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葉茂中:營銷“膚淺時(shí)代”

2008-07-12 11:39:23 來源:《V-MARKETING成功營銷》 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  一直倡導(dǎo)橫向營銷、打破邊界的營銷鬼才葉茂中,如今在為客戶提供營銷策劃服務(wù)的同時(shí),還順手牽羊,過了幾把投資癮。當(dāng)成都市邀請(qǐng)他為一些企業(yè)做營銷策劃時(shí),葉茂中告訴對(duì)方,行,我可以為企業(yè)做營銷策劃,但有一個(gè)條件,我要參股30%。

  作為營銷界最成功的策劃人,除了“沒有好創(chuàng)意就去死吧”的座右銘沒有變,葉茂中一直在變:不斷尋找著更高回報(bào)的業(yè)務(wù)。因此,當(dāng)他感覺到與空間結(jié)合的如房地產(chǎn)業(yè)、餐飲連鎖等行業(yè)的價(jià)值膨脹相比,傳統(tǒng)的廣告營銷等智慧服務(wù)的價(jià)值在貶低的時(shí)候,參股30%——分享被服務(wù)對(duì)象的高成長性,讓資本為你發(fā)“獎(jiǎng)金”,自然是情理之中。

  近期,葉茂中又將大出新手筆,推動(dòng)真功夫從做一個(gè)品牌變成再做五個(gè)新品牌。談起理由,一方面是對(duì)空間價(jià)值的獨(dú)特理解:六個(gè)自然比一個(gè)品牌讓你接觸到的機(jī)會(huì)多,但更為深層的,是在這個(gè)被葉茂中看起來“膚淺的時(shí)代”,你需要會(huì)用“膚淺”的辦法來應(yīng)對(duì)。

  結(jié)束采訪進(jìn)行拍照時(shí),葉茂中這廝面對(duì)鏡頭舉起了雙手做投降狀,他說:“我向這個(gè)時(shí)代投降!钡,葉茂中并不否認(rèn)自己喜歡這個(gè)“膚淺的時(shí)代”。

  這是一個(gè)空間的時(shí)代

  Q:你已經(jīng)把真功夫從最初的地方性餐飲小店策劃打造成如今的知名中式快餐連鎖品牌,為什么不趁熱打鐵使其更深入人心,而是要再新做5個(gè)品牌?

  葉茂中:我們對(duì)時(shí)間價(jià)值的關(guān)注應(yīng)該向空間價(jià)值轉(zhuǎn)移,因?yàn)榭臻g資源正在實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。這種例子無處不在。百麗上市回報(bào)如此大,是因?yàn)樵谝痪城市的鋪位多。分眾沒有多少員工,也沒有做任何節(jié)目,2007年的銷售額是40億元人民幣,而中央電視臺(tái)十幾個(gè)頻道上萬名員工一年的廣告銷售額才100億。這都是空間價(jià)值最大化的典型。

  眼下所有的一切都在圍繞空間運(yùn)轉(zhuǎn),所以這是一個(gè)空間的時(shí)代,你也可以把它理解為一個(gè)膚淺的時(shí)代。同時(shí),這個(gè)時(shí)代又是現(xiàn)實(shí)的,你必須去適應(yīng)。

  在傳統(tǒng)的廣告業(yè)當(dāng)中,企劃服務(wù)甚至不如賣路牌的,因?yàn)楹笳哒碱I(lǐng)了空間。所以在做營銷企劃的時(shí)候,一個(gè)品牌如果拆成黑、白、藍(lán)三色,那么在一個(gè)商場(chǎng)中消費(fèi)者就會(huì)有碰見它三次的可能,銷量也就至少會(huì)翻一倍。因?yàn)槿藗児渖虉?chǎng)的能力是有限的,一天最多能逛兩三個(gè)大型商場(chǎng)。如果連續(xù)碰到你的產(chǎn)品三次,那購買的幾率有多高呢?

