人，是永恒的管理話題，也是永恒的管理難題。德魯克在1954年的經(jīng)典著作《管理的實(shí)踐》中,明確提出了“人力資源” 這一概念。 從“人事管理”發(fā)展到“人力資源管理”，幾乎用了200年時(shí)間。

    成本需要付出。雇傭人員首先是一種付出，一種成本。成本需要控制和節(jié)省，因此人事管理的出發(fā)點(diǎn)，是理清人員聘用考核流程，降低企業(yè)人事成本。其中隱隱約約暗藏的前提是，員工獲取越多，企業(yè)所得就越少。一般認(rèn)為，人事管理容易引起勞資雙方的對(duì)立，讓企業(yè)陷入費(fèi)力傷神的人事糾紛之中。

    資源帶來(lái)收益。把人力看成一種資源，資源是韓信將兵，多多益善。就像挖掘礦產(chǎn)需要人員和設(shè)備一樣，必須投入足額資本才能獲取優(yōu)質(zhì)的人力資源。礦產(chǎn)可以直接交易獲利，人力資源需要更高層面的開(kāi)發(fā)利用，才能持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。人力資源管理的重點(diǎn)，就不再是如何降低前期投入，而更關(guān)注怎樣提升后期產(chǎn)出。

    從企業(yè)績(jī)效的角度看，人事管理和人力資源管理并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，都是順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的管理工具而已。

    如果某個(gè)行業(yè)，企業(yè)績(jī)效和生產(chǎn)規(guī)模相關(guān)，只需要工人的手，不太需要工人的腦和心，通過(guò)人事管理降低人力成本， 就能立竿見(jiàn)影地提升企業(yè)績(jī)效，企業(yè)何樂(lè)而不為呢。

    對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)績(jī)效不再單純?nèi)�決于人員數(shù)量，更多地依賴于知識(shí)工作者的生產(chǎn)效率。不照顧好員工的頭腦和心靈，不照顧好員工和他的親屬，光雇傭來(lái)員工的身體并沒(méi)有多大意義。

   從最大限度地挖掘和利用人力資源的角度，再看平衡記分卡這種新的績(jī)效考核工具，再看稻盛合夫“敬天愛(ài)人、自利利他”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，就比較容易理解了。再進(jìn)一步，把人當(dāng)成資源，是否就能充分挖掘人的潛力，是否就是“人”這個(gè)問(wèn)題的終極解決方案，還真的很難說(shuō)呢。（來(lái)源：HR管理世界）