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營銷短視:禍害了多少“好產(chǎn)品”!

2009-05-20 14:58:12 來源:慧聰商務(wù)網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    【中國鞋網(wǎng)】前段時(shí)間,在營銷傳播網(wǎng)上看到一篇關(guān)于K可折戟沉沙的文章,作者作為K可第三方親歷者寫出了失敗的一些原因,也許很多還是很重要的原因。這也算是一個(gè)全案了,但奇怪的是:好像沒有多少人對此有興趣。文章連載以后,閱讀的人也不多,或許是因?yàn)樽髡咛搿皩懞谩绷耍蛘咭驗(yàn)閷懙谩疤L”、太“復(fù)雜”反而沒有人看了。筆者認(rèn)為這個(gè)失敗的案例還是有警示作用的,換句話說,這在業(yè)界已經(jīng)是一個(gè)普遍現(xiàn)象,遺憾的是沒有引起相關(guān)行業(yè)、相關(guān)模式操作者的足夠重視。

    在這里,K可算是一個(gè)極端了,文章說的那么多原因,從原罪,戰(zhàn)略、運(yùn)營、管理、團(tuán)隊(duì)、營銷、系統(tǒng)等諸多方面做了剖析,當(dāng)然這沒有錯(cuò)。實(shí)際上,采用這種方式或模式進(jìn)行營銷、炒作的企業(yè)最大的問題可能不在那些方面。我認(rèn)為最大可能就是“戰(zhàn)略”的欠缺,但這個(gè)“戰(zhàn)略”不是文章所說的那個(gè)“戰(zhàn)略”。K可失敗的最大原因應(yīng)該是:決策人的短期行為所致,也就是說,根本沒有將這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌或事業(yè)來做,結(jié)果可想而知。至于戰(zhàn)略以下的運(yùn)營、模式、管理、團(tuán)隊(duì)等等,都失去了源泉與活力――皮之不存,毛將焉附?!

    筆者不想去分析第三方的問題,為什么會這樣等,我只想對第三方說兩句話:第一,作為一個(gè)長期服務(wù)客戶的第三方智囊(不清楚具體情況,姑且這個(gè)稱呼吧)出現(xiàn)這種問題,應(yīng)該是不可原諒的;第二,至少在戰(zhàn)略上要糾正這個(gè)方向性的錯(cuò)誤,而不是在產(chǎn)品死去以后表示惋惜。

    當(dāng)然不是要責(zé)怪誰,外因是要通過內(nèi)因才能起作用的,最大的問題當(dāng)然是K可本身。還是舉一個(gè)例子來說明K可營銷的“外行”和“急功近利”。

    一年多以前,筆者在深圳布吉海關(guān)農(nóng)批市場附近,看到一家很小的快餐店的招牌居然是K可做的,那個(gè)快餐店賣的快餐主要是7-10元的盒飯,還有粉面,現(xiàn)在那塊招牌還“屹立”在那。如果你要說那里人多,宣傳一下產(chǎn)品,但我想知道的是:你的消費(fèi)者在哪?難道是在那吃快餐的人?

    對于這種事情筆者就不說了,每當(dāng)我經(jīng)過那里的時(shí)候我就“心痛”一陣。

    除此之外,筆者還碰到另外一件不解之事。應(yīng)該在07年下半年,具體時(shí)間記得不太清楚了,一天下午,筆者路過一條不是很繁華的街道,看到K可的促銷員在免費(fèi)試飲和買贈(zèng),一個(gè)小促銷臺、一把太陽傘、2個(gè)促銷員、幾瓶產(chǎn)品,不留意基本看不到那里在那干嗎。街道不是辦公區(qū),也不是中高檔社區(qū)的所在地,在這種地方搞活動(dòng)實(shí)在想不出來有什么道理!

    相反的例子:在此之前,統(tǒng)一推出果粒多,雖然不是針對高端的人群,可統(tǒng)一也不會隨便在一個(gè)小街道進(jìn)行宣傳,筆者上班的辦公樓區(qū)域,“果粒多”就進(jìn)行了贈(zèng)飲和贈(zèng)飲后的反饋信息收集,感覺專業(yè)、有效多了。所以說,K可花了很多錢,也想做很多事,但從這些小事上,可以看出來,思維的混亂。

    有人說:戰(zhàn)略錯(cuò)了,執(zhí)行得越到位,就死得越快。易中天也說:方向錯(cuò)了,停止就是進(jìn)步。

    你能怪誰呢?是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力?是營銷政策不到位?是價(jià)格太高?都不是,最要命的是管理層的“營銷短視”、殺雞取卵。

    你能說K可在產(chǎn)品上沒有下功夫?你能說K可產(chǎn)品沒有效果,顯然不能。
文章都說了:太陽生科從2000年開始,投入巨資和原料與德國LAT研究院、吉林大學(xué)等一起攻關(guān),向植物深加工領(lǐng)域的尖端技術(shù)發(fā)起進(jìn)攻。經(jīng)過上千次對各種植物的萃取試驗(yàn),于2003年成功掌握了植物“精萃”技術(shù)。同時(shí)按照歐洲植物保健飲料標(biāo)準(zhǔn),太陽生科自主創(chuàng)新形成了獨(dú)特的生產(chǎn)工藝和配方。同年向廣東省及國家申報(bào)了K可飲料系列產(chǎn)品。
    前后七年之久,但最后失敗了呢?為什么?