  從連鎖快餐的角度講,中國有1.2萬億元人民幣規(guī)模的餐飲市場(chǎng),品牌眾多。如果你已經(jīng)做到80分了,那么爭(zhēng)取做到90分就不如再做5個(gè)80分。5個(gè)80分能迅速把市場(chǎng)占領(lǐng),這就是空間價(jià)值最大化帶來的趨勢(shì)。

  “參股”企業(yè),也是創(chuàng)意

  Q:像你剛才說到的,這是一個(gè)空間價(jià)值最大化的時(shí)代,那么相比于分眾等一些跟空間緊密結(jié)合的廣告企業(yè),一般意義的廣告及營銷策劃服務(wù)是否在貶值?葉茂中:品牌的價(jià)值在貶值,傳統(tǒng)的智慧服務(wù)也在貶值;蛘卟灰f是在貶值,只是相對(duì)于空間,它們的升值比較慢。

  Q:像你這樣的智慧服務(wù)機(jī)構(gòu)又是如何應(yīng)對(duì)空間價(jià)值最大化的?

  葉茂中:一些企業(yè)跟空間結(jié)合得非常緊密,比如房地產(chǎn)、餐飲、專賣店等。但是企劃機(jī)構(gòu)不一樣。目前中國的廣告公司17萬余家,從業(yè)人員105萬余人,平均一個(gè)公司只有幾個(gè)人?梢钥闯鲞@個(gè)時(shí)代的另一個(gè)特征就是創(chuàng)意行業(yè)依賴的是個(gè)體而不是規(guī)模。所以,未來的創(chuàng)意型公司可能只有2人或者3人,但是同樣可以服務(wù)大客戶。


 我從紅星美凱龍身上受到的啟發(fā)使我對(duì)如何應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代的特征有了更清醒的認(rèn)識(shí)。紅星美凱龍有個(gè)項(xiàng)目是由日本第三大廣告公司ADK負(fù)責(zé)的。我去參觀時(shí)感到吃驚的是,ADK為紅星美凱龍不僅提供創(chuàng)意和設(shè)計(jì),還包括后期的項(xiàng)目運(yùn)營、管理,每年收取的管理費(fèi)達(dá)2000萬元人民幣。在我們國內(nèi)人眼里,這已經(jīng)超出了廣告公司的服務(wù)范圍。

  這件事情對(duì)我觸動(dòng)很大,我意識(shí)到ADK的合作方式可以為客戶提供更好的服務(wù),并且能夠長期合作。所以,我應(yīng)對(duì)這個(gè)空間時(shí)代的做法,就是從廣告服務(wù)向創(chuàng)意服務(wù)轉(zhuǎn)變。

  Q:廣告服務(wù)不就是提供創(chuàng)意嗎?區(qū)別在哪里?

  葉茂中:創(chuàng)意服務(wù)涉及到企業(yè)的項(xiàng)目創(chuàng)想、項(xiàng)目的贏利模式、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目運(yùn)作等很多方面。紅星美凱龍這個(gè)項(xiàng)目還包括了建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)等。簡單地說,想象力和創(chuàng)造力是廣告公司的強(qiáng)項(xiàng),建立在想象力和創(chuàng)造力基礎(chǔ)上的所有能幫助客戶成長的事情都是該做的,統(tǒng)稱為創(chuàng)意服務(wù)。

  中國很多企業(yè)也正有這方面需求。例如,過去中國很多企業(yè)做出口,做加工,但勞動(dòng)力成本增加、原材料漲價(jià)、人民幣升值后壓力非常大,很多轉(zhuǎn)向做內(nèi)銷市場(chǎng)。這類生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷會(huì)面臨三個(gè)問題:沒有品牌,沒有渠道,沒有團(tuán)隊(duì)。廣告公司提供的廣告服務(wù)是無法滿足他們需求的,所以從做廣告轉(zhuǎn)向做營銷創(chuàng)意是我們能抓住機(jī)會(huì)的主要原因。這里包括幫助企業(yè)制定成長模式、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、營銷路徑設(shè)計(jì)、營銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),以及渠道設(shè)計(jì)、銷售管理、銷售政策。

  Q:你投資參股于所服務(wù)的企業(yè),是否可以理解為創(chuàng)意服務(wù)的一種具體做法?

