【中國鞋網(wǎng)-】雖然在政府大規(guī)模投資刺激下我國的GDP指數(shù)成功實現(xiàn)了硬著陸，但在鞋服零售業(yè)，單店銷售提升仍然不容樂觀。如何在運營成本逐年增加的狀況下有效地提升單店業(yè)績成為業(yè)界的熱點話題。

　　市場走訪中，發(fā)現(xiàn)部分加盟商朋友操作思路不清晰，方法匱乏，當被問及“你用什么方式來確保盈利”的時候，大半啞口無言。前段時間，有個朋友也來問我這個問題。

　　這位朋友負責(zé)的是某縣級市J品牌的形象店。150平方米，經(jīng)營J品牌已經(jīng)3年，但業(yè)績一直不慍不火，運營期間嘗試了很多的銷售提升方法，包括導(dǎo)入金牌店長和績效管理等業(yè)界常規(guī)方法，然而業(yè)績均無較大起色。經(jīng)過實地考察后，我們制訂了詳細的“單店營銷”管理方案。

　　首先確定該店重新裝修方案，其次確定業(yè)務(wù)流程，然后確定開業(yè)方案，最后確定日常銷售推廣活動�；顒舆^程簡述如下：

　　1、確定宣傳方案

　　選定該市長途汽車站門口2塊大的戶外廣告牌及該店所處位置周圍的2條主要街道的戶外公交廣告牌作為廣告投放媒體。前期投放10天新店裝修前的促銷廣告，中期投放新店盛大開業(yè)的促銷廣告，后期投放品牌理念和形象宣傳廣告。

　　2、智能VIP卡投放工作

　　新店裝修前的全場促銷期間(為期10天)，附帶一個VIP 卡以舊換新和新VIP卡提前辦理之優(yōu)惠獲取活動。新的VIP系統(tǒng)采用與銷售管理軟件配套的、可與電腦聯(lián)網(wǎng)使用的智能VIP卡。同時，現(xiàn)場還附帶新店開業(yè)促銷活動的POP、橫幅宣傳等。

　　3、目標客戶的尋找和確定

　　在裝修期間，店長店員并未放假，而是進行目標客戶的尋找、篩選及確定。店長店員一共7人，半天接受“幫扶小組”內(nèi)運營專家的專業(yè)培訓(xùn)，半天出去散發(fā)新店開業(yè)DM宣傳單。該DM單主要是產(chǎn)品優(yōu)惠和會員優(yōu)惠2大類別，針對性非常強。散發(fā)DM宣傳單的區(qū)域、數(shù)量和VIP目標顧客登記表都有指標控制，每天每人的指標必須嚴格完成。

　　在完成街頭工作以后，開業(yè)前一周，店長帶領(lǐng)店員拜訪意向性強的VIP客戶。除詳細聽取他們的消費需求和解答一些專業(yè)常識外，還詳細記錄他們的消費習(xí)慣和綜合信息，同時再次宣傳新店開業(yè)的優(yōu)惠活動。新店開業(yè)前3天內(nèi)，門店統(tǒng)一短信息通知所有的新老顧客，再次提醒和邀請他們參加盛大的開業(yè)活動。

　　4、嚴格的營銷指標

　　以街頭散發(fā)DM單和新VIP客戶的招攬指標起步，該店為每個店員制訂了嚴格的營銷指標，包括賣場分區(qū)銷售任務(wù)、VIP顧客新增任務(wù)、VIP消費提升任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上實行了新的更有突破性的薪酬績效管理制度。

　　在這種嚴格的目標管理下有一些小插曲很值得經(jīng)營者思考，比如我們固定每個店員的DM傳單收集意向VIP客戶為30人，其中一位店員只完成了24人，個人業(yè)績不達標，按照規(guī)定要扣除不達標部分同比例的月工資。后來大家一商量，店長挺身而出，帶領(lǐng)其他5個店員加班幫助這個店員完成了指標。

　　5、盛大開業(yè)，盛況空前

　　開業(yè)當天，現(xiàn)場人氣空前，當日銷售突破6萬元大關(guān)，而之前最好的日銷售不過7800元!經(jīng)統(tǒng)計，上午一共到達老VIP顧客23人，新VIP顧客68人;下午一共到達老VIP顧客14人，新VIP顧客57人!在開業(yè)現(xiàn)場，該店老板娘身穿店服，胸帶店員胸牌，以店員的姿態(tài)標準服務(wù)于老VIP客戶，完全接受店長的現(xiàn)場工作分配和服務(wù)安排，當日老板娘個人銷售15700元!