3招教你拒絕還價,業(yè)績提升50%!
實體店賣衣服,跟客戶還價是必然的。那么當顧客還價時,店主如何說才能讓大家都開心呢?

第一點,成交前客人跟你說,老板便宜的嘛,XX元給我好了!當客人說價格的時候,你千萬不要順著他的話說,他說價格你就要說產(chǎn)品價值和優(yōu)勢,讓客人感覺物超所值。
第二點,無論客人怎么跟你還價,記住情緒一定控制好,千萬不要跟客人說,不行不行,你去其他的地方看看吧,肯定不會有比我的價格更低的了。一旦情緒化,之前為了成交而努力的所有的動作都將歸為零。不妨把產(chǎn)品的特性再說一次,再讓顧客上車試試看,再次增強顧客的體驗感。

第三點,當你說了一圈的好話,客人還是不買單,這個時候怎么辦?開心送客,但記住要做一個動作,親愛的,我們加一個微信吧,以后有任何問題隨時可以過來找我。等顧客離開后,可以在微信上繼續(xù)跟客戶聊天,關(guān)于試穿過的產(chǎn)品怎么樣呀?問一下客人到底有什么樣的感覺,最后再把客人聊開心了,哪怕葉子實在沒有成交,我相信下次顧客還會來我家的。
其實有時候賣與不賣,我們跟顧客就是為了賭一口氣,把天聊好了,其實也是給彼此一個臺階下。
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