電商遭遇勁敵:偽電子商務(wù)五大騙局
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】眾所周知,電子商務(wù)行業(yè)正在遭遇有史以來最大的質(zhì)疑,這里有經(jīng)濟(jì)環(huán)境的萎靡、投資人的不信任、模式的終結(jié)、轉(zhuǎn)型的陣痛、經(jīng)營策略的失誤,甚至管理層的內(nèi)斗……但卻從未聽說任何一家純正的電商人不擇手段的以電商之名,行詐騙之舉。
直到太平洋直購網(wǎng)、六六五商城、寶礦網(wǎng)、萬家購物的出現(xiàn),這些自稱電子商務(wù)的網(wǎng)站動輒過億的年收入,背后卻進(jìn)行著為電商人所不齒的勾當(dāng)。
它們是假冒的電子商務(wù),卻是貨真價(jià)實(shí)的騙子。當(dāng)中國的電子商務(wù)到了生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),它們非但沒有收斂,反而大肆吸金,將電商拉進(jìn)最黑暗的深淵。
偽電子商務(wù)徹底污染了電子商務(wù)原本純潔的環(huán)境,讓所有電商的共同努力前功盡棄。即使畢勝口口聲聲指責(zé)“電商是騙局”,也不應(yīng)該以如此方式完結(jié)。為此,億邦動力網(wǎng)整理出偽電商的五大騙局,以儆效尤。
騙局一:新模式下的傳銷
偽裝成電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)傳銷更具欺騙性和隱蔽性,表面上以一家電商網(wǎng)站的面貌呈現(xiàn),卻根本沒有進(jìn)行任何線上交易。相反,其背后卻暗含一系列錯綜復(fù)雜的利益鏈條,搭建金字塔式的會員結(jié)構(gòu),公司及加盟商的主要收入也通過發(fā)展下級會員獲取高額回扣。
這些傳銷網(wǎng)站的特點(diǎn)是,都會宣稱有一套獨(dú)特的電商模式,可以幫助會員在網(wǎng)站消費(fèi)過程中獲利。
以江西精彩生活投資發(fā)展有限公司旗下的太平洋直購網(wǎng)為例,號稱BMC(Business-Manager-Consumer)模式,實(shí)則通過注冊會員邀請制,拉攏大量人氣,同時(shí)不斷鼓勵會員繳納保證金,積分到一定程度可以轉(zhuǎn)型不同層級的渠道商。積分越高,渠道商等級越高,所獲得的返點(diǎn)則相應(yīng)也會越高。
而另一家來自深圳的六六五電子商務(wù)有限公司,則自詡采用NAP(Network And Physical)即“網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體結(jié)合”銷售模式。該模式將業(yè)務(wù)分為線上應(yīng)用和線下應(yīng)用兩部分,并通過一款網(wǎng)購機(jī)來充當(dāng)介質(zhì),會員以推廣網(wǎng)購機(jī)為名,私下卻按照不同區(qū)域等級制定代理商加盟制度。
在這樣一個(gè)周而復(fù)始的模式下,各級代理商為了高額回報(bào),走親訪友,不斷拉攏人頭入會,一邊從加盟費(fèi)用抽取提成獲利,一邊在積累足夠的任務(wù)額后不斷向更高一級的代理攀升。
騙局二:返利網(wǎng)真?zhèn)坞y辨
隨著網(wǎng)絡(luò)傳銷組織的罪行接連被公安機(jī)構(gòu)的偵破,百分百購物網(wǎng)、百業(yè)聯(lián)盟、萬家購物、燒餅網(wǎng)等涉嫌傳銷或非法集資的電商網(wǎng)站真實(shí)面目被揭穿。
這些名目繁多的所謂“錢生錢”的游戲,本質(zhì)上卻是利用親朋好友炮制虛假線上交易及訂單,并在拉高營業(yè)額后套取返利的形式從中享受高額利潤。
以臭名昭著的萬家購物為例,消費(fèi)500返500,消費(fèi)1000返1000,“消費(fèi)=免費(fèi)、消費(fèi)=投資”的煽動下,誘發(fā)大量虛假消費(fèi)和投機(jī)行為,同時(shí)體系中會員、VIP會員、金牌代理、金牌代理商和區(qū)域代理商等層級,并按照發(fā)展會員情況計(jì)酬和返利。
據(jù)悉,我國參與消費(fèi)返利經(jīng)營模式中的代理商、商家會員、消費(fèi)者會員人數(shù)已超過3000多萬,單是萬家購物其每天報(bào)單交易額高達(dá)3億元左右。
然而,這樣的一種金錢游戲卻讓不少正當(dāng)經(jīng)營的返利網(wǎng)躺著中槍。一時(shí)間,電商圈內(nèi)風(fēng)聲鶴唳、談返利即色變,甚至京東商城也中斷了與返利網(wǎng)的合作,淘寶也開始調(diào)整淘寶客搜索服務(wù),在一定程度上限制返利網(wǎng)查看返利金額。
部分返利網(wǎng)只得鳴冤:“正規(guī)返利網(wǎng)站給會員提供返利,不會從消費(fèi)者手中收取任何費(fèi)用,不拉人頭,也不分紅利。”
