征戰(zhàn)戶外市場:不拼"爹",拼渠道
【-】渠道為先,沒有渠道,就沒有產(chǎn)品的銷售和品牌的傳遞。對于新興的戶外行業(yè)亦如此。
泛戶外行業(yè)在本土土壤中孕育而生,由最初的幾個品牌,逐漸發(fā)展成為有眾多品牌搶食。然而,面對戶外消費(fèi)群體消費(fèi)心理不成熟的窘境,本應(yīng)屬于培育期的泛戶外行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)渠道不力、開拓成本不斷攀升等“供大于求”的市場處境。
這些戶外企業(yè)十分清楚,比起“誰生產(chǎn)”,消費(fèi)者更在乎“在哪里買”,他們活得很累,因?yàn)樗麄冃枰?ldquo;討好”渠道。
企業(yè)有了適合自己的渠道才能做大做強(qiáng)。處于當(dāng)前階段的戶外企業(yè),隨著行業(yè)盤面越做越大,力需精耕細(xì)作,擴(kuò)大與客戶的接觸面積,同時加強(qiáng)對渠道的幫扶力度,在有效利用渠道力量的同時培育乃至掌控渠道。在選擇渠道模式的過程中,要從產(chǎn)品、管理、團(tuán)隊(duì)等多角度出發(fā),以最低的成本切入市場。
商場要不要進(jìn)?
國外戶外行業(yè)發(fā)展較為成熟,渠道開拓也自成規(guī)律。他們通常從專業(yè)戶外店開始,然后經(jīng)歷商場和戶外店并存,甚至商場強(qiáng)于戶外店,然后再進(jìn)入以大型專業(yè)戶外店或連鎖店為主體的渠道格局。近年來,也有一些以商場為主的品牌甚至撤離商場,形成以品牌專賣店為主的渠道格局。
而在國內(nèi),戶外市場的渠道資源稀缺,既有本土品牌的爭奪,更有來自國際戶外品牌的搶奪。本土商之間需要為渠道“一眸、一舉、一動”而爭奪。在爭奪的過程中,渠道作為“待嫁的美女”,通常是輕松“坐山觀虎斗”。
目前,商場仍舊是國內(nèi)戶外品牌渠道開拓上的重點(diǎn)。選擇商場,要么名,要么利。商場對于品牌知名度的提升有很大促進(jìn)作用。商場寬敞、明亮、整潔的購物環(huán)境也讓消費(fèi)者對商場及商場里的品牌信任度較高。
然而,外表光鮮的商場,戶外企業(yè)卻要慎入。很多戶外企業(yè)在與商場聯(lián)姻時常面臨尷尬。高端商場在與品牌商談判時,擁有更多籌碼,往往掌握主動權(quán),品牌商進(jìn)門難。商場全年的會員折扣、進(jìn)場費(fèi)、高扣點(diǎn)、營業(yè)員提成、宣傳費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、增值稅發(fā)票、導(dǎo)購培訓(xùn)費(fèi)、促銷費(fèi)用、裝修等費(fèi)用不少。而且,商場對資金的需求量遠(yuǎn)比品牌商計(jì)劃的多;镜膫湄浟浚由弦欢ǖ膸齑,沒有充足的資金將很難持續(xù)運(yùn)作。即使勉強(qiáng)活下,銷售業(yè)績也不會好到哪里。成本門檻過高,盲目進(jìn)商場顯然是賠本買賣。
另外,商場一般都會設(shè)有保底銷售任務(wù)或?qū)嵭心┪惶蕴疲绻蝿?wù)完不成或連續(xù)幾個月銷量墊底,就會被淘汰出場。為了留住“地盤”,不少供應(yīng)商不得不自己掏錢來買產(chǎn)品以完成保底銷量。這不僅要付出扣點(diǎn)代價(jià),還會因商場的結(jié)款期往往資金周轉(zhuǎn)受限。通常來說,一般只有品牌商為了維持所謂的“形象店”,才會這樣去做。
在資金周轉(zhuǎn)方面,商場對賬通常最好的要45天左右,常見的是兩個月,有的甚至更長。這對經(jīng)營者的資金也提出了特別高的要求。
商場的高門檻,讓戶外品牌“既愛又恨”。于是,專賣模式成了商場渠道之外的另一選擇。但在地產(chǎn)之爭緊逼,以及一些人為因素的炒熱,專賣店店鋪?zhàn)饨鸪杀、各?xiàng)開支也不斷攀升。比如,一個150平左右的戶外用品專營店能容納下較多品類,但這樣的店在國內(nèi)一二線市場,年租金已高達(dá)幾十萬。
面對線下渠道的高成本,戶外品牌望其興嘆,紛紛把觸角伸及電子商務(wù)。包括、獅牌、天倫天等都已觸電,然而線上渠道也不是省油的燈,雖然線上為企業(yè)節(jié)省了很多成本,但傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)市場的技術(shù)壁壘在短時間內(nèi)卻難以攻克。
單店加盟還是省域代理?
