中國鞋網(wǎng)10月11日訊， 近幾年，革鞋不再是低檔鞋的代名詞，很多時(shí)尚、流行的元素在革鞋設(shè)計(jì)上體現(xiàn)，更讓人感覺革鞋的優(yōu)勢(shì)也正日趨一日起地凸顯出來。關(guān)于革鞋如何沖出當(dāng)下的樊籠，構(gòu)建自己的品牌堡壘的各種說法甚囂塵上。作為一位革鞋品牌的經(jīng)營者，柯梅以她經(jīng)營“富利康”9年的歷史和對(duì)革鞋市場(chǎng)的親身經(jīng)歷，來和我們分享她對(duì)當(dāng)下革鞋市場(chǎng)的一些看法和經(jīng)營“富利康”過程中的一些想法和經(jīng)驗(yàn)。

　　“常于有時(shí)思無時(shí)”

　　在廣東、湖南一些地區(qū)，很多革鞋牌子如大東、卓詩尼、華耐等都在專賣專廳的新模式下、在打造品牌的開拓創(chuàng)新的道路上摸索著前行。勿庸質(zhì)疑，革鞋開專賣店、專廳已是一種趨勢(shì)，也是一種尋求品牌升級(jí)的積極嘗試，但這樣的模式是否適合所有的革鞋，而現(xiàn)在是不是最佳的時(shí)機(jī)，這卻是眾論紛紜的另一個(gè)問題。作為以批發(fā)模式經(jīng)營，但銷售依然持續(xù)上攀的代理商，柯梅女士對(duì)此有自己的想法。

　　“革開專賣店和專廳，是革鞋品牌升級(jí)的一條很好的出路。同時(shí)，也對(duì)管理、資金和產(chǎn)品提出了更高的要求。如果沒有這些做支撐，走專賣的路注定還是要失敗的。對(duì)于革鞋行業(yè)來說，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，利潤空間也越來越狹窄。出路在哪里？那只能在產(chǎn)品價(jià)格之外，創(chuàng)造出其獨(dú)特的品牌吸引力，沖出紅海，投進(jìn)藍(lán)海�！备焕�康在柯梅的操作下，以“物廉價(jià)美”、“薄利多銷”的基本定位，在廣東和湖南地區(qū)，銷量持續(xù)上升。任何時(shí)代，只要有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是永遠(yuǎn)存在的，所以科特勒會(huì)說，任何營銷方式，都沒有比降價(jià)兩分錢更好的說服力。但在銷售形勢(shì)大好之下，柯梅卻也毫不掩飾她對(duì)未來的憂慮。價(jià)格的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)而不是絕對(duì)，只有你的品牌地位能跟別的品牌站在同一高度，你才有可能采取價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝；否則，僅僅依靠價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那只能注定遲早會(huì)有一天將你拖入虧損的泥沼無法自拔。在她的設(shè)想中，富利康遲早會(huì)在廣東和湖南走專賣的道路，只要時(shí)機(jī)成熟。同時(shí)，這也需要企業(yè)和代理商攜手努力，共同籌劃才有可能成功。

　　“以誠待人，則無罅隙”

　　作為代理商，就猶如一條紐帶，一頭連著企業(yè)，一頭連著客戶。要想機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，紐帶就必須緊緊地貼著轉(zhuǎn)軸。有合作的地方，就不可能沒有摩擦，但摩擦也未必都是壞事，關(guān)鍵是我們要以積極正面還是消極負(fù)面的心態(tài)來面對(duì)它。在柯梅看來，她就是一個(gè)媳婦，上有公婆，下有兒女，中有丈夫，三面兼顧，辦法只有一個(gè)：以誠待人。

　　企業(yè)和代理商之間產(chǎn)生矛盾的例子并不少見，原因是交流少，彼此欠通聲氣。在柯梅看來，任何雙方產(chǎn)生矛盾的因素一直是存在的，只要彼此開誠布公多交流看法，猜疑和誤會(huì)就可以消除，而這些才是大多數(shù)矛盾產(chǎn)生的真正誘因。柯梅告訴我，她現(xiàn)在之所以能有這樣的一點(diǎn)成績，最大的關(guān)鍵便是她和企業(yè)之間良好的關(guān)系�；ハ鄾]有隔閡，矛盾就沒有生長的土壤。她每年有四個(gè)月是在企業(yè)里，一同參與產(chǎn)品的開發(fā)，這不但便于與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)交流想法，也使得研發(fā)出來的產(chǎn)品更適合市場(chǎng)的需求。

　　“對(duì)于客戶，雖然是散戶，管理困難，但只要你能做到‘把困難留給自己，把方便帶給他人’，我相信必然能贏得客戶的認(rèn)同”、“產(chǎn)品一旦有問題，立即給予更換，并且請(qǐng)求對(duì)方的原諒；接待每一位客戶，要做到熱情周到，絕不能在情緒上給客戶負(fù)面的印象。”這是柯梅對(duì)自己和員工一再強(qiáng)調(diào)的，在簡單的言語背后，我們不難看出她對(duì)人對(duì)事的誠意。

　　談及富利康在廣東和湖南兩個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景，柯梅笑了，笑聲中帶著信心與滿足。她說與富利康合作已經(jīng)9年，不管過去還是將來，支持她繼續(xù)奮斗下去的一個(gè)重要原因，便是她對(duì)富利康的了解和感情�？旅废Ｍ�，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，能夠在產(chǎn)品、廣告、管理等方面與企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作，將富利康的品牌在湖廣兩省打得更響。