yáng)給出的答案。
“門(mén)店類(lèi)型要更多,商品要更獨(dú)特,消費(fèi)者應(yīng)該在不同渠道、不同場(chǎng)景看到更少但更合適的安踏產(chǎn)品”,為此,安踏一方面吸引了周世杰這樣的行業(yè)頂級(jí)設(shè)計(jì)師加入「更新」安踏商品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,另一方面,則是結(jié)合商場(chǎng)和客群定位,打造更「適配商場(chǎng)屬性」的安踏門(mén)店。
比如在杭州湖濱銀泰in77、北京APM、上海環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)、天津萬(wàn)象城、青島萬(wàn)象城等一二線(xiàn)城市核心商圈,安踏選擇「開(kāi)」定位菁英戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的冠軍門(mén)店;北京新晉商場(chǎng)頂流合生匯,同時(shí)擁有「冠軍店」和「ANTA SNEAKERVERSE黑標(biāo)店」,北京王府井則開(kāi)出了「奧運(yùn)殿堂級(jí)旗艦店」……創(chuàng)新門(mén)店的背后,是安踏「新零售體系巨大變革」,并且效果立竿見(jiàn)影。
要知道,徐陽(yáng)在2023年回歸安踏時(shí),目標(biāo)之一就是希望「改變頂級(jí)商場(chǎng)CEO們對(duì)安踏過(guò)去30年的認(rèn)知」,如今看來(lái)這一目標(biāo)正在逐漸達(dá)成,不管是進(jìn)入三里屯,還是開(kāi)進(jìn)萬(wàn)象城、合生匯、in77,都代表著國(guó)內(nèi)頂級(jí)商圈對(duì)安踏的「歡迎態(tài)度」。
「態(tài)度」改變的背后,是「變革者」安踏對(duì)行業(yè)的巨大影響——安踏清晰地讓行業(yè)認(rèn)識(shí)到「一盤(pán)貨、一種模型」的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展,更為重要的是,安踏用自身實(shí)踐給「大眾品牌」趟出了一條路,證明「大眾品牌」也能闖入「頂級(jí)購(gòu)物中心」,這也給市場(chǎng)上定位「大眾」的品牌未來(lái)發(fā)展提供了「新思路」。
03
堅(jiān)持「大眾定位」
差異化正在成為安踏發(fā)展關(guān)鍵詞
過(guò)去一年,安踏的發(fā)展路徑可以歸結(jié)為「進(jìn)入頂流商場(chǎng),成為商場(chǎng)頂流」。
像剛剛開(kāi)業(yè)的安踏作品集白標(biāo)店一樣,安踏門(mén)店開(kāi)業(yè)往往引發(fā)排隊(duì)打卡,為商場(chǎng)帶來(lái)客流和銷(xiāo)量提升。
這一定程度歸功于安踏的「大眾定位」,特別是隨著「性?xún)r(jià)比」「理性消費(fèi)」成為年輕人消費(fèi)關(guān)鍵詞后,安踏堅(jiān)持的「大眾定位」就成為自身流量密碼,特別是「用高端科技賦能大眾市場(chǎng)」的策略更是讓安踏爆火。
如何理解「用高端科技賦能大眾市場(chǎng)」,徐陽(yáng)曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)很典型的案例:“安踏全碳板鞋 C202 5代GT Pro,之前差點(diǎn)要取消量產(chǎn),專(zhuān)供運(yùn)動(dòng)員,最后還是決定要量產(chǎn),定價(jià)2099 元,利潤(rùn)非常低。這款鞋現(xiàn)在有四個(gè)價(jià)格檔,5代GT Pro是2099元, 5代GT是1299元,C202 5代是799元,C202 lite是599元,這就是專(zhuān)業(yè)到大眾!
用「高端科技」做「大眾商品」,安踏的「品牌向上」策略將消費(fèi)者的認(rèn)知向前推進(jìn)一步,徐陽(yáng)希望能夠打造出一個(gè)「良性閉環(huán)」,即用更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、更舒適的體驗(yàn)和更具性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力,這也是徐陽(yáng)一直強(qiáng)調(diào)的「品牌向上」而不是「價(jià)格向上」的主要原因之一。
面對(duì)大眾定位中的更細(xì)分的人群,則是堅(jiān)持只有「做小」,才能「做大」的布局策略,也就是說(shuō)安踏要用更「差異化門(mén)店」來(lái)「排兵布陣」。
以安踏作品集為例,白標(biāo)店要開(kāi)在更高級(jí)別的商圈,售賣(mài)的產(chǎn)品會(huì)更稀缺,而黑標(biāo)店則要更「大眾」,在環(huán)境打造上,白標(biāo)店也是用「藝術(shù)空間」的標(biāo)準(zhǔn)去打造。
不過(guò)即便都是白標(biāo)店,安踏也要做出差異化。
“一城一店”,周世杰這樣概括安踏作品集白標(biāo)店的布局理念,「差異化」正在成為安踏發(fā)展關(guān)鍵詞,為了做好顧客服務(wù),周世杰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做城市和區(qū)域消費(fèi)者需求調(diào)研,讓每一家店都與眾不同,“這樣才能讓空間有意義!
根據(jù)安踏規(guī)劃,未來(lái)在中國(guó)開(kāi)設(shè)50至60家ATSV概念店,雖然定位不同,“但是兩家店方向一致,服務(wù)年輕消費(fèi)者,為他們提供更酷的商品!
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