泛戶外行業(yè)在國內(nèi)起步較晚,對于泛戶外行業(yè)的認(rèn)識也在雛形階段;诒就吝\(yùn)動行業(yè)成熟模式的啟示,很多戶外品牌往往從傳統(tǒng)運(yùn)動行業(yè)里選擇代理商、經(jīng)銷商。
選擇代理商模式,戶外品牌能利用代理商的地利、人和資源,為渠道開拓節(jié)省一定精力。但不少廠家表示,部分由批發(fā)或運(yùn)動起家轉(zhuǎn)型的代理商,在經(jīng)營理念、運(yùn)作觀念、終端管理和產(chǎn)品把控等方面與預(yù)期存在一定偏差,與品牌商在操作品牌發(fā)展中不同步,回款上不力。
據(jù)凱狄仕戶外營銷總監(jiān)楊科輝介紹,面對戶外整體銷售渠道不如意,2012年凱狄仕在幾個直營分公司基礎(chǔ)上,依托一些政策優(yōu)勢,嘗試在北京、天津、內(nèi)蒙等運(yùn)作單店加盟模式。單店模式關(guān)鍵在于對現(xiàn)金流的盤活,但這種模式的運(yùn)作前提是品牌有較高知名度、有可塑性,產(chǎn)品品質(zhì)得到保證。
單店加盟模式對于商品體系、品牌運(yùn)營、零售服務(wù)、后期維護(hù)要求較高。對此,雷速戶外總經(jīng)理馬得峰建議,在本土戶外圍繞招商的指標(biāo)下,重在終端精耕,為了使得利潤最大化,品牌商和渠道商之間要找到一個好的銜接點(diǎn),協(xié)調(diào)彼此關(guān)系,畢竟在當(dāng)前大形勢下,松散型的關(guān)系難于生存發(fā)展。
在渠道拓展上,品牌商要讓代理商清楚品牌渠道拓展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展調(diào)整,品牌商要站在全局立場,指導(dǎo)客戶有序穩(wěn)健地開拓渠道,而不是散兵游勇似的突擊。
直營還是聯(lián)營?
本土戶外領(lǐng)頭企業(yè),旗下有駱駝和圣弗萊戶外兩個品牌。駱駝依托省代模式在全國的終端遍地開花,銷售業(yè)績斐然。但是,駱駝的經(jīng)營模式卻沒有直接復(fù)制到圣弗萊的操作上。圣弗萊采取股份合作制的營銷模式,所有的銷售終端都采用直營店模式。兩個品牌采取不一樣的渠道拓展模式,卻都獲得了同樣不錯的市場業(yè)績。
直營能夠節(jié)省很多中間流通環(huán)節(jié)的成本,更適合品牌商的經(jīng)營管理。同時,也更利于品牌觀念的宣傳、傳導(dǎo)。但是直營的前提是資金流的充足和管理的加強(qiáng)。
除了直營,一些泛戶外的品牌還選擇聯(lián)營。品牌商和客戶進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同分?jǐn)偫。對品牌商而言,轉(zhuǎn)移了部分風(fēng)險(xiǎn),這一點(diǎn)就更要求品牌商選擇合作客戶時,兩者不能存在品牌運(yùn)作思路上的分歧,同時還要全方位地給合作客戶灌輸品牌理念。
不管是代理、聯(lián)營、直營,又或是選擇商場、專賣店或體驗(yàn)式俱樂部,對戶外品牌而言,關(guān)鍵是所走模式與品牌自身定位的結(jié)合,以及與企業(yè)現(xiàn)有資源的合理化嫁接,畢竟,由于市場規(guī)模限制和客觀發(fā)展的規(guī)律,經(jīng)過大浪淘沙,最終能夠堅(jiān)守陣地、經(jīng)受市場考驗(yàn)的是為數(shù)不多的幾個品牌。做品牌,最終目的是利潤最大化,只有依托整合現(xiàn)有的資金、管理、人才等資源,讓現(xiàn)有資源發(fā)揮到最大限度,讓稀缺資源進(jìn)入企業(yè),持續(xù)精耕細(xì)作,大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造出屬于自己的核心競爭力和渠道優(yōu)勢,才能應(yīng)對市場大潮。
產(chǎn)品才是渠道推力
不同于傳統(tǒng)運(yùn)動行業(yè)的過渡性競爭,本土戶外行業(yè)整體市場尚處于成長期。戶外用品的售賣地點(diǎn)幾乎一致,市場并沒有達(dá)到預(yù)期的火爆程度。戶外用品重復(fù)購買率很低,消費(fèi)戶外用品的中堅(jiān)力量似乎還沒有瘋狂追捧這類消費(fèi)品。
同時,由于本土戶外行業(yè),在內(nèi)涵上強(qiáng)調(diào)一種偏向生活的戶外,相較專業(yè)戶外,其在產(chǎn)品功能性指標(biāo)要求上有所差別,既要在產(chǎn)品量上求發(fā)展,但又礙于在專業(yè)面料、技術(shù)等方面沒有掌握核心和專利。
本土一家以線上渠道為主的戶外品牌負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在其企業(yè)面臨的一大問題是產(chǎn)品,從正式上線到目前,只有十來款在出售,產(chǎn)品線不夠豐富,很難留住顧客。
同時,據(jù)抽樣調(diào)查戶外產(chǎn)品購買用戶反映,本土戶外的產(chǎn)品款式偏肥大,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者體型不是很搭;品牌個性化特征不夠明顯,拿掉商標(biāo),根本分不清是哪一個品牌。另外,很多渠道商反映,現(xiàn)在諸如驢友之類的消費(fèi)者一般都到專業(yè)戶外品牌店消費(fèi),泛戶外的產(chǎn)品仍然處在夾縫中。
總而言之,戶外用品陷入同質(zhì)化競爭、缺乏技術(shù)支持、款式新穎度不夠、風(fēng)格不具個性化。而當(dāng)今消費(fèi)者需求越來越高,通常希望在一個店內(nèi)一站買齊,這都對戶外用品的產(chǎn)品線提出了更高要求。只有走出產(chǎn)品差異化,豐富產(chǎn)品線,才能找到與消費(fèi)者深層次溝通的契機(jī),渠道銷售才能后勁十足。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)
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