法國(guó)奢侈品業(yè)的成功秘訣
【-】世代相傳的傳統(tǒng)和歷史賦予的機(jī)遇,造就了法國(guó)奢侈品工業(yè)。在漫長(zhǎng)的發(fā)展過程中,卓越的品質(zhì)、完美的工藝、悠久的歷史、傳奇的故事、物品的獨(dú)特性和原創(chuàng)性,為添加了人文價(jià)值。而現(xiàn)代的融資手段和獨(dú)特的營(yíng)銷策略又為奢侈品企業(yè)插上騰飛的翅膀。
在著名市場(chǎng)咨詢公司明略行2010年4月發(fā)布的全球最具價(jià)值的十大奢侈品品牌中,法國(guó)品牌占據(jù)6席,其中,路易·威登和愛馬仕分別以197.8億美元和84.6億美元的價(jià)值名列第一和第二。今天,擁有眾多如路易·威登、愛馬仕、香奈兒、迪奧等奢侈品牌的法國(guó)奢侈品工業(yè),已成為世界品牌的標(biāo)桿,吸引著全球消費(fèi)者的目光。
品牌:源于聲譽(yù),存在于質(zhì)量
法國(guó)奢侈品工業(yè)源于傳統(tǒng)工藝,今天人們所熟知的著名品牌的歷史都可以追溯到18、19或20世紀(jì)初。無論是在手工作坊時(shí)代還是品牌時(shí)代,無論是奢侈品行業(yè)還是其他行業(yè),產(chǎn)業(yè)的生存法則永遠(yuǎn)是質(zhì)量和工藝。
在品牌誕生之前,無論是夏奈爾還是迪奧,所有高級(jí)時(shí)裝行業(yè)都是依靠手工作坊里的質(zhì)量控制來保證整個(gè)行業(yè)的名聲。
而品牌一旦確立,即使該設(shè)計(jì)師去世或離開,品牌也不會(huì)因此黯淡。比如Kenzo的高田賢三設(shè)計(jì)師離開設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)后,品牌依然經(jīng)久不衰。
“創(chuàng)新是奢侈品工業(yè)的DNA。”《迪奧傳》作者波克娜指出,“這一行業(yè)每次進(jìn)步都離不開創(chuàng)新。”她舉例說,在高級(jí)服裝行業(yè)中,克里斯汀·迪奧、喬治·阿瑪尼、伊芙·圣洛朗等設(shè)計(jì)師個(gè)個(gè)都是創(chuàng)新者,正是他們的創(chuàng)新思想,使得高級(jí)時(shí)裝行業(yè)不斷推陳出新,創(chuàng)造經(jīng)典。迪奧本人也曾說:“我們不是裁縫,我們是思想的制造者。”
一直以來,的創(chuàng)新與時(shí)代潮流,與大眾時(shí)尚緊密地結(jié)合與互動(dòng)著。20世紀(jì)60年代,英美校園風(fēng)氣開始影響法國(guó)服裝設(shè)計(jì)師,大批設(shè)計(jì)師突破傳統(tǒng),設(shè)計(jì)出奇出新。例如,皮爾·卡丹就從中國(guó)吸取靈感,第一次在巴黎大學(xué)組織策劃了時(shí)裝展示,學(xué)生們穿著他根據(jù)中山裝設(shè)計(jì)的服裝。可以說,每種時(shí)尚都會(huì)刻有它的時(shí)代烙印。
此外,的營(yíng)銷方式也不斷創(chuàng)新。波克娜說,時(shí)尚女王可可·夏奈爾本人也是商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)者,她當(dāng)年經(jīng)營(yíng)的店鋪不只是單純地出售服飾,甚至充當(dāng)著時(shí)裝顧問的角色。而路易·威登甚至將店鋪都設(shè)計(jì)得跟博物館一樣,目的就是吸引顧客。香奈兒集團(tuán)則高調(diào)投資電影工業(yè),拍攝創(chuàng)始人可可·夏奈爾的傳記電影并大獲成功,其品牌形象也因此更加深入人心。
奢侈品業(yè)緊跟信息時(shí)代步伐,從店鋪、雜志覆蓋至電視、網(wǎng)絡(luò),各種新式體驗(yàn)活動(dòng)成為奢侈品營(yíng)銷公關(guān)的重要手段。
故事:賦予品牌傳奇
奢侈品品牌時(shí)代是克里斯汀·迪奧開創(chuàng)的,波克娜說,“沒有克里斯汀·迪奧,就沒有今天的奢侈品牌。”
克里斯汀·迪奧本身就是一個(gè)傳奇。二戰(zhàn)結(jié)束后,他從美國(guó)返回法國(guó),雖然沒有經(jīng)驗(yàn),也沒讀過書,但是他敏銳地感受到人們向往美好生活,需要奢侈品,他同時(shí)看到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來。那時(shí),奢侈品還沒有形成工業(yè)生產(chǎn),只是通過手工作坊來生產(chǎn)。他率先通過注冊(cè)商標(biāo)確立“品牌”概念,從而把法國(guó)高級(jí)時(shí)裝業(yè)從家族作坊引向現(xiàn)代企業(yè)化運(yùn)作。迪奧的特許授權(quán)商業(yè)運(yùn)作模式,開創(chuàng)了全球時(shí)裝界之先河。迪奧洞悉品牌標(biāo)識(shí)(logo)的重要性,果敢地將標(biāo)識(shí)從“Christian Dior”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;Dior”及后來的“CD”,取得品牌營(yíng)銷的一個(gè)又一個(gè)成功。
