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老齡化時代下企業(yè)如何做好營銷策略

http://www.adjpcorporation.com 中國鞋網 更新日期:2012-11-02 14:42:25 瀏覽:8101 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網-營銷策略】企業(yè)的營銷活動受經濟、人口、自然等宏觀環(huán)境的直接影響。人口老齡化是我國經濟發(fā)展過程中企業(yè)面臨的新環(huán)境。根據最新公布的《2001年至2005年老齡事業(yè)發(fā)展綱要》的數據顯示:目前,中國老年人口占總人口比例的10.2%以上,60歲以上的老人超過1.3億,是世界上老年人口最多的國家,占世界老年人口的1/5和亞洲老年人口的1/2。據專家預測,到2010年,中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%,2020年為16.23%和11.30%,2030年為22.34%和15.21%,2040年為25%和20%。到2030年時中國將進入“超老年型”社會。而到了2050年,60歲以上的人口總數將達到4億左右,占總人口的比重將超過25.2%,屆時,每4個中國人中間就有1個老年人,中國將成為高度老齡化的國家。

  老年人消費市場現狀

  人口老齡化形成了潛力巨大的新市場。老年人的購買力是相當可觀的,一般來講,社會保障、養(yǎng)老金和儲蓄是退休收入的三大來源,據調查顯示,城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經濟發(fā)展,老年人的收入將呈不斷增長之勢。有預測稱,僅退休金一項,到2010年就將增加到8300多億元,而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高,老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求,這表明老齡化已經創(chuàng)造了一個規(guī)模龐大的市場。

  老年人的消費特點

  由于生理、心理等方面的差異性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表現出了明顯的消費特征。

  1、衣:老年人追求與自己年齡相符的服飾,希望輕便、保暖、透氣和適用,許多老人喜歡棉布、綿綢等布料,花色要樸素大方,同時穿戴脫方便,多使用拉鏈、按扣等構件。同時,老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。

  2、食:在飲食方面,老年人比較注重保健,講究食物的營養(yǎng)搭配和飲食禁忌,少而精,多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不選擇“三高”食品和膨化食品,對于洋快餐避而遠之。

  3、。河捎诶夏耆说纳眢w和生理特征,他們對住的環(huán)境要求較高。宜人的自然環(huán)境,安靜的居家氛圍,與子孫之間若即若離的戶型深受老年人喜歡。他們希望離醫(yī)院、菜市場、超市近一些,交通便利,并且要有較大的戶外休閑場所供老年人活動。

  4、行:老年人一般不駕駛速度較快的摩托,而駕駛助力車,也有一些人騎自行車健身,拐杖是一些老年朋友的幫手。輪椅也是一部分年老體弱的老人必備的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突發(fā)疾病,某些公共場所也需要設老年專座或老年通道,高層建筑最好有電梯,以方便老年人行動。

  5、用:老年人在生活用品方面,對一些特殊用品的需求量大,且對產品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活類用品,例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、假發(fā)等。其次是休閑鍛煉類,例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚用品、門球等。此外,還有醫(yī)療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。

  老年人的消費行為又有哪些特征呢?

  1、求實求廉。

  老年人購物一般要求商品經濟實用、樸實大方、經濟耐用、質量可靠、使用便利、易學易用、安全舒適、有益健康。與其他年齡層次的消費者比較,他們對價格的敏感度最高,一般不會到高檔的購物場所去購物。

  2、習慣性消費。

  長期的消費體驗已經使老年人形成了一些消費習慣,這主要表現在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認知(或品牌認知)等方面。他們大多對老字號、老商店很忠誠。因此,大量的廣告轟炸對于其購買行為也難以產生很大的影響。

  3、理性為主導。

  由于年齡和心理的因素,老年人的消費觀較為成熟,沖動型熱情少。對消費時尚的反應會顯得較為遲鈍,他們不趕時髦,講究實惠。在質量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中,質量的影響力居于首位,占82.5%。他們一般不會被商家的一些花哨的促銷手段打動,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感動,最后可能成為購買者。

  4、講求便利。

  生理變化使老年人行走不便,其消費追求便利性,習慣于就近消費。同時,老年人在使用商品的過程中也喜歡方便,對于家電繁瑣的說明和復雜的使用程序不喜歡,要求商品易學易用、操作方便,以減少體力和腦力的負擔。

  5、重體驗,輕廣告。

  多年的消費經驗,使老年人有足夠的理由相信自己的感受,并且形成了較高的品牌忠誠度。據媒體受眾調查顯示,廣告對老年消費者的影響程度是“一般”的占41.9%,“沒什么影響”的占22.7%。在眾多媒體中,電視不是老年人獲取信息的主要渠道,但對平面媒體的軟文廣告、典型事例等廣告形式較易接受。一些老年人還有早晚邊鍛煉邊聽收音機的習慣,所以,廣播是老年人產品的一個重要的信息傳播渠道。

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