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姓名:張戟
張戟 講師:

《銷售與管理》特聘高級(jí)專家,資深營(yíng)銷戰(zhàn)略和管理專家,“鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷”理論創(chuàng)立者,中國(guó)最權(quán)威的營(yíng)銷雜志《銷售與市場(chǎng)》第一營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)高級(jí)專...

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中國(guó)式營(yíng)銷的出路

2010-06-21 17:18:25
    我們一直在苦苦思索和探尋這樣一些問(wèn)題:在中國(guó)浩瀚的企業(yè)星河中,為什么甚少產(chǎn)生良性經(jīng)營(yíng)數(shù)十年的品牌或企業(yè)?中國(guó)市場(chǎng)上曾經(jīng)紅極一時(shí)的諸多明星品牌,為什么都是如流星般曇花一現(xiàn)而非恒星般燦爛永恒?從上世紀(jì)90年代的太陽(yáng)神、沈陽(yáng)飛龍、三株、巨人、紅桃K、秦池、活力28、奧妮、愛多、亞細(xì)亞,再到21世紀(jì)初的金芭蕾、春都、實(shí)達(dá)、旭日升、健力寶、匯源藍(lán)貓、樂(lè)百氏、德隆、康佳、科龍、TCL、銅鑼灣百貨、家世界等等,這些已經(jīng)消失或者已經(jīng)衰落或者正在衰落或者已被收購(gòu)的企業(yè)或品牌,究竟是什么造成他們?nèi)绱舜笃鸫舐、大喜大悲的人生?
    我一直有一個(gè)觀點(diǎn):中國(guó)的企業(yè)家并不缺乏富有創(chuàng)意的構(gòu)想,更多有出奇制勝的戰(zhàn)術(shù),可謂獨(dú)特的“中國(guó)式營(yíng)銷”。在中國(guó)的市場(chǎng)上,我們可以看到太陽(yáng)神的CI傳播、三株的病例推廣、奧妮的植物一派、旭日升的冰茶暖茶、樂(lè)百氏的27層凈化等令人叫絕的營(yíng)銷策略及方式,但令人困惑的是,這些曾經(jīng)閃爍著智慧光芒的經(jīng)典之作,為什么就不能使這些企業(yè)或品牌持續(xù)發(fā)展呢?如果是這樣,我們又應(yīng)該如何來(lái)看待目前的中國(guó)本土營(yíng)銷經(jīng)典,比如:娃哈哈的二級(jí)聯(lián)銷、王老吉的不上火、蒙牛的娛樂(lè)營(yíng)銷、絲寶的終端營(yíng)銷,這些經(jīng)典又會(huì)不會(huì)在若干年后成為隕落的流星呢?
    曾幾何時(shí),上面的這些企業(yè)激揚(yáng)天下,在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷的發(fā)展進(jìn)程上留下了濃重的印跡,也曾經(jīng)引發(fā)諸多關(guān)注和議論,但為什么如今隕落的卻正是他們自己?難道他們給世人留下的僅僅是那些已淪落為談資的輝煌過(guò)去嗎?究竟中國(guó)企業(yè)能不能基業(yè)長(zhǎng)青?中國(guó)式營(yíng)銷還有沒(méi)有未來(lái)?這實(shí)在令人深思!
    俗話說(shuō):外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。也許,我們正是被中國(guó)營(yíng)銷的熱鬧景象所迷惑,卻忽視了影響企業(yè)真正持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要素。相對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的營(yíng)銷表現(xiàn),是較少那種精彩絕倫、奇峰突起、波瀾壯闊的場(chǎng)景,但不知不覺中,跨國(guó)品牌已牢牢占據(jù)國(guó)人的心智。就如同古龍與金庸的武俠小說(shuō),初看古龍,詞句精妙、情節(jié)驚奇、風(fēng)格怪異,而金庸的小說(shuō)則內(nèi)涵深厚、娓娓敘來(lái)、情節(jié)逐步展開,似乎不如古龍小說(shuō)引人入勝,但假以時(shí)日,人們便可立刻發(fā)現(xiàn),只有金庸的小說(shuō)才可以做到手不釋卷、常讀常新、毫不厭倦,這才是真正的大家之道!
    由此我想,中國(guó)式營(yíng)銷是不是陷入了“營(yíng)銷過(guò)度”的陷阱?企業(yè)因過(guò)于追求營(yíng)銷點(diǎn)子的奇妙,而忽視了令企業(yè)良性發(fā)展的要素,總是在營(yíng)銷的巔峰而落入了企業(yè)發(fā)展的低谷。功夫在詩(shī)外,看來(lái),要將營(yíng)銷這首“詩(shī)”做好,并不能僅僅將眼光放在營(yíng)銷上,更應(yīng)該將功夫放到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,如此方能與營(yíng)銷相得益彰!事實(shí)上,我們可以從中反思的就是:一時(shí)的輝煌挽救不了這些企業(yè)或品牌的命運(yùn),一個(gè)內(nèi)在肌體已經(jīng)腐爛的企業(yè)無(wú)論再靠什么樣的包裝和炒作也無(wú)法茍延殘喘!
    價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)才是中國(guó)式營(yíng)銷的正道
