商業(yè)周刊:雅虎面臨人才大量流失的危機(jī)
最近,雅虎的一些高層、創(chuàng)新型經(jīng)理人員紛紛離職,導(dǎo)致了公司出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真空,同時(shí)也預(yù)示著雅虎的未來(lái)前景不容樂(lè)觀。
6月19日,博客網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道說(shuō),雅虎的三名高管搜索業(yè)務(wù)部總經(jīng)理Vish Makhijani、負(fù)責(zé)搜索及廣告技術(shù)的執(zhí)行副總裁Qi Lu以及通信及溝通部高級(jí)副總裁Brad Garlinghouse離職。其中Brad Garlinghouse曾在2006年撰寫的一篇措辭嚴(yán)厲的備忘錄中,痛斥雅虎失去了業(yè)務(wù)重點(diǎn)。在最近三個(gè)月中,雅虎50多名高管和經(jīng)理已經(jīng)離開(kāi)了公司或打算離開(kāi)公司,這引起了市場(chǎng)人士的擔(dān)憂,雅虎在未能與微軟就合并事宜達(dá)成協(xié)議并遭到股東的批評(píng)之后,將出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真空。公司高管的大批離職,使得留下來(lái)的高管在勸說(shuō)股東相信他們有能力改善公司業(yè)績(jī)的難度就更大了。
對(duì)雅虎打擊最大的是大批一線重要人物的離職,他們都處在為公司未來(lái)打造前景光明的產(chǎn)品及服務(wù)的前沿。Caterina Fake是在雅虎收購(gòu)她聯(lián)合創(chuàng)立的圖片共享網(wǎng)站Flickr后加盟雅虎的,她也在大批離職高管的行列中。Fake被認(rèn)為是推動(dòng)雅虎創(chuàng)新的關(guān)鍵性人物,曾領(lǐng)導(dǎo)雅虎的技術(shù)開(kāi)發(fā)集團(tuán),負(fù)責(zé)指導(dǎo)雅虎知名的“Hack Days” 活動(dòng),推動(dòng)公司創(chuàng)新。她還最早發(fā)起創(chuàng)建Brickhouse部門——雅虎位于舊金山的新的創(chuàng)新理念的搖籃。
在Fake離職之前,有報(bào)道稱雅虎網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部執(zhí)行副總裁Jeff Weiner和雅虎首席數(shù)據(jù)官Usama Fayyad也離開(kāi)了雅虎。Fayyad被認(rèn)為是雅虎促進(jìn)新理念的關(guān)鍵性人物,負(fù)責(zé)雅虎的研發(fā)部門,還負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的利用網(wǎng)絡(luò)的方法。Fayyad在一封電子郵件中稱,將一直留在雅虎一直到9月。市場(chǎng)研究公司UBS的分析師Benjamin Schachter在6月17日致投資者的公告中說(shuō):“雅虎失去Fayyad肯定是一大損失。”
雅虎對(duì)其高管離職并不以為然。公司在一份公告中說(shuō):“公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有一支一流的富有智慧的團(tuán)隊(duì),此外,我們還將不斷吸納新人才!弊6月11日,微軟重申無(wú)意收購(gòu)雅虎以來(lái),雅虎的股價(jià)已經(jīng)下跌了13%,至22.73美元,雅虎有關(guān)其高管辭職的聲明也并沒(méi)有支撐住公司的股價(jià)。
雅虎高管離職的原因各不相同。據(jù)未透露姓名的消息人士透露,有些人是因?yàn)閷?duì)公司總裁Sue Decker的重組計(jì)劃感到失望而離職的。在接受商業(yè)周刊記者采訪時(shí),雅虎好幾位高管均表示,他們所看到的是公司缺乏管理重點(diǎn),沒(méi)有能力處理與快速變化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)保持同步發(fā)展時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。一位不愿透露姓名的前雅虎人員說(shuō):“如果你從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),你就必須反應(yīng)迅速,就必須面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。雅虎的組織結(jié)構(gòu)與其從事行業(yè)所要求的組織結(jié)構(gòu)正好相反!痹撊耸恳恢备械窖呕⒃谶@方面存在問(wèn)題,即便是在公司聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)于2007年擔(dān)任公司首席執(zhí)行官之前也是這樣。當(dāng)雅虎內(nèi)部人員有什么新理念時(shí),必須通過(guò)層層審核,這使得公司缺少變化,令用戶非常不滿意。這些審核的最大弊端就是新理念不能迅速推行。僅從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),可能會(huì)使?jié)撛谕顿Y者望而卻步。