“法國(guó)奢侈品是一個(gè)故事,一個(gè)真實(shí)的故事。沒有了這個(gè)故事,就沒有了靈魂,品牌一無是處。”
愛馬仕創(chuàng)始人蒂耶里·愛馬仕于1837年開設(shè)馬具店,此后,他和他的后人不斷改良產(chǎn)品,榮獲多個(gè)國(guó)際榮譽(yù)。他又把傳統(tǒng)的馬鞍縫制工藝活用于其他產(chǎn)品中,包括手袋和皮包,如今生產(chǎn)絲巾、配飾、皮具、香水等多種產(chǎn)品。但他卻從來不曾忘記歷史,通過設(shè)計(jì)有關(guān)馬的主題來不斷重復(fù)歷史和品牌故事。
人才:品牌管理至關(guān)重要
在奢侈品品牌管理中,人才至關(guān)重要。品牌由人來傳承。從設(shè)計(jì)師到工人,從管理層到銷售,奢侈品牌的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需要具有時(shí)尚敏感度、了解奢侈品文化的人才。
而且奢侈品公關(guān)很重要,這是一個(gè)與創(chuàng)造者、顧客、記者都聯(lián)系緊密的職業(yè)。因此,公關(guān)經(jīng)理是形象大使,負(fù)責(zé)在海外推廣品牌,他們需要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
“人的因素是首要的。首先,人與奢侈品的歷史聯(lián)系在一起,所有奢侈品都出自于人的手,出自于手工作坊。今天,影響奢侈品行業(yè)發(fā)展的最重要因素是人才不夠,適合奢侈品行業(yè)管理的人才緊缺。”保樂利加公共關(guān)系負(fù)責(zé)人娜塔莉·德·羅什舒瓦強(qiáng)調(diào)。
融資:順應(yīng)全球化
上個(gè)世紀(jì)八、九十年代,奢侈品企業(yè)順應(yīng)全球化浪潮,開始了集團(tuán)化、資本化運(yùn)作,它們發(fā)行股票,到金融市場(chǎng)融資,然后發(fā)展品牌。1987年,路易·威登與酩悅·軒尼詩合并,組建LVM H集團(tuán),隨后開始集團(tuán)化運(yùn)作,對(duì)外通過上市融資,大舉收購(gòu)知名品牌;對(duì)內(nèi)部允許各品牌保留獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán),共用集團(tuán)零售渠道。
成立于1975年的保樂力加集團(tuán),正是通過資本運(yùn)作而不斷擴(kuò)張壯大的。幾乎每?jī)赡辏径紩?huì)有大規(guī)模的擴(kuò)張,收購(gòu)新的品牌。買入芝華士、馬爹利、絕對(duì)伏特加等高檔酒品牌使集團(tuán)逐漸成為行業(yè)巨頭。
“這種通過收購(gòu)來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的模式是需要資金和決策力來支持的,”羅什舒瓦說,“芝華士、絕對(duì)伏特加這樣的品牌的收購(gòu)成本對(duì)于很多人來說是天價(jià),但收購(gòu)這些品牌之后會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來巨大動(dòng)力。”
傳承:中國(guó)奢侈品牌的希望
經(jīng)過金融危機(jī),奢侈品行業(yè)將迎來市場(chǎng)復(fù)蘇,多個(gè)奢侈品集團(tuán)的財(cái)報(bào)顯示,新興經(jīng)濟(jì)體正成為全球奢侈品的重要消費(fèi)市場(chǎng)。羅什舒瓦認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者盲目追求奢侈品的現(xiàn)象,這是一個(gè)市場(chǎng)開放必經(jīng)的過程,新富不可避免會(huì)用奢侈品來炫耀新的生活方式。
“很遺憾,今天奢侈品行業(yè)與金錢的聯(lián)系過多。人們談到阿瑪尼或者瓦倫蒂諾,都說他們是億萬富翁,反而忘記了他們是設(shè)計(jì)師。”波克娜表示。
在談到中國(guó)奢侈品品牌時(shí),波克娜表示,中國(guó)工業(yè)制造能力非常出色,但是創(chuàng)造力略顯不足。她指出,中國(guó)有著優(yōu)秀的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)、深厚的文化底蘊(yùn),但中國(guó)設(shè)計(jì)師常忽略了中國(guó)傳統(tǒng)文化本身的魅力,所有希望在世界立足的品牌,都需要有傳統(tǒng)文化根基。
波克娜認(rèn)為,中國(guó)廣大的市場(chǎng)為創(chuàng)建品牌提供了舞臺(tái),中國(guó)各大美院不乏設(shè)計(jì)人才,一些來自中國(guó)的設(shè)計(jì)師已在國(guó)際服裝行業(yè)嶄露頭角,將會(huì)有所作為。她預(yù)測(cè),第一個(gè)真正的中國(guó)奢侈品品牌可能出現(xiàn)在。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)