    跨國(guó)企業(yè)并非就沒(méi)有失敗。寶潔曾經(jīng)專門為中國(guó)市場(chǎng)推出過(guò)一個(gè)全新洗發(fā)水品牌“潤(rùn)妍”,在其上市一年后不久,這個(gè)品牌消失了。但寶潔并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)品牌的失敗而大傷元?dú)猓湔w經(jīng)營(yíng)及其他品牌的發(fā)展依然良性及強(qiáng)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷上的區(qū)別就在于:中國(guó)企業(yè)總想通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品或品牌“一招制勝”,而跨國(guó)企業(yè)則是通過(guò)一套系統(tǒng)化的運(yùn)作持續(xù)制勝!中國(guó)的企業(yè)憑借著對(duì)本土市場(chǎng)的了解,往往可以驚鴻一瞥,但又總是缺乏體系化運(yùn)作而無(wú)法使“驚鴻”再現(xiàn)!正如在中國(guó)武術(shù)中,某人可以憑借著自己的悟性和勤奮,摸索出一套厲害的拳術(shù),甚至可以勝過(guò)少林寺的某些高僧,但是他卻無(wú)法勝過(guò)少林寺數(shù)百年來(lái)沉淀下來(lái)的武學(xué)體系;而正是憑借著博大精深的武學(xué)體系和不斷推陳出新的拳術(shù),少林寺才贏得了數(shù)百年來(lái)的基業(yè)長(zhǎng)青。
    我想,這就是一個(gè)“術(shù)”與“道”的關(guān)系。過(guò)于偏重營(yíng)銷的“術(shù)”,就是中國(guó)式營(yíng)銷的問(wèn)題所在,缺乏了“道”的“術(shù)”,就如同無(wú)根之木,企業(yè)將無(wú)法贏得長(zhǎng)久生存;只有從根本上關(guān)注營(yíng)銷的“道”,中國(guó)式營(yíng)銷才能夠獲得持續(xù)發(fā)展的力量。“一招致勝”的時(shí)代已成為過(guò)去,如今再想通過(guò)這種思路來(lái)發(fā)橫財(cái)?shù)钠髽I(yè)一定難溫昔日的美夢(mèng),曾經(jīng)依賴這些的企業(yè)或品牌已經(jīng)用“死亡”來(lái)證實(shí)了這一點(diǎn)!如今的市場(chǎng),已非單純依靠局部的戰(zhàn)術(shù)就能致勝的年代了,企業(yè)只有走出“一炮而紅”的思維桎梏,走向系統(tǒng)化的核心能力建設(shè),方能打造出眾多企業(yè)心目中的“百年基業(yè)”理想!
    那么,什么才是中國(guó)式營(yíng)銷的“道”?中國(guó)企業(yè)究竟靠什么才能夠沖出重圍,從而建立自己牢固的江山?答案就是:每一家企業(yè)都必須重新構(gòu)建自己的價(jià)值鏈,必須反復(fù)思考每一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)是否為企業(yè)創(chuàng)造了最大化的價(jià)值,必須從體系化運(yùn)作的角度重新反思營(yíng)銷!由此,企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)也必須基于價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu),在這個(gè)日益白熱化的現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)中,單點(diǎn)致勝已不再可能,只有在整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值鏈上展開綜合競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)才能夠贏得最終的勝利!
    為此,我們大力倡導(dǎo)“鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷”,中國(guó)企業(yè)必須基于營(yíng)銷業(yè)務(wù)價(jià)值鏈來(lái)構(gòu)建系統(tǒng)、完整的營(yíng)銷解決方案,圍繞營(yíng)銷價(jià)值鏈來(lái)制定實(shí)效的營(yíng)銷策略、模式及體系,從而打造能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康成長(zhǎng)的牢固基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的“術(shù)”和“道”必須相輔相成,可以明確的是,我們已經(jīng)具備了頗具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷之“術(shù)”,如果再具備了以價(jià)值鏈為核心的營(yíng)銷之“道”,中國(guó)式營(yíng)銷必定能走出曇花一現(xiàn)的困境,真正做到推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的持續(xù)性盈利發(fā)展及基業(yè)長(zhǎng)青!
 
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