昨日，石女士來(lái)電反映，兒子新買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，穿了不到一個(gè)月鞋面就裂開口子，可是商家只答應(yīng)維修。

　　石女士說(shuō)，1月22日，兒子在漢陽(yáng)王家灣21世紀(jì)購(gòu)物中心花298元買了一雙安踏運(yùn)動(dòng)鞋。上周，兒子從學(xué)�；貋�(lái)說(shuō)鞋子開了口，她一看兩只鞋的鞋面有很深的折痕，其中一只的折痕處已經(jīng)開裂，有一厘米長(zhǎng)。兒子帶著發(fā)票到該運(yùn)動(dòng)鞋專柜去換鞋，店員檢查后說(shuō)，該鞋已超出“三包期”，所以只答應(yīng)維修，不負(fù)責(zé)更換。

　　昨日上午10時(shí)，記者致電安踏公司福建總部客服，約11點(diǎn)工號(hào)802客服人員回復(fù)說(shuō)，公司已了解了武漢這邊專柜的情況，由于該專柜招進(jìn)部分新員工，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟，這款鞋的“三包期”應(yīng)是3個(gè)月�，F(xiàn)在，該專柜同意為石女士免費(fèi)更換同款鞋。