小投入,也能做大品牌
“小投入,可做大品牌,”的理念一提出,在引起了多方關(guān)注的同時(shí)更是引起了極大質(zhì)疑。這完全是意料之中的,因?yàn)橹袊髽I(yè)品牌建設(shè)早已習(xí)慣了大企業(yè)做品牌時(shí)的出手闊綽,一擲千金;習(xí)慣了跨國公司的豪言壯語:為了做大品牌,寧可虧損十年;習(xí)慣了“跟隨復(fù)制型”品牌咨詢公司的模仿策略,沒有大創(chuàng)新,只能花大錢,在資金上攀比;更習(xí)慣了常規(guī)品牌運(yùn)作策略,而常規(guī)策略一般都需要強(qiáng)大的資金基礎(chǔ)。
于是,企業(yè)和“跟隨復(fù)制型”品牌咨詢公司在策劃樹立一個(gè)品牌時(shí),不是去想品牌該如何定位,該有什么戰(zhàn)略規(guī)劃,首先想到的是要請哪個(gè)當(dāng)紅明星來做代言,即使請不起當(dāng)紅的,也必須是曾經(jīng)大紅大紫的才行;是先去央視還是地方衛(wèi)視還是雙管齊下?不然就不算做廣告,就做不了大品牌。
只有大廣告,才能做大品牌,這是營銷界的悲哀,是對企業(yè)資源的極大浪費(fèi),是對企業(yè)生命的不負(fù)責(zé)任,更使得品牌成了“奢侈品”的代名詞,眾多中小企業(yè)尤其地方特產(chǎn)企業(yè)僅僅只是因?yàn)橘Y金不足而始終徘徊在品牌市場的外圍,想做品牌?拿錢來!
其實(shí),要走出這個(gè)誤區(qū),我們只需明白:廣告不是品牌的充分條件,而是必要條件。大廣告不一定就能做大品牌,而大品牌也并非只有大廣告才能做起來。
比如中華英才網(wǎng)和某著名策劃人,一個(gè)財(cái)大氣粗,一個(gè)是營銷屆泰斗,再加上1個(gè)多億的廣告費(fèi),換來的只是雷聲大,雨點(diǎn)小,除了電視上廣告頻發(fā)帶來的知名度有所提升外,看不到中華英才網(wǎng)有任何騰飛跡象,在幾個(gè)地方市場甚至還有折翅之嫌;而與之形成對比的是北京方圓團(tuán)隊(duì)在為云南貓哆哩服務(wù)時(shí),充分突出該品牌的“解壓”訴求,巧妙地將網(wǎng)絡(luò)營銷、情感營銷和體驗(yàn)營銷緊密結(jié)合在一起,使貓哆哩幾乎一夜成名,成功完成了從地方特產(chǎn)到全國品牌的大轉(zhuǎn)型,成為小投入大回報(bào)的一例經(jīng)典。
縱觀各時(shí)各地案例,可以發(fā)現(xiàn)與以上兩例雷同者不在少數(shù),說明這絕非偶然,是著名策劃人的江郎才盡還是方圓之流偶爾有為?不是的,這代表著一個(gè)時(shí)代——品牌3.0時(shí)代已經(jīng)來臨,這個(gè)時(shí)代是品牌的天下,誰抓住了這個(gè)時(shí)代的特質(zhì),誰就可以實(shí)現(xiàn)大品牌而只需小投入。
品牌3.0時(shí)代,一切皆有可能!