騙局三:冒牌電商客服竊取用戶信息行騙
網(wǎng)購騙局的“專業(yè)化”程度已經(jīng)到了令人咂舌的程度:400客服熱情服務(wù)、訂單短信通知、親自送貨上門,直到用戶打開包裹才發(fā)現(xiàn),傳說中的價(jià)值上千元的VIP大禮包其實(shí)是粗制濫造的假貨,而“快遞員”已裹挾著剛付的貨款逃之夭夭。
可怕的是,對方會稱呼自己為京東的客服,配送流程模范的惟妙惟肖,甚至還耐心詢問了用戶所喜歡的顏色、尺寸,當(dāng)用戶回?fù)?00熱線時(shí),卻已無人接聽。
留給用戶唯一的線索,是快遞包裹上的發(fā)件人,在百度上檢索其姓名就會發(fā)現(xiàn),這簡直是一個(gè)詐騙界的明星:忽而化身凡客客服,時(shí)而成為夢芭莎市場經(jīng)理,當(dāng)然也有可能變成一個(gè)聞所未聞的電商公司的負(fù)責(zé)人……無疑為受害者的傷口上再度撒鹽。
這些冒牌客服何以能夠輕而易舉地掌握用戶的購物習(xí)慣和心理需求?在這一些縝密的布局背后,則是大批量網(wǎng)購用戶的信息泄露。
在億邦動力網(wǎng)間接所獲的一份網(wǎng)絡(luò)盜賣用戶資料顯示,走秀網(wǎng)、麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、相宜本草、1號店、也買酒、愛慕網(wǎng)、佳品網(wǎng)、名鞋庫、藥房網(wǎng)及部分中小型團(tuán)購網(wǎng)站和大批支付寶會員賬號應(yīng)有盡有,包括用戶的姓名、注冊郵箱、電話、住址、購買記錄以及客單價(jià)等信息一目了然。
“幾千元就能買一套全的。”如此低成本的作業(yè),讓網(wǎng)購詐騙不費(fèi)吹灰之力地搭建了一套客戶管理系統(tǒng),卻極大地?cái)牧苏?guī)電商網(wǎng)站的信譽(yù)度。
騙局四:假扮網(wǎng)絡(luò)支付退款盜刷
據(jù)某第三方支付公司透露,部分不法分子已經(jīng)將觸角伸向網(wǎng)絡(luò)支付,騙取客戶銀行卡信息,從而進(jìn)行銀行卡盜刷。
“不少客戶都中了招,損失慘重。”上述人士指出,這些盜取銀行卡的詐騙者,往往會設(shè)下圈套,冒充第三方支付網(wǎng)站的工作人員,通過電話向持卡人表示交易未成功,需退款。在獲得持卡人的信用卡卡號、網(wǎng)銀賬號、手機(jī)動態(tài)支付驗(yàn)證碼等信息后,大肆套取銀行賬戶中的資金。
顯然,不法分子同樣對網(wǎng)購用戶的購買信息了若指掌,洞悉網(wǎng)購者每次購物經(jīng)歷。較上述幾種騙術(shù)和行徑而言,盜取短期內(nèi)的購物信息的確需要一定的“技術(shù)含量”:釣魚網(wǎng)站、QQ聊天記錄、木馬植入,這些不法者為了獲取騙取信任甚至在電話中向用戶稱,退款即有優(yōu)惠,從而誘惑他人受騙上當(dāng)。
不過,值得推敲的是,通常情況下,網(wǎng)絡(luò)交易的退款,無需用戶提供支付密碼和手機(jī)動態(tài)驗(yàn)證碼,而銀行及第三方支付公司也不會采用電話方式通知退款,因此,用戶只需加以提放,并有豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向第三方支付核心信息,便可瞧出端倪。
騙局五:物流公司偽裝電商
用戶在某分類信息網(wǎng)站購買二手手機(jī),結(jié)果卻在支付時(shí)被對方以沒有支付寶為由,轉(zhuǎn)而通過第三方物流中介付款。
“如果遇到類似情形時(shí)便要格外小心。”該用戶不久后便發(fā)現(xiàn),在先后支付3000多元的擔(dān)保費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后,訂單早已不翼而飛。
這些潛伏在二手交易網(wǎng)站的物流公司,通常以極低的交易價(jià)格吸引用戶,一旦成交,則變相申請物流付款,而這家物流公司則是詐騙團(tuán)伙事先準(zhǔn)備好的皮包公司,發(fā)貨之前必定向買家勒索各種費(fèi)用。
由于用戶此前已經(jīng)墊付了不少資金,為了避免貨品和錢財(cái)一去不復(fù)返,只能按照要求繼續(xù)支付,結(jié)果卻越陷越深。
業(yè)內(nèi)人士指出,作為物流公司,本身并沒有獲得支付牌照,也便意味著不能從事網(wǎng)購支付,其運(yùn)營資質(zhì)中也并不包含擔(dān)保交易的功能,用戶一旦將匯款到對方賬戶,追回貨款的希望極為渺茫。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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