    難道這么久了,產(chǎn)品還不夠成熟,聘請了具有快銷品、保健品的資深經(jīng)理人營銷上、管理上還不夠有經(jīng)驗(yàn)?這些都難以站住腳。筆者說是戰(zhàn)略的問題,就是認(rèn)為投資人、決策人太小看營銷了,太小看食品、保健品的營銷了。

    離開了這些來談產(chǎn)品、談品牌、談戰(zhàn)略,沒有任何意義。高層認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品有潛力、獨(dú)一無二,那么,還要戰(zhàn)略有何用處。

    腦白金、黃金搭檔就是一個(gè)很好的例子。也許是K可看到的是表面,以為前兩者是靠廣告轟起來的。廣告是沒錯(cuò),但腦白金是經(jīng)過很長時(shí)間預(yù)熱,宣傳、造勢、軟文攻勢才起來的,不是簡單的廣告攻勢,再則,腦白金等的目標(biāo)群體和K可是不一樣的,就消費(fèi)心理也是風(fēng)馬牛不相及的。

    史玉柱是一個(gè)投機(jī)的商人,但他在進(jìn)入這個(gè)行業(yè),以及運(yùn)作這個(gè)產(chǎn)品時(shí),是經(jīng)過嚴(yán)格的試銷的,然后由慢到快,迅速覆蓋全國,他是把產(chǎn)品真正當(dāng)作“品牌”和“實(shí)業(yè)”來做的,表面上看起來,他在投機(jī)、在投資、在做項(xiàng)目。

    我也親眼見到一個(gè)很好的產(chǎn)品被“玩”死的。不可否認(rèn),投資人確實(shí)有“眼光”,但這種眼光,玩玩“項(xiàng)目”還可以,真正到了實(shí)業(yè),要進(jìn)行長期的精耕細(xì)作和品牌營銷的時(shí)候,他們往往沒有耐心,總想一夜暴富,恨不得打了廣告就坐在家里大把數(shù)錢就好。實(shí)際上,在快銷品的行業(yè)里,已經(jīng)是不可能的了。

    一家做男性健康用品的企業(yè),產(chǎn)品在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。投資人也有具戰(zhàn)略眼光,為項(xiàng)目打造了一整套的商業(yè)模式,也進(jìn)行了嚴(yán)格的可行性分析,但最后還是失敗了,而且敗的非常慘,投資人嚴(yán)重虧損,幾乎沒有任何回報(bào),此項(xiàng)目最后完全退出市場,消失得無影無蹤。

    其中當(dāng)然問題很多,但最大的問題是投資人以及聘請的總經(jīng)理好高騖遠(yuǎn),看到項(xiàng)目前景誘人,但忽視了企業(yè)發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,是不可能“一口吃出個(gè)胖子”來的道理,把項(xiàng)目的命脈置于一個(gè)招商的手段,進(jìn)行全國啟動(dòng)。但該產(chǎn)品的特性較為復(fù)雜,啟動(dòng)起來談何容易,此后,項(xiàng)目完全陷入被動(dòng)。實(shí)業(yè)不是炒股票,今天買,明天漲了就拋掉,而是先要做容易的,從小的市場和細(xì)化的操作開始,方能成就大的、宏觀的全國的市場。

    這是筆者親眼看到的一個(gè)案例,與K可雖然分屬不同的行業(yè),但過程和結(jié)果都極為相似?吹竭@樣的案例,其實(shí)很心痛。這些產(chǎn)品都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)很開發(fā)的,花費(fèi)的時(shí)間、精力、財(cái)力無數(shù),但卻連“曇花一現(xiàn)”都沒有,令人遺憾。

    希望這些有錢投資的大佬們不要這樣“玩”了,這么好的產(chǎn)品最終都消失在茫茫人海,浪費(fèi)了多少人、才、物,著實(shí)令人心痛。就算你把這樣的產(chǎn)品當(dāng)一個(gè)“項(xiàng)目”,也不要用這種思維來操作,可以進(jìn)行獨(dú)立的子公司進(jìn)行獨(dú)立核算,聘請職業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤,放手讓他們一搏,或許還真有希望。

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