中國的品牌市場大致走過了三個(gè)階段,品牌1.0、2.0和3.0時(shí)代。品牌1.0時(shí)代出現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,物資匱乏,人們基本沒有品牌意識,也就不存在品牌競爭;2.0時(shí)代主要在社會主義市場經(jīng)濟(jì)興起后到本世紀(jì)初,市場經(jīng)濟(jì)引發(fā)產(chǎn)品競爭,廣告成為企業(yè)競爭勝出的殺手锏,誰的廣告做得大,做得有影響,誰就最有可能占得先機(jī),成為行業(yè)龍頭;從2003年后至今即3.0時(shí)代,這個(gè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的出現(xiàn)使得市場競爭形式重新洗牌,企業(yè)比的是誰能盡可能多的吸引消費(fèi)者眼球,盡可能快地?fù)屨枷M(fèi)者心智資源,網(wǎng)絡(luò)營銷、娛樂營銷、體驗(yàn)營銷等等讓廣告的形式不再單一,做大品牌,拼得是智力而非財(cái)力。
小投入做品牌的方法,概括起來,有以下幾種:
1.新聞營銷:也叫事件營銷,是以企業(yè)為主體,遵照新聞運(yùn)作的規(guī)律,通過精心策劃,人為制造企業(yè)新聞事件或者利用新聞事件進(jìn)行新聞運(yùn)作,借助媒體報(bào)道吸引消費(fèi)者關(guān)注,從而達(dá)到企業(yè)和產(chǎn)品宣傳的作用!靶侣劇敝皇鞘侄危盃I銷”才是目的。新聞營銷可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)、正規(guī)營銷武器之不足,從側(cè)面減輕正規(guī)廣告活動所承受的營銷壓力,從而起到有效降低企業(yè)成本的作用。
2.病毒式營銷:即鼓勵(lì)目標(biāo)受眾將市場信息像病毒一樣傳遞給他人,使之在曝光率和影響上產(chǎn)生幾何級數(shù)增長速度的一種營銷推廣策略。它的第一要義在于“傳播對消費(fèi)者有價(jià)值的東西”,其絕妙之處就在于“讓每一個(gè)受眾都成為主動傳播者”。病毒式營銷的傳播性價(jià)比是傳統(tǒng)的電視廣告無法想象也無法做到的,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段。
3.互動式營銷:讓消費(fèi)者參與進(jìn)來,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)互動信息傳輸通道,突破了傳統(tǒng)營銷方式的單向性。企業(yè)能夠?qū)畏矫鎻?qiáng)壓式傳播和實(shí)施,變?yōu)樵诰W(wǎng)絡(luò)上與顧客互動的溝通和交流,使銷售效果更加有效。比如,商場在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布產(chǎn)品信息,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,顧客在任何一臺能夠上網(wǎng)的電腦面前,即可咨詢,實(shí)現(xiàn)互動溝通,在線完成銷售交易。由于企業(yè)與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者進(jìn)行互動交流,它將成為21世紀(jì)主流的營銷模式。
4.影響力營銷:影響力營銷,簡單的說就是影響有影響力的人。在每個(gè)行業(yè)和每個(gè)人“圈”中,都有意見領(lǐng)袖存在,如果打動了他們,就敲開了市場的大門,通過對一個(gè)人或一類人的品牌營銷,而獲得廣大消費(fèi)人群的關(guān)注,就是影響力營銷的根本。
5.口碑傳播:口碑傳播是影響消費(fèi)者態(tài)度、行為的主要因素。中國消費(fèi)者信奉口口相傳,口碑傳播的隱意是“我已經(jīng)用(吃)過了”,所以值得信賴?诒瞧放谱钪匾尿(qū)動力之一,企業(yè)在營銷上必須要重視口碑傳播。例如,雅虎購物為了備戰(zhàn)年底網(wǎng)上購物狂潮,促進(jìn)網(wǎng)上銷售,網(wǎng)站升級利用了口碑傳播的思想,通過在交流社區(qū)融入口碑傳播元素,讓生意人參與社區(qū)交流。讓用戶列出他們最喜歡的商品。用戶可以進(jìn)入到朋友、熟人、陌生人的最喜歡商品目錄,包括這些網(wǎng)上生意人,效果非常不錯(cuò)。由于口碑具有公信力最好、作用范圍最廣、經(jīng)濟(jì)高效等特點(diǎn),應(yīng)該受到企業(yè)的特別重視。
6.娛樂化營銷:所謂娛樂營銷,就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品,建立忠誠客戶的目的的營銷方式。其本質(zhì)是一種感性營銷,不是從理性上去說服客戶購買,而是通過感性共鳴從而引發(fā)客戶的購買行為。因?yàn)榭蛻舳际歉行缘,娛樂是調(diào)動客戶情感最有效的手段,所以娛樂和營銷的結(jié)合是必然的,通過娛樂的方式引起客戶情感的共鳴,就能引導(dǎo)客戶的行為。
7.體驗(yàn)式營銷:銷售方以消費(fèi)者為導(dǎo)向?qū)Ξa(chǎn)品準(zhǔn)確定位后,在拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者距離的過程中,通過推動其組織系統(tǒng)在渠道各環(huán)節(jié)為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn),使消費(fèi)者從感官到心理上自然的接受,F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理智,要想讓消費(fèi)者在短時(shí)間接受一個(gè)新品并最終形成消費(fèi)群體,只有通過且必須通過讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)親自體驗(yàn)后,認(rèn)為這個(gè)新品價(jià)值確實(shí)物有所值,消費(fèi)群體才會在短時(shí)間內(nèi)迅速形成,企業(yè)效益也才會在短時(shí)間內(nèi)盡快凸現(xiàn)。
