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《士兵突擊》 深度沖擊管理隨談

2007-08-11 11:24:07 來源:《牛津管理評論》 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  在我的記憶中,至今有幾本書或影音文件曾讓我激動或感動:  

  大學(xué)時(shí)候是小說《平凡的世界》,內(nèi)容現(xiàn)在已經(jīng)記得不是太清楚了,但我記得當(dāng)初那個平凡的故事,卻讓我這個平凡的人產(chǎn)生很多不平凡的想法,開始做著成為“明日商界名流的夢想,只可惜,到今天自己還是“不入流,哈哈! 

  大學(xué)畢業(yè)后,接觸了陳安之先生的勵志教程,從《自己就是一座寶藏》,《賣產(chǎn)品不如賣自己》,《決不裸奔》到《創(chuàng)業(yè)成功的N條鐵律》等等,當(dāng)初被陳先生激勵得都差點(diǎn)去代理他的知識產(chǎn)品,也差點(diǎn)發(fā)誓“賺不到錢,到五一廣場毛主席像前裸奔!  

  之后,感動我的是一群狼。一本《狼圖騰》讓我重新認(rèn)識了狼,讀懂了狼的本色。而我從此有了一個響亮的網(wǎng)名“都市蒼狼,真是一不小心就因?yàn)楦袆佣煌,并激情萬分的喊出了一個口號“都市蒼狼,只有方向,沒有港灣!  

  而今,再次震撼我的是電視劇《士兵突擊》。  

  一個普通到有點(diǎn)笨的士兵,卻憑借著堅(jiān)定的信念和“笨鳥先飛的精神,演繹出一個個傳奇的軍旅故事;而另一個聰明到“鬼精的士兵,在年少輕狂的挫折中,深刻領(lǐng)悟著“不拋棄,不放棄的人生真諦!

  《士兵突擊》中并沒有太多的戰(zhàn)場硝煙,沒有《突出重圍》的波瀾壯闊,但卻真實(shí)地演繹了一群士兵跌宕起伏的心路歷程。  

  而我的思想與心靈也正在經(jīng)歷著一次深度沖擊,商場如戰(zhàn)場,營銷生涯同樣需要士兵的品質(zhì)、士兵的精神:  

  第一、“不拋棄,關(guān)心隊(duì)友,關(guān)心下屬。《士兵突擊》中鋼七連的核心價(jià)值觀就六個字:不拋棄,不放棄。而劇中史班長正是因?yàn)閷χ鹘窃S三多的“不拋棄,才造就了一個不可多得的尖兵;而許三多正是因?yàn)閷﹃?duì)友的“不拋棄,才譜寫了一段又一段的感人故事! 

  我的營銷團(tuán)隊(duì)中有一個業(yè)務(wù)員,不愛說話,溝通技巧和營銷技巧不好,你跟他說話的時(shí)候,他會定定的看著你,象走神的樣子,他的第一任主管曾經(jīng)和我說:總監(jiān),給我換個人吧,我覺得他不行,經(jīng)銷商也說他不行。但我沒有同意,我說:你先帶一帶吧,不要輕易否定一個人,也不要道聽途說,你要親自教,親自考核,之后如果還不行,再換人不遲。后來由于區(qū)域整合,換了一個主管,由于新的主管注重培養(yǎng)人,該業(yè)務(wù)員很爭氣,由于勤奮刻苦,很快獨(dú)擋一面,負(fù)責(zé)的那個縣城業(yè)績不斷穩(wěn)步提升,現(xiàn)在已升為營銷主任! 

  這樣的例子在我們的隊(duì)伍里很多,凡是能對新員工“不拋棄,真心傳幫帶的主管,總是能為自己贏得口碑。我始終認(rèn)為“傳幫帶是經(jīng)理人的積德行為,我們?yōu)槭裁淳筒荒転樽约旱娜松喾e一些德呢?沒有你的“傳幫帶你想讓新員工得到經(jīng)銷商、超市采購的好評,那簡直就是天方夜譚! 

