廣州市西沿貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外運動用品的公司，公司先后創(chuàng)HILL/KAGARBO ，讓西沿公司成長為中國本土知名的戶外用品品牌。 我們將致力以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、具有競爭力的價格和熱誠的服務(wù)，為戶外運動的愛好者們提供滿意、合適的產(chǎn)品，將陪伴著所有的戶外運動愛好者踏遍中國的每一個角落。 本公司竭誠歡迎國內(nèi)外客商來人來函洽談業(yè)務(wù)!我們保證以優(yōu)秀的品質(zhì)、具有競爭力的價格和滿意的服務(wù)， 在誠實和互利的基礎(chǔ)上與您建立長久的商業(yè)伙伴關(guān)系。 我們深信，只有好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，與經(jīng)銷商一起雙贏，才能讓西沿不斷壯大、成長！ 西沿的愿景和承諾 1、最高的性價比：中國的俗語“羊毛出在羊身上”，因此我們盡量節(jié)省不必要的開支，令產(chǎn)品是以最優(yōu)惠的價格面向大眾，讓每位購買西沿產(chǎn)品的顧客都感受到“物超所值”。 2、忠誠守信：我們將向客戶提供最真實的產(chǎn)品信息，讓客戶真正體驗產(chǎn)品的質(zhì)量，以客戶的口碑來拓展市場。 3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：公司配以專業(yè)的客戶服務(wù)人員，良好的商業(yè)信譽，以專業(yè)的服務(wù)贏得經(jīng)銷商和終端客戶的認同。 顧客購買的HILL和KAGARBO品牌產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)異常情況時根據(jù)《消費者保護法》有關(guān)規(guī)定承諾以下售后服務(wù)保證： 包修、包換、包退 1.產(chǎn)品的保修期三個月（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計）。 2.購買產(chǎn)品7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計），出現(xiàn)尺碼不正確或 顏色不相符等外觀的問題，產(chǎn)品未經(jīng)使用并無損，由顧客選擇更換、退貨 任意方式。 3.7天后，三個月內(nèi)，如出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者我司將免 費作出修理，客人用我司指定的運輸方式，我司支付相應(yīng)的運費 4.修理時間控制在15-20個工作日之內(nèi)。特殊情況適當(dāng)延長,來回郵遞時另計。 5.在保修期內(nèi)，正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包換。 6.產(chǎn)品在使用過程中因使用者原因造成產(chǎn)品的破損，我司提供有償修補服務(wù)。 下列情況不承擔(dān)保修或退換貨責(zé)任 1.明示處理品的商品或消費者穿著保養(yǎng)不當(dāng)、正常磨損等，不能享受保修或退換貨服務(wù)； 2.超過質(zhì)量保證期限的(自購物之日起三個月內(nèi))； 3.無售后服務(wù)卡及購物憑證的。 4.產(chǎn)品無質(zhì)量問題（自行測試防水性能，認定是不防水的結(jié)果我司不承認產(chǎn)品是有質(zhì)量問題的）。 5.對于不明渠道購買產(chǎn)品的消費者，我司不提供售后服務(wù)。