今天你打報(bào)告了嗎?
“嗨,你打報(bào)告了嗎?”隨著企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn),打報(bào)告漸漸進(jìn)入平常百姓的視線當(dāng)中,愈演愈烈,無孔不入,甚至已經(jīng)取代以往打招呼的常用語——“嗨,你吃了嗎?”
打報(bào)告對(duì)于職場(chǎng)人士來說都不陌生,是領(lǐng)導(dǎo)者適度放權(quán)的一種輔助形式。如果運(yùn)用得當(dāng),在很大程度上可以提高工作效率,發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性,但如果過分追求形式,就會(huì)使報(bào)告流于形式,甚至變成工作的羈絆,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)往往過于集中權(quán)力、過于重視形式化的東西,而造成不必要的報(bào)告滿天飛,增加了管理環(huán)節(jié),降低了工作效率,甚至是貽誤有利的戰(zhàn)機(jī)。
管理界有這樣一個(gè)故事,說的是恐龍為什么會(huì)滅亡。有一種說法是,恐龍?zhí)嫶罅,?dāng)老鼠咬恐龍的尾巴時(shí),恐龍把尾巴被咬的信息通過漫長(zhǎng)的神經(jīng)傳遞路徑傳遞給大腦,當(dāng)傳遞到大腦時(shí)已經(jīng)過去了2個(gè)小時(shí),大腦在把尾巴傳遞過來因被咬而產(chǎn)生疼痛的信息進(jìn)行分析做出躲閃的指令又經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí),然后再把指令延原路返回傳遞給尾巴又過了2個(gè)小時(shí)。這樣信息通過尾巴感知傳遞到大腦,大腦接到信息通過分析做出指令又傳遞到尾巴,這整個(gè)過程花費(fèi)了6個(gè)小時(shí)。6個(gè)小時(shí)后,當(dāng)信息傳遞到尾巴處時(shí),恐龍的整個(gè)尾巴已經(jīng)被老鼠吃光了,恐龍就這樣被弱小的動(dòng)物消滅了。雖說事實(shí)并非如此,但這個(gè)故事足以警醒企業(yè)管理者努力提高反應(yīng)速度和工作效率。
打報(bào)告的目的也同樣如此,它是在需解決的事情在執(zhí)行者權(quán)力范圍外又急需處理的情況下的一種變通的授權(quán)方式,是為了盡快的把事情辦好。但很多時(shí)候?qū)嶋H情況卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了打報(bào)告的初衷,而變成了控制人、權(quán)力制衡、推卸責(zé)任的一種工具。反映出來的現(xiàn)象滑稽可笑,請(qǐng)顧客吃飯要打報(bào)告、買辦公用品要打報(bào)告、給顧客道歉要打報(bào)告、……、甚至放個(gè)屁都要打報(bào)告,不見報(bào)告就不能辦,辦了也要補(bǔ)報(bào)告,否則開支的費(fèi)用不能報(bào)銷,真是匪夷所思。
臺(tái)塑集團(tuán)的創(chuàng)始人王永慶已經(jīng)去世了,但他的管理思想仍然值得現(xiàn)代企業(yè)管理人認(rèn)真學(xué)習(xí)。他做任何事情都是對(duì)自己有利,對(duì)別人也有利。比如,在采購(gòu)方面,臺(tái)塑集團(tuán)的采購(gòu)權(quán)在中央,實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),以規(guī)模經(jīng)濟(jì)壓低成本,采購(gòu)哪種東西的決策權(quán)在最了解市場(chǎng)的基層,誰決定誰承擔(dān)責(zé)任,誰做對(duì)了誰得到利益。從來沒聽說臺(tái)塑集團(tuán)整天報(bào)告來報(bào)告去的,把大量時(shí)間耗費(fèi)在處理報(bào)告上。
讓我們重新審視企業(yè)的內(nèi)部管理流程吧,讓打報(bào)告回歸到它本來的目的上來,我們的職工不希望企業(yè)象恐龍一樣因反應(yīng)遲鈍而轟然倒下。(來源:暢想博客)