  第二、“不放棄,堅(jiān)定你的信念。士兵許三多,連單桿都爬不上去,卻憑著沒日沒夜的努力,在桿上連續(xù)大回環(huán)333圈,破全連紀(jì)錄,他因此而昏迷了好幾天,這就是信念;士兵許三多,被貶到鳥不拉屎的專門收留垃圾士兵的五班,面對著天天無所事事、渾渾噩噩的隊(duì)友,而他卻始終保持著士兵的本色,每天負(fù)重長跑10公里以上,這就是信念。 

  營銷工作是苦差事,沒有堅(jiān)定的信念,沒有“不放棄的精神,不可能會成為一個優(yōu)秀的營銷人員。我常常聽營銷人員抱怨:“這個超市銷量要再提升,實(shí)在沒辦法;“這個采購太難搞定了,真沒辦法。。。。。。而事實(shí)上,當(dāng)我們換一個人,做同樣的事,往往就有辦法了。在人生的道路上,我們往往習(xí)慣于為自己找太多太多的借口,面對困難常常選擇了“放棄,而當(dāng)你很慶幸自己聰明地做出了新選擇時(shí),失敗往往也選擇了你! 

  第三、浮躁,是浮躁者的悲歌。《士兵突擊》的另一個主角成才,因?yàn)槟贻p氣盛,因?yàn)樽猿致斆鳎驗(yàn)樽运礁≡,與“不拋棄,不放棄的價(jià)值觀背道而馳,當(dāng)他選擇拋棄隊(duì)友,放棄鋼七連的時(shí)候,特種部隊(duì)老A也放棄了他,把他拋棄到鳥不拉屎的五班。當(dāng)然,“苦海無邊,回頭是岸,在五班成才洗盡鉛華,終于迎來了重回老A的機(jī)會。  

  我曾經(jīng)招聘過一個三明的區(qū)域主管,進(jìn)公司的時(shí)候我給他定了高級營銷主任的級別。然而沒幾天,當(dāng)他知道其他很多區(qū)域的主管都是經(jīng)理級別,于是就找我表達(dá)了心中的不平衡! 

  我告訴他:我現(xiàn)在并不知道你的真實(shí)水平,目前是試用,暫定高級主任級別,如果你表現(xiàn)的好,三個月到半年時(shí)間會給你升為經(jīng)理的,我們很多現(xiàn)在的經(jīng)理也都是這樣升遷上去的! 

  之后他多次跟我描繪他將怎么樣快速地開發(fā)市場,肯定會比目前其他區(qū)域經(jīng)理的招商速度都快。

  不到一個月時(shí)間他確實(shí)帶了一個意向客戶回公司考察,在我還沒來得及高興,他又跑到我的辦公室找我:總監(jiān),我做出業(yè)績了吧?不到一個月就談了這么好的客戶,比哪個區(qū)域經(jīng)理速度都快!你看應(yīng)該給我升個級了吧?  

  我的天,我差點(diǎn)沒暈倒!這也叫做出成績?客戶合同還沒簽,即使簽了,款沒打能算完成招商嗎?即使款打了貨沒鋪下去算完成任務(wù)嗎?況且對于一個人的考查,能單憑招個商就了事嗎?難道認(rèn)定了一個企業(yè),連三個月的考核試用期都不能腳踏實(shí)地嗎?  

  這個人不是沒有能力,但他這種浮躁任何一個企業(yè)都是難以接受的,后來不是我們拋棄了他,而是老天不給他機(jī)會:他第二次帶回來的客戶談攏了,合同也簽了,款也打了,但是干耗了半個多月,客戶又折騰著退款了,最后還沒到三個月,他就離開了公司! 

  當(dāng)然,對于《士兵突擊》這部精彩的電視劇,我相信不同的人會有不同的感想,但我知道,對于任何一個有思想的人來說,這將是對心靈的一個深度沖擊! 

  讓“鋼七連激情飛揚(yáng)的歌詞點(diǎn)亮我們不平凡的職業(yè)生涯吧:  

  一聲霹靂一把劍  

  一群猛虎鋼七連  

  鋼鐵的意志鋼鐵漢  

  鐵血為國保家園  

  攻必克,守必堅(jiān)  

  踏敵尸骨唱凱旋!

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