  葉茂中:在空間時(shí)代,傳統(tǒng)的智慧服務(wù)增長比較慢了,你就要向空間轉(zhuǎn)化,買房子或者藝術(shù)品是轉(zhuǎn)化,參股客戶也是其中一個(gè)方式。

  所以,真功夫在推廣新品牌的時(shí)候,我們的合作方式可以有三種:第一,收取企劃費(fèi)用;第二,把企劃費(fèi)用轉(zhuǎn)化為股份;第三,把企劃費(fèi)用轉(zhuǎn)化為股份后追加投資。未來各個(gè)行業(yè)跨界的現(xiàn)象非常明顯,變得越來越具復(fù)合性。企劃機(jī)構(gòu)在功能上的轉(zhuǎn)型——投資自己的服務(wù)對(duì)象也是其自身成熟的一個(gè)標(biāo)志?傮w說來,就是時(shí)間向空間轉(zhuǎn)變,廣告向創(chuàng)意轉(zhuǎn)變,服務(wù)客戶向服務(wù)自身轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)在就是要向創(chuàng)意可延伸的一切方向拓展。

  Q:這種新型的服務(wù)方式會(huì)給客戶帶來哪些益處呢?

  葉茂中:過去的企劃公司只是站在旁邊為客戶提供服務(wù)。這種情況下,企業(yè)在執(zhí)行時(shí)會(huì)有所遲疑。企劃案提出之后需要很長時(shí)間去消化和執(zhí)行。然而,市場(chǎng)瞬息萬變,有些機(jī)會(huì)也就很難把握。所以,在新的合作方式下,我們可以給企業(yè)提供方案。方案是我們有好的想法立刻提供給客戶,馬上去執(zhí)行,市場(chǎng)需要怎樣的產(chǎn)品,馬上去做。過去的企劃案是非常完整的,現(xiàn)在是把它拆開了。此外,我們還可以直接參與到企業(yè)中,通過運(yùn)營會(huì)議,實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)解決問題。幫助企業(yè)解決多少問題是衡量企劃公司水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

  面對(duì)未來,出手才硬

  Q:你目前“參股”了哪些客戶呢?你認(rèn)為什么樣的企業(yè)值得投資呢?

  葉茂中:到目前我已經(jīng)投資了四個(gè)客戶,不方便說名字了(笑)。

  從投資的角度來講,市場(chǎng)大、品牌分散的行業(yè)值得投資 ,投資后可以集中整合資源;另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是投資熟悉的企業(yè)家,了解人和品行。跟新客戶一般無法合作,因?yàn)槟悴涣私狻?

  Q:你在投資時(shí)對(duì)企業(yè)出價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  葉茂中:如果你只是看企業(yè)的現(xiàn)在就很難出價(jià),投資只能看未來。如同到拍賣行買畫,只看現(xiàn)在,所有的人都會(huì)手軟。不懂得看未來的人是不能投資的。投資是比耐力的馬拉松,不是比爆發(fā)力。你的眼力看多遠(yuǎn)決定你將得到多大的回報(bào)。

  孫正義當(dāng)年投資雅虎時(shí),連雅虎自己的人都認(rèn)為他瘋了,但是事實(shí)證明了他的遠(yuǎn)見。有遠(yuǎn)見的人是很“恐怖”的。一個(gè)人如果能克服人性的弱點(diǎn),又有遠(yuǎn)見,那他是不可能不成功的?朔诵缘娜觞c(diǎn)需要錘煉,而遠(yuǎn)見是需要知識(shí)儲(chǔ)備的。大部分人不可能兩條都完善,只能說今天做的比昨天好。我經(jīng)常告誡自己不要光看明年、后年,要看10年、20年之后。就像我們過去決不會(huì)想到今天的世界會(huì)是個(gè)虛擬的世界。

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