入駐3個(gè)月就爆單,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外商家如何在得物煉成爆款?
作為一種新生活方式,戶(hù)外熱帶火了年輕人的新消費(fèi)選擇。傳統(tǒng)品牌鉚足勁涌入新賽道,大量新品牌和小眾品牌借機(jī)走進(jìn)大眾視野。但隨著賽道愈發(fā)擁擠,運(yùn)動(dòng)品牌、各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商們都在關(guān)注,如何更高效做生意,如何聚焦精準(zhǔn)且忠實(shí)的用戶(hù),打造品牌力?
恰逢此時(shí),許多品牌和商家不約而同發(fā)現(xiàn),以潮流運(yùn)動(dòng)起家的得物App,在運(yùn)動(dòng)戶(hù)外領(lǐng)域蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),“得物早就不是一個(gè)只賣(mài)鞋的地方,是一個(gè)綜合電商平臺(tái)”,不少品牌和商家說(shuō),“得物現(xiàn)在是我們最重要的渠道之一。而得物的年輕用戶(hù)群體,正是運(yùn)動(dòng)戶(hù)外商家希望觸達(dá)的精準(zhǔn)人群”。
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除了細(xì)分到健身、瑜伽、防曬等各種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的運(yùn)動(dòng)穿搭、器械用品,羽毛球、臺(tái)球、騎行、機(jī)車(chē)、攀巖、滑雪等更多運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品在得物都有亮眼的生意表現(xiàn)。例如,近12個(gè)月內(nèi),得物上的瑜伽服訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)200%;防曬服訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。臺(tái)球和騎行的月活躍用戶(hù)年同比增長(zhǎng)達(dá)到900%,羽毛球月訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)400%,機(jī)車(chē)裝備月訂單同比增長(zhǎng)接近2倍。除此以外,足籃排乒網(wǎng)等球類(lèi)項(xiàng)目、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)裝備都是正在爆發(fā)的品類(lèi)。
羽毛球品牌浦銳創(chuàng)始人楊權(quán)表示,原以為得物上只能賣(mài)好羽毛球拍,“但現(xiàn)在,從雙肩背包、運(yùn)動(dòng)服飾到襪子,只要開(kāi)發(fā)出來(lái)的新品,第一反應(yīng)就是先上得物。因?yàn),消費(fèi)者在得物一站式購(gòu)物,買(mǎi)進(jìn)全套裝備。”
入駐得物3個(gè)月爆單,運(yùn)動(dòng)商家在得物如何煉成爆款?
楊權(quán)覺(jué)得,得物的經(jīng)營(yíng)是蓄水的過(guò)程,到某個(gè)階段,水會(huì)突然溢出來(lái)。
2022年5月,浦銳入駐得物之初,只是希望讓更多年輕人認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌。沒(méi)想到2023年,得物一躍成為品牌最重要的銷(xiāo)售平臺(tái),浦銳在得物的GMV達(dá)到近2000萬(wàn)元左右。
同樣的事情也發(fā)生在另一個(gè)羽毛球品牌——川崎身上。2023年6月,川崎經(jīng)銷(xiāo)商廣州健道發(fā)現(xiàn),工廠(chǎng)產(chǎn)能突然跟不上了,兩千多單貨發(fā)不出來(lái),而核查這種局面的原因,是代理的品牌在得物爆單了!氨l(fā)來(lái)得這么突然,讓團(tuán)隊(duì)十分驚喜!贝藭r(shí),廣州健道開(kāi)始做得物才3個(gè)月。
爆單的結(jié)果背后,有共性的原因,不同商家也有不同的“方法論”。
到底怎樣的貨品適合得物這個(gè)平臺(tái),如何組品才能最大化銷(xiāo)量,引來(lái)活水?