小投入成就大品牌的投入原則
企業(yè)在品牌投資資源有限的大環(huán)境下,了解應(yīng)在何處加強(qiáng)或避免集中資源,有其絕對的重要性。中小企業(yè)的品牌建設(shè),不可能在所有環(huán)節(jié)上與大企業(yè)抗衡,更不應(yīng)該“撒胡椒粉”式的投入。正確的作法是找到獨(dú)特競爭優(yōu)勢的品牌杠桿:以運(yùn)用創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的工具手段,比試圖全盤改善能獲得更穩(wěn)定、更明顯的成果。
1、把錢花在刀刃上;
中國企業(yè)的品牌之路經(jīng)過幾番起落,漸漸走向了理智和成熟。淘汰了經(jīng)營不善者,同時(shí)也造就了一批成功經(jīng)營者。靠爭奪“標(biāo)王”的年代已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在,靠的是成熟、理性的品牌發(fā)展之路?偨Y(jié)眾多品牌經(jīng)營的案例發(fā)現(xiàn):只有把有限的資金投入到企業(yè)的品牌核心競爭力上,樹立品牌形象,抓住自有市場,才能有助于企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
2、集中優(yōu)勢資源;
由于中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭加劇,把“集中優(yōu)勢兵力,各個(gè)殲滅敵人”的“殲滅戰(zhàn)”法則,靈活運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中。使本來有限的資源,集中在市場“七寸”上打,突出長板,優(yōu)化策略,為企業(yè)品牌做好基礎(chǔ)。集中優(yōu)勢資源體現(xiàn)在,發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),包裝“拳頭產(chǎn)品”,選擇有利渠道,抓住核心消費(fèi)者。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),挖掘企業(yè)潛力,整合外部資源,提升企業(yè)核心競爭力。
3、資金巧投入;
作為企業(yè)的經(jīng)營者,營銷策劃者,必須在全面了解企業(yè)狀況的前提下,進(jìn)行科學(xué)定位,巧妙、嚴(yán)密的策劃宣傳會帶來意想不到巧投入、高產(chǎn)出的效果。蒙牛抓住神舟五號升天的契機(jī),成功地進(jìn)行了一次品牌傳播與提升!懊膳3蔀橹袊教靻T專用乳制品”的新聞傳播活動也被評為“中國廣告業(yè)十大新聞”之一。借勢“神五”進(jìn)行事件行銷的企業(yè)很多,僅航天員專用產(chǎn)品就有6個(gè),但今天能夠讓人清晰記住的首推蒙牛。同樣的契機(jī)、同樣的事件,運(yùn)用不同,所取得的效果也不同。這在很大程度上取決于企業(yè)與策劃人對于事件行銷傳播規(guī)律的把握眼光與執(zhí)行策略。蒙牛通過“神五事件”的營銷,很大的程度的提升了知名度和美譽(yù)度。
4、以資源換資源;
企業(yè)要想在競爭激烈的市場環(huán)境中立足,必須巧借資源,為我所用!捌放祁檰枴痹谛袠I(yè)中越來越受歡迎,就是整合資源的產(chǎn)物。企業(yè)發(fā)展到一定階段,需要借助“外腦”來進(jìn)行思考,不僅需要“外腦”的客觀診斷,更須要“外腦”提供適合企業(yè)的營銷方案和工具。
專業(yè)的品牌顧問,有著豐富的品牌營銷經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷工具和方法,和他們合作是最劃算的投資,一方面他們“見多識廣”,站在更高的高度來審視企業(yè);另一方面,可以幫助企業(yè)解決實(shí)際運(yùn)營中遇到的問題;更重要的是,少走彎路,贏取時(shí)間,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
企業(yè)需要擺正合作伙伴的位置,建立平等互助的伙伴關(guān)系。只有把企業(yè)自身優(yōu)勢與社會優(yōu)勢結(jié)合起來,才能實(shí)現(xiàn)新的突破。以資源換資源,以時(shí)間換經(jīng)驗(yàn),以速度換空間,才是企業(yè)發(fā)展的捷徑。
5、抓住市場的牛鼻子。
企業(yè)發(fā)展不是一蹴而就的事情,中小型企業(yè)因資金有限,在企業(yè)發(fā)展上,應(yīng)緊緊抓住市場脈搏,快速整合,全力打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展面對多種困難,資金、市場、管理等等,但品牌時(shí)代,中小型企業(yè)應(yīng)站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,集中企業(yè)資金,緊抓制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾——品牌建設(shè),通過建立品牌提高銷售,在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,在戰(zhàn)爭中培養(yǎng)干部,在戰(zhàn)爭中整合資源。
《孫子兵法》曰,“治兵不知九變之術(shù),雖知五利,不能得人之用矣”。打造強(qiáng)勢品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程,傳播策略是最重要的環(huán)節(jié)之一,企業(yè)要想成為品牌,占領(lǐng)市場,就必須要挖掘企業(yè)的核心優(yōu)勢和消費(fèi)需求,只有實(shí)現(xiàn)兩者的無縫對接,品牌才能長盛不衰。
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