【中國(guó)鞋網(wǎng)】從男鞋起家，堅(jiān)持做好鞋要一針一線、實(shí)實(shí)在在的阿瘦皮鞋，用“好質(zhì)量”穩(wěn)健地走過(guò)56個(gè)年頭。隨著市場(chǎng)走向年輕化、時(shí)尚化，近年除了進(jìn)行“品牌活化和重建”計(jì)劃，并鎖定女性成立新品牌BESO，深耕皮鞋市場(chǎng)。

    根據(jù)阿瘦皮鞋的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，臺(tái)灣皮鞋市場(chǎng)每年約有高達(dá)600億元的規(guī)模，面對(duì)近年來(lái)新興品牌輩出、百家爭(zhēng)鳴，阿瘦皮鞋積極轉(zhuǎn)型，透過(guò)名模代言，重塑品牌形象，年輕化和時(shí)尚的訴求，去年讓阿瘦皮鞋此單一品牌創(chuàng)造30億元營(yíng)收的亮眼成績(jī)，從老字號(hào)的男鞋品牌，成功轉(zhuǎn)型為時(shí)尚品牌。

　　再造工程 面面俱到

　　“時(shí)尚性與實(shí)用性兩路并進(jìn)，缺一不可�！卑⑹萜ば�總經(jīng)理羅榮岳表示， 過(guò)去幾年國(guó)際知名的的服裝與精品業(yè)都往年輕化與時(shí)尚設(shè)計(jì)發(fā)展，阿瘦皮鞋在強(qiáng)調(diào)用料與做工扎實(shí)，以及堅(jiān)持“真善美新”的品牌價(jià)值同時(shí)，也要跟著趨勢(shì)走，才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　品牌活化工程不易，每個(gè)層面都要面面俱到。羅榮岳認(rèn)為，不只是換上新的Logo、招牌與商標(biāo)運(yùn)用體系，改變品牌的視覺(jué)識(shí)別（VI），整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CI）也需要重建，甚至包含員工心態(tài)與文化的重塑，例如企業(yè)內(nèi)部的行為識(shí)別（BI）與心智識(shí)別（MI）也要因應(yīng)升級(jí)。

    他指出，在進(jìn)行品牌改造和活化時(shí)，對(duì)外除了要努力與主顧客或潛在顧客溝通，透過(guò)廣告、公關(guān)、活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)等多元的方式，了解阿瘦的新風(fēng)貌之外，對(duì)內(nèi)也要注入更奮發(fā)元素，把員工的舊頭腦轉(zhuǎn)化為新行動(dòng)、新思維。

    舊頭腦 注入新思維

　　一般來(lái)說(shuō)，與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，最常見(jiàn)的做法是電視廣告與營(yíng)銷。阿瘦第一波品牌活化的廣告“You A.S.O Beautiful”系列，找來(lái)外型時(shí)尚的四大名模擔(dān)任代言，用年輕化語(yǔ)言與年輕人對(duì)話，顛覆了過(guò)去大家對(duì)于阿瘦皮鞋老氣的印象，與年輕的消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。而新一波推出的“這樣的韌性，你懂嗎？”營(yíng)銷訴求，則透過(guò)消費(fèi)者的情感連結(jié)，打造其情感體驗(yàn)，傳達(dá)品牌核心價(jià)值，也成功創(chuàng)造媒體效應(yīng)。

　　但要做好對(duì)外溝通，傳遞新的品牌形象，要先找對(duì)人。為了成功與年輕客戶群對(duì)話，阿瘦皮鞋三年前引入儲(chǔ)備干部（MA）制度，讓原本鮮少有年輕員工的總部注入新血。目前透過(guò)MA制度加入的年輕員工，約占全體員工的四成，明年將超過(guò)半數(shù)，成為阿瘦皮鞋總公司的核心主體。

　　引進(jìn)新血，更要有新作法。為了重整企業(yè)內(nèi)部的行為識(shí)別，門(mén)市人員不僅換上新制服，也重新提升服務(wù)意識(shí)。過(guò)去阿瘦經(jīng)營(yíng)品牌時(shí)，許多門(mén)市人員認(rèn)為只要牌子老、商品好、服務(wù)親切就能擄獲顧客的心，但現(xiàn)在消費(fèi)者需要的是“顧問(wèn)式銷售”，買(mǎi)鞋時(shí)，店員最好可以按照個(gè)人風(fēng)格，提供搭配建議。

　　只要用對(duì)人、做對(duì)事，年輕化并不難。要活化品牌，除了引新血、改新法，最重要的是，經(jīng)營(yíng)者要有決心、魄力與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維。羅榮岳說(shuō)，品牌活化最怕領(lǐng)導(dǎo)人決心與敏銳度不足，千頭萬(wàn)緒不知優(yōu)先級(jí)，以為改變視覺(jué)識(shí)別就夠了，但客戶看了，還是會(huì)覺(jué)得LKK，改變多次也沒(méi)用�！疤斓紫聸](méi)有不會(huì)打戰(zhàn)的兵，只要貫徹意識(shí)做對(duì)事情，才能打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，品牌活化也一樣。”

　　既有品牌的改造工程后，阿瘦皮鞋拉出另外一塊戰(zhàn)場(chǎng)，于三年前針對(duì)鞋子的主力消費(fèi)族群--女性，成立只做女鞋和相關(guān)配件的BESO，鎖定18到28歲年輕女性為目標(biāo)。

　　不同于阿瘦皮鞋以“全家人的鞋店”為定位，BESO則以提供女性“一次購(gòu)足”的概念，采用連鎖復(fù)和式店面經(jīng)營(yíng)，除了賣鞋之外，也賣包包、襪子、皮件、飾品、眼鏡等與女性配件。

    品牌區(qū)隔 完全切割

    “市場(chǎng)就是這么大，就要做好區(qū)隔。”羅榮岳表示，目前阿瘦皮鞋的店數(shù)已達(dá)飽和，要擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模就需要走多品牌的路，就和王品集團(tuán)的策略一樣。但經(jīng)營(yíng)多品牌，要清楚知道新舊品牌之間，哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制，哪些經(jīng)驗(yàn)和原則不能成為新品牌的包袱。

    目前擁有阿瘦皮鞋和BESO兩個(gè)品牌，羅榮岳常對(duì)員工開(kāi)玩笑說(shuō)：“品牌經(jīng)營(yíng)，不要AB酸奶。”意思是指不同品牌不要混為一談，特別是商品、營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，甚至課服人員，一定要完全切割，才能針對(duì)不同的客層，消費(fèi)習(xí)性，展現(xiàn)不同的品牌生命、故事和獨(dú)創(chuàng)精神。