川崎經(jīng)銷(xiāo)商廣州健道,一年下來(lái)最多上架十來(lái)款商品,更倚重精品的打造和爆款邏輯,川崎團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黎勇稱(chēng),由于市面上的產(chǎn)品偏老氣,不符合年輕人審美,于是他們以簡(jiǎn)約、女性向?yàn)楹诵乃悸吩O(shè)計(jì)了一款球拍——“川崎極光7”,結(jié)果在得物,得物“川崎極光7”系列的銷(xiāo)售占比占到該系列全平臺(tái)銷(xiāo)量近40%,而且一年過(guò)去了,仍有人持續(xù)下單。
楊權(quán)也表示,團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)得物開(kāi)發(fā)調(diào)性相匹配的產(chǎn)品,優(yōu)先在得物做首發(fā)。浦銳有一款客單價(jià)230元左右的球拍,搭配禮盒、手膠、襪子,高峰時(shí)一個(gè)月成交量能達(dá)到4000單。2022年10月,浦銳和中國(guó)航天的聯(lián)名球拍在得物首發(fā),單月銷(xiāo)量也能突破2500單。
臺(tái)球桿品牌奧秘的經(jīng)銷(xiāo)商寧波翰韻2023年8月入駐,今年前5個(gè)月的銷(xiāo)量已經(jīng)突破千萬(wàn)量級(jí)。奧秘在得物的一款爆款臺(tái)球桿,采用了個(gè)性化的三叉戟元素鑲嵌,是時(shí)下年輕人特別喜歡的海神符號(hào),在情人節(jié)期間迎來(lái)了一波爆發(fā)!暗梦锏匿N(xiāo)售有很大一部分來(lái)自于女朋友送男朋友,”寧波翰韻相關(guān)負(fù)責(zé)人分析該商品成為爆款的原因,“契合了當(dāng)代年輕人的價(jià)值認(rèn)同,以及個(gè)性化的表達(dá)。”
除了商品本身的打磨,廣州健道還分享了在得物的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),即注重內(nèi)容端的運(yùn)營(yíng),要讓用戶(hù)能夠停留在內(nèi)容頁(yè)面,通過(guò)內(nèi)容讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生感知,通過(guò)種草和關(guān)鍵詞配合打爆貨品。早在得物以球鞋聞名的階段,許多限量新鞋的發(fā)售就已經(jīng)選擇在得物進(jìn)行。商家們通常認(rèn)為,得物用戶(hù)對(duì)各個(gè)運(yùn)動(dòng)細(xì)分領(lǐng)域的認(rèn)知更專(zhuān)業(yè),對(duì)于商品的興趣也更濃厚,因此這個(gè)平臺(tái)天然就適合用來(lái)打爆新品,短時(shí)間形成話(huà)題度。
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▲得物社區(qū)的內(nèi)容分享。
自行車(chē)品牌商家喜德盛認(rèn)為,圖文包括視頻內(nèi)容的發(fā)布,用處非常大!拔覀兊囊曨l都是關(guān)于在售車(chē)型的介紹和功能分析,賣(mài)點(diǎn)都在上面,能讓買(mǎi)家、消費(fèi)者直觀(guān)地感受到這款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),很容易拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望!
這是得物以種草分享為主的內(nèi)容社區(qū)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),用戶(hù)不僅是來(lái)買(mǎi)東西的,也是來(lái)“逛”的。在這個(gè)過(guò)程里,品牌能夠?qū)⒆约旱奶攸c(diǎn)和理念充分傳達(dá),消費(fèi)者則可以縮短購(gòu)買(mǎi)路徑,從種草到拔草一站解決。
80%靜默下單、退貨率低至3%,商家在得物如何長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)?
當(dāng)然,打造新品、追求爆品之余,商家既會(huì)渴望快速、短效的銷(xiāo)售效果,也會(huì)希望能將生意做得更持久。而得物平臺(tái)的機(jī)制,也許能成為長(zhǎng)期陪伴商家成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
投入產(chǎn)出比是很多商家著重提及的一點(diǎn),更具體來(lái)說(shuō),就是運(yùn)營(yíng)得物店鋪所需的人力更少、投流費(fèi)用更低。浦銳的得物團(tuán)隊(duì)維持在5個(gè)人的規(guī)模;廣州健道同樣是5個(gè)人在負(fù)責(zé)在得物的銷(xiāo)售,其中3個(gè)運(yùn)營(yíng)、2個(gè)專(zhuān)職售后、寧波翰韻的得物團(tuán)隊(duì)人員更少,只有4個(gè)人,而且他們還要負(fù)責(zé)其它平臺(tái)。
根據(jù)懶熊體育了解,商家在得物經(jīng)營(yíng),不需要美工,不用制作商品詳情頁(yè),這些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作全部由得物承擔(dān)。這大大減輕了商家的工作量。同時(shí),在得物上架新品,平臺(tái)會(huì)提供自然流量的扶持,表現(xiàn)優(yōu)秀的商品還可以獲得更多流量,商家的運(yùn)營(yíng)成本被壓縮到較低的水平。
