制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變促進(jìn)鞋企進(jìn)入發(fā)展快車道
中國鞋網(wǎng)03月30日訊,日前,在北京舉行的2010年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會上,中國企業(yè)聯(lián)合會會長表示,2009年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達(dá)15.6%,成為僅次于美國的全球第二大工業(yè)制造國。據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織的統(tǒng)計(jì)報告顯示,2009年中國在世界工業(yè)生產(chǎn)總值中份額達(dá)到15.6%,日本為15.4%。美國以19%的份額仍是全球首位。其中,中國粗鋼產(chǎn)量為5.68億噸,占世界47%;水泥產(chǎn)銷16.5億噸,占世界60%以上;港口吞吐量70億噸,占世界50%以上。雖然中國許多行業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)量躍居世界前列,被稱為“世界工廠”,但是中國制造業(yè)大而不強(qiáng),多數(shù)企業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)鏈中低附加值的底部,生產(chǎn)性服務(wù)相對落后。
而在發(fā)達(dá)國家,生產(chǎn)性服務(wù)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,許多跨國公司主要業(yè)務(wù)由單純的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)延伸和轉(zhuǎn)移。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國服務(wù)型制造企業(yè)占所有制造企業(yè)的58%,而中國只有2.2%。由此可見,中國的制造業(yè)要變得更加強(qiáng)大,就要順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,從簡單加工向自主研發(fā)、品牌營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸,創(chuàng)新商業(yè)模式,提高產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。
所謂的生產(chǎn)性服務(wù)是指專事生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)的中間投入,提供中間產(chǎn)出予生產(chǎn)者的服務(wù),其目標(biāo)顧客是生產(chǎn)者,而不是最終消費(fèi)者與用戶。對于正處在勞動密集型的中國制鞋業(yè)來說,盡管在國際市場擁有無可比擬的成本優(yōu)勢,并受到大多消費(fèi)者的肯定和好評,但未來的局勢依然嚴(yán)峻,此起彼伏的貿(mào)易保護(hù)手段就是最明顯的征兆,需要擁有更大的優(yōu)勢。另一方面,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)由產(chǎn)品為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)向以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,而國際企業(yè)的競爭戰(zhàn)略也已從價格競爭轉(zhuǎn)向非價格競爭,最重要的一點(diǎn),就是在生產(chǎn)性服務(wù)市場的競爭加劇,服務(wù)貿(mào)易蓬勃發(fā)展。因此,中國制鞋業(yè)必須積極推動行業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)自身的核心競爭能力,與時俱進(jìn)地調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃以符合市場及時代的要求,以服務(wù)型制造企業(yè)的姿態(tài)迎接對手的挑戰(zhàn)。
如今,生產(chǎn)性服務(wù)對于包括鞋業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)具有越來越重要的作用。通過一系列方案策略的實(shí)施,企業(yè)可以有效地提高產(chǎn)品的價值,突出品牌的市場優(yōu)越性,還可以增加經(jīng)濟(jì)效益,轉(zhuǎn)變贏利經(jīng)營方式,擴(kuò)大國際貿(mào)易業(yè)務(wù)并開拓國際市場,同時有助于推動產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,提升行業(yè)的競爭水平,為中國的制造業(yè)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)一份力量。那么,制企業(yè)該從哪幾個方面入手,從而促成服務(wù)型制造企業(yè)的集成化發(fā)展呢?
無論是制造產(chǎn)品或是提供服務(wù),鞋企應(yīng)該竭盡全力地打造優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)性服務(wù)品牌。從消費(fèi)者角度出發(fā),通過調(diào)研市場的需求和發(fā)展形勢,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理等方面投入精力,并不斷以科技創(chuàng)新手段來提高產(chǎn)品的技術(shù)和知識含量,建立起具有吸引力的品牌,爭取與更多的市場合作者共同創(chuàng)造財富。
其次,應(yīng)該從市場需求出發(fā),基于誠信共贏原則,依據(jù)鞋企自身的合作要求與發(fā)展目的,與精心挑選的合適伙伴企業(yè)進(jìn)行多層次的合作,為其提供經(jīng)營策略、銷售儲運(yùn)和售后支持等服務(wù),對自身的服務(wù)能力進(jìn)行拓展、改進(jìn)與提高,注重服務(wù)質(zhì)量,在行業(yè)中形成良好的口碑與反響,創(chuàng)建“產(chǎn)品+服務(wù)”的鞋企品牌。同時,生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)集成化發(fā)展模式的實(shí)施是建立在信用合作基礎(chǔ)上的,信用是合作關(guān)系維系的基礎(chǔ)。鞋企必須積極建立起信用合作機(jī)制,加強(qiáng)彼此之間的溝通,保障合作效用,井然有序地完成各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,高素質(zhì)人力資源也是不可或缺的,這與服務(wù)型制造企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程息息相關(guān)。鞋企應(yīng)該以豐厚的待遇條件吸引和留住優(yōu)秀人才,通過多種人才培訓(xùn)方式增強(qiáng)其身的技能素質(zhì)和競爭實(shí)力,以強(qiáng)大的人才隊(duì)伍作為后端,汲取國外的經(jīng)驗(yàn),采用現(xiàn)代管理理念,確保集成化發(fā)展模式的順利實(shí)施,并產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效用。此外,在群策群力下挖掘出更多的創(chuàng)新思維應(yīng)用在產(chǎn)品和服務(wù)方面,從而提高鞋企的整體發(fā)展速度。
若鞋企想要在激烈的市場競爭中處于不敗之地,只有將生產(chǎn)性服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃到企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃中并加以實(shí)施,轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型的制造企業(yè),才能使鞋企擁有更大的核心競爭力,在行業(yè)上獨(dú)占鰲頭。ㄎ恼聛碓矗褐袊W(wǎng))
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