但是2月份,公司大批人員離職、股價(jià)下跌以及從卡爾·伊坎對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層的批評(píng),到人們普遍認(rèn)為雅虎在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域落后于谷歌,這些都加劇了圍繞公司的一些負(fù)面情緒。卓越的雅虎業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者Jeremy Zawodny說(shuō):“問(wèn)題并不是沒(méi)有足夠的創(chuàng)新,與其他大型公司一樣,雅虎所存在的問(wèn)題是如何宣傳公司積極的一面。”不過(guò)Zawodny也認(rèn)為一些更小規(guī)模的企業(yè)對(duì)許多雅虎人具有吸引力。Zawodny本月曾表示,在雅虎供職8年半之后,他決定離開(kāi)雅虎,前往一家在線分類信息網(wǎng)站Craigslist工作。他說(shuō):“在小公司,我們就可以迅速發(fā)布新產(chǎn)品,看看用戶是否喜歡。多年前,雅虎也是這樣的,不過(guò),隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,這個(gè)傳統(tǒng)也慢慢消失了!
雅虎已經(jīng)采取各種措施來(lái)不斷創(chuàng)新。去年2月,公司成立Brickhouse部門,讓員工充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。該部門目前由一直擔(dān)任雅虎開(kāi)發(fā)商網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)的Chad Dickerson領(lǐng)導(dǎo)。值得注意的是Chad Dickerson目前一直在休假。不過(guò),雅虎發(fā)言人Kim Milosevich稱,Brickhouse運(yùn)轉(zhuǎn)良好。Milosevich在一封電子郵件中說(shuō):“Brickhouse仍是雅虎內(nèi)部的創(chuàng)新中心,已經(jīng)成功推出了兩個(gè)新產(chǎn)品! Milosevich所說(shuō)的是指實(shí)時(shí)Webcam服務(wù)Y! Live以及與社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)共享地點(diǎn)信息的Fire Eagle及其他一些應(yīng)用。Brickhouse甚至一直在招聘人才。在5月19日的博客登陸頁(yè)面上,Dickerson打出了一個(gè)招聘三個(gè)職位人員的廣告,其中包括軟件工程師。
不過(guò),隨著高層的離職,雅虎招聘它們所需要的此類創(chuàng)新人才就變得更加困難了。許多曾負(fù)責(zé)Brickhouse創(chuàng)新的人員現(xiàn)在都離職了。該部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)Brickhouse工作的Bradley Horowitz于2月份就離開(kāi)了雅虎,投奔谷歌。前Brickhouse負(fù)責(zé)人Salim Ismail在2月也選擇了離開(kāi),F(xiàn)在正在休產(chǎn)假的Fake也不會(huì)重回崗位了。在線推廣分析公司Covario聯(lián)合創(chuàng)始人兼戰(zhàn)略服務(wù)副總裁Dema Zlotin說(shuō):“很顯然,它們失去了一些人才和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為這才是問(wèn)題所在!
當(dāng)然,并不是所有離職對(duì)雅虎來(lái)說(shuō)都是壞事。一些離職的人是在雅虎成敗參半的領(lǐng)域。雅虎搜索技術(shù)不及谷歌,雅虎2月關(guān)閉音樂(lè)服務(wù)使得該部門的許多人員的工作不再適合公司的要求。據(jù)報(bào)道,事實(shí)上雅虎上月已經(jīng)放慢了招聘人才的工作,表明雅虎可能感覺(jué)到人才大量流失不影響雅虎的運(yùn)作。目前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),雅虎要想招聘自己需要的人才,就必須創(chuàng)造一個(gè)適合創(chuàng)新和新理念成長(zhǎng)的健康的工作環(huán)境,否則一些更小規(guī)模的新興企業(yè)以及谷歌將會(huì)繼續(xù)挖走它們的人才,而這些人才不僅對(duì)雅虎當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,而且也是其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
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