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總結(jié)了多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后,喜德盛電商部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在一些商品類(lèi)目更廣、品牌更多的平臺(tái),想要獲得精準(zhǔn)流量,自然需要非常多的投入;而在得物,用戶(hù)本身對(duì)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外賽道更關(guān)注,用戶(hù)的興趣點(diǎn)也更加專(zhuān)業(yè),因此,商家獲取流量的成本會(huì)低很多!暗梦锉容^好的一個(gè)點(diǎn)是新品上線(xiàn)它都有一定的扶持,所以哪怕只是把產(chǎn)品主圖詳情做好,都會(huì)有一定的轉(zhuǎn)化!睏顧(quán)表示。
更重要的是,較低的退貨率也給商家減少了許多負(fù)擔(dān)。以廣州健道代理的川崎品牌為例,其在得物平臺(tái)退貨率僅3%左右。奧秘的退貨率也低于其它平臺(tái)。寧波翰韻表示,退貨率低與得物的商品建立了嚴(yán)格的品質(zhì)查驗(yàn)和正品鑒別服務(wù)有關(guān)。
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▲得物上可鑒別的商品種類(lèi)。
用戶(hù)對(duì)得物這個(gè)平臺(tái)的信任,無(wú)疑會(huì)影響到購(gòu)買(mǎi)行為,使其進(jìn)行消費(fèi)時(shí)更加篤定。喜德盛相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,品牌在得物的靜默下單率非常高,能占到銷(xiāo)售份額的70-80%,用戶(hù)往往無(wú)需咨詢(xún)就直接下單。
爆單背后,得物對(duì)商品仍然“供不應(yīng)求”
大爆發(fā),低成本,種種特點(diǎn)都一定程度保障商家在得物可觀(guān)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但從另一個(gè)層面來(lái)看,得物之所以能吸引到各類(lèi)運(yùn)動(dòng)品牌及相關(guān)商家入駐,更重要的是,這里有最精準(zhǔn)的客流。
喜德盛創(chuàng)立近30年、擁有3000多家線(xiàn)下門(mén)店,如今之所以開(kāi)始做得物,是因?yàn)槠放瓶剂苛诉\(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)和品牌自己的用戶(hù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)玩公路車(chē)的用戶(hù)大概在 18- 25 歲這個(gè)區(qū)間,恰好與得物偏年輕化的用戶(hù)特點(diǎn)很相似。
楊權(quán)也提到,浦銳整體外觀(guān)設(shè)計(jì)偏向機(jī)甲風(fēng)格和二次元的感覺(jué),找到精準(zhǔn)的人群對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)格外重要,最終他們篩選出了得物這個(gè)平臺(tái)。
不難發(fā)現(xiàn),得物上高速增長(zhǎng)的新運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,從瑜伽、羽毛球到騎行、臺(tái)球,既有一定的社交屬性,也符合當(dāng)下將運(yùn)動(dòng)作為生活方式的定位。這衍生自得物先天的內(nèi)容基因,也源于平臺(tái)用戶(hù)的特質(zhì)。
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從籃球到戶(hù)外運(yùn)動(dòng),從球鞋到運(yùn)動(dòng)用品,得物的用戶(hù)年輕、潮流、個(gè)性鮮明。黎勇認(rèn)為,用戶(hù)會(huì)對(duì)得物有一定平臺(tái)認(rèn)同感,因?yàn)樵贏(yíng)pp里有逛的行為產(chǎn)生,有分享和互動(dòng)發(fā)生,參與感會(huì)更強(qiáng)。
喜德盛則通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),目前消費(fèi)的主力軍其實(shí)就是年輕人!拔覀兿M5000-6000檔位,然后15000-17000 這個(gè)檔位也能做起來(lái)!毕驳率⒇(fù)責(zé)人很有信心。
據(jù)懶熊體育了解,即便得物運(yùn)動(dòng)戶(hù)外各大品類(lèi)都在高速爆發(fā),但得物平臺(tái)依然處于“供不應(yīng)求”的狀態(tài)——這也正是廣大渴望流量的商家的窗口期。目前,得物已面向各大品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等商家推出多項(xiàng)招商優(yōu)惠政策,此時(shí)進(jìn)駐得物,尤其是運(yùn)動(dòng)戶(hù)外細(xì)分品類(lèi),如足籃排、乒羽網(wǎng)、騎行、露營(yíng)、垂釣、以及登山服、防曬服、溯溪鞋等當(dāng)下年輕消費(fèi)者關(guān)注品類(lèi)的品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商、貿(mào)易商,依然是個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī),此刻它還是個(gè)藍(lán)海。
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[詳細(xì)]![](http://www.adjpcorporation.com/upload/201403/25/12.jpg)
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