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軟文營(yíng)銷(xiāo)不該是軟硬兼施的騙局

2010-02-24 10:26:51 來(lái)源:睿商在線(xiàn) 作者:楊思亮 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    中國(guó)鞋網(wǎng)2月24日訊,軟文,相對(duì)于“硬文”廣告而言,其最深?yuàn)W之處就是“軟”,如同綿里藏針,含而不露,化敵于無(wú)形之中,而等到用戶(hù)發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,早已掉入了廣告主精心設(shè)計(jì)的“廣告”陷阱中。軟文追求的是一種潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是鋒芒畢露的少林功夫,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的太極拳法,事實(shí)上,軟硬兼施、內(nèi)外兼修也是有力的營(yíng)銷(xiāo)手段之一,新聞報(bào)道有時(shí)也可能有利于某一企業(yè)、某一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù),但新聞報(bào)道和軟文根本性的區(qū)別在于,前者是免費(fèi)的,包括直接與間接,只是為了報(bào)道而報(bào)道,但軟文采取什么樣的形式,其狐貍尾巴后的付費(fèi)廣告性質(zhì)是很難逃脫世人的法眼。

    時(shí)下大眾媒體的硬性廣告的宣教效果已大不如從前,宣傳費(fèi)用也不斷節(jié)節(jié)走高,但軟文費(fèi)用相對(duì)于硬性廣告低廉,在不少企業(yè)宣傳預(yù)算不是很雄厚的情況下,軟文的投入產(chǎn)出相對(duì)價(jià)廉物美也成了不少企業(yè)的首選,而從上世紀(jì)90年代中后期至今,軟文在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)詞典里就占據(jù)一個(gè)重要的位置,其以較低的成本為多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡,儼然已經(jīng)成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)模式,廣受企業(yè)主的熱捧。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛,未來(lái)軟文的發(fā)展方向有走向“潛藏式廣告”跡象,即把軟文的功夫運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)環(huán)節(jié),類(lèi)似《大腕》和《一起來(lái)看流星雨》等的影視劇軟性植入營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。 

    隨著消費(fèi)者鑒別能力與民智的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者也對(duì)軟文產(chǎn)生了一定的免疫力,導(dǎo)致軟文的功能在逐漸喪失,許多產(chǎn)品在投放了幾個(gè)整版軟文廣告后效果卻是慘淡不已。因此,有人說(shuō)軟文營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。但是,細(xì)心的市場(chǎng)觀察人士并不這樣看,有些產(chǎn)品依靠軟文依然在創(chuàng)造著銷(xiāo)售奇跡,軟文的硬效果就是能拉動(dòng)銷(xiāo)量。而目前的公關(guān)軟新聞普遍存在可讀性與準(zhǔn)確性不高等通病,軟文的讀者群被局限到“有購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者”層次,使企業(yè)的最終傳播目的大打折扣,再加上很多公關(guān)軟新聞出于鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的,在制作上通?浯笃湓~,弱化或避而不談負(fù)面影響,也很容易引起消費(fèi)者的逆反心理,連帶產(chǎn)品遭棄。 

    同時(shí)軟文危害新聞公信力也是顯而易見(jiàn)的,它以虛假的第三方身份蒙騙讀者,促使讀者產(chǎn)生原本不會(huì)產(chǎn)生的消費(fèi)需求,損害讀者利益。而以或多或少欺騙的方式,進(jìn)而使軟文廣告主比合法廣告主獲得更多的交易機(jī)會(huì),構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。軟文廣告所造成的是資源配置的錯(cuò)誤,也是社會(huì)福利的損失,軟文也在世界大部分國(guó)家被視為違法。我國(guó)《廣告法》也明確禁止這類(lèi)廣告行為。而在現(xiàn)實(shí)中,雖此類(lèi)廣告對(duì)消費(fèi)者的危害不在普通虛假?gòu)V告之下,但卻少見(jiàn)對(duì)之予以查處的案例。軟文如何走出目前的虛假、夸大宣傳的漩渦,值得每個(gè)媒體廣告人的深思。

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