【中國鞋網(wǎng)-營銷診所】在營銷領(lǐng)域，數(shù)字一詞被提及的頻率越來越高。

　　對于未來的數(shù)字營銷，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義先生在剛剛落幕的Digital Asia Festival上，與《成功營銷》分享了他的觀點(diǎn)。

　　四大趨勢——更智慧更懂你

　　互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體的發(fā)展，讓原本割裂的用戶獲取信息和消費(fèi)行為、營銷與商務(wù)、技術(shù)與商業(yè)真正整合為一體。未來，用戶感受到的將是一個(gè)更加“懂他”的智能的媒體，而廣告主也將開啟更加智慧的數(shù)字營銷。

　　個(gè)人化——未來，以人為本

　　互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息成為用戶“甜蜜的負(fù)擔(dān)”，提供/獲取最需要的信息是媒體和用戶共同的需求。未來的媒體不僅是大眾化的，更應(yīng)該是個(gè)人化的。媒體需要根據(jù)不同用戶的使用習(xí)慣、興趣愛好、購買傾向來定位內(nèi)容。

　　基于用戶賬號(hào)的基礎(chǔ)，騰訊的媒體產(chǎn)品也在向個(gè)人化發(fā)展。奧運(yùn)期間6700萬用戶通過登錄騰訊網(wǎng)進(jìn)入“我的奧運(yùn)”，訂閱自己喜歡的賽程并參與比賽競猜。廣告主也認(rèn)識(shí)到，了解用戶才能進(jìn)行更有效的營銷，而不是騷擾。

　　騰訊媒體平臺(tái)以用戶為中心，通過對旗下門戶、微博、視頻、無線等跨平臺(tái)的深度整合，幫助品牌信息在全平臺(tái)無縫銜接中發(fā)揮商業(yè)價(jià)值。騰訊智慧MIND3.0詮釋了以人為中心的新時(shí)代營銷，強(qiáng)調(diào)營銷從關(guān)注廣告變成關(guān)注人，關(guān)注人群背后的數(shù)據(jù)與需求，為數(shù)字營銷的實(shí)施提供了有效的理論參考。

　　時(shí)間軸——幫你講故事

　　2011年以來，時(shí)間軸已經(jīng)成為各大主流媒體的標(biāo)準(zhǔn)配置，其最大價(jià)值營銷在于“它用一系列圖片、文字和經(jīng)歷的聚合體來幫你講故事。”

　　英國調(diào)研機(jī)構(gòu)Sotrender研究顯示，F(xiàn)acebook上單篇內(nèi)容半數(shù)的評論量都來自用戶1小時(shí)內(nèi)的活躍參與。隨著時(shí)間軸的啟用，這一時(shí)間周期擴(kuò)展為2.5小時(shí)，生命周期顯著延長，互動(dòng)人數(shù)增長比例為13%。可以說，時(shí)間控制讓信息有了更長的生命周期和更強(qiáng)的互動(dòng)性，這也為企業(yè)營銷提供了新的契機(jī)。

　　目前，騰訊空間、騰訊微博以及微信都有使用時(shí)間軸的體現(xiàn)。微信朋友圈就是一款以個(gè)人時(shí)間線索組織信息的產(chǎn)品，在線相冊、好友、評論分享將圈子的聚合打造為下一代個(gè)性化的社交網(wǎng)絡(luò)。

　　移動(dòng)化——即時(shí)、無縫的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　用戶獲取信息的渠道和花費(fèi)時(shí)間越來越碎片化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不受空間和時(shí)間限制的特性，對數(shù)字營銷既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

　　星巴克在微信平臺(tái)推出《自然醒》音樂專題活動(dòng)或許可以給我們帶來一些啟發(fā)。6.2萬微信用戶添加了“星巴克”為好友，用微信表情表達(dá)心情，星巴克便會(huì)根據(jù)用戶的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶,并隨機(jī)送出線下兌換咖啡的機(jī)會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)信息推送的即時(shí)性和無縫化，無疑，這對品牌營銷創(chuàng)新具有價(jià)值。微信使品牌隨時(shí)隨地可以與用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線上、線下的徹底打通，培養(yǎng)了新的消費(fèi)習(xí)慣。

　　騰訊的“發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略方針，從手機(jī)QQ、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)管家到微信，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局和產(chǎn)品愈加豐富和清晰。