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深度剖析鞋服兩大行業(yè)2012年的四維度變革

2013-01-22 11:23:12 來源:中國鞋網(wǎng)/晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

  【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】對(duì)于服這兩大晉江傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)而言,已經(jīng)過去的2012年絕對(duì)值得銘記。

  在這一年,兩大行業(yè)遭遇了前所未有的生存壓力。之前三年盲目擴(kuò)張帶來庫存高度積壓,傳統(tǒng)終端“跑馬圈地”模式碰到瓶頸,國際國內(nèi)消費(fèi)市場萎縮……各種預(yù)料之中與意料之外的問題一起襲來,讓行業(yè)從業(yè)者感受到了陣陣寒意。

  也就是在這一年,兩大行業(yè)的從業(yè)者大膽進(jìn)行著各種探索與變革。品牌推廣上摒棄傳統(tǒng)的“央視+代言人”的粗暴模式,各個(gè)企業(yè)更能夠根據(jù)自身特點(diǎn)選擇宣傳主陣地與手法;電商成為今年兩大行業(yè)共同關(guān)注的一個(gè)新領(lǐng)域;在產(chǎn)品上大伙也能夠更加根據(jù)市場實(shí)際需求生產(chǎn)出更具特色更能吸引消費(fèi)者的新品……現(xiàn)在我們很難預(yù)言,種種的探索與變革,哪一種方法最終最能夠拉動(dòng)兩大行業(yè)走出泥沼。但毫無疑問,在行業(yè)生存環(huán)境發(fā)生變化的大背景下,這種探索與變革總比坐觀整個(gè)行業(yè)在泥沼中窒息更值得鼓勵(lì)。

  此次,我們以“變”為主題,深度剖析鞋服兩大行業(yè)過去一年在庫存、終端、品牌、電商四個(gè)維度的變革。

  在對(duì)2012年的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,無論是制鞋(體育用品)或者是紡織服裝,“庫存”絕對(duì)都是無法繞過去的一個(gè)關(guān)鍵詞。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年8月29日,紡織服裝業(yè)已公布的80家上市公司中報(bào)數(shù)據(jù)顯示,這80家公司上半年的庫存合計(jì)高達(dá)671.66億元。而體育用品板塊,2012年上半年,以李寧(專賣店)、安踏(專賣店)、361°、特步、匹克等為中心的42家鞋服上市企業(yè)庫存總量高達(dá)483億元。

  毫不夸張地說,今年的庫存量已成史上之最。在這種情況下,特賣提前打響了,折扣低到不能再低了,更有人調(diào)侃說鞋服產(chǎn)品賣出了白菜價(jià)。

  靠著打折療傷減負(fù),無異于壯士斷腕。這種行為痛雖痛矣,卻是為了來年更好地輕裝前行。

  高庫存積重難返

  庫存從何而來?對(duì)于這樣一個(gè)問題,業(yè)界人士彼此心知肚明:對(duì)于市場預(yù)期的盲目樂觀,再加上終端瘋狂擴(kuò)張,最終導(dǎo)致了庫存的積重難返。

  這種局面在體育用品行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。主要在于錯(cuò)估了2008年北奧運(yùn)會(huì)之后的市場形勢(shì)。在不少體育用品從業(yè)人員看來,北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦會(huì)拉動(dòng)體育用品產(chǎn)品的市場消費(fèi)需求。從2008、2009、2010年三年的行業(yè)數(shù)據(jù)來看,市場確實(shí)也體現(xiàn)出了這種影響。但是,正由于大家都樂觀判斷,于是大家都一窩蜂涌進(jìn)其中,帶來的影響便是過度擴(kuò)張、過分壓貨。三年黃金期之后,從2011年開始,體育用品市場的增長便逐漸乏力,而這種乏力到了2012年更是通過大量積壓的庫存爆發(fā)出來。

  盲目擴(kuò)張、過分樂觀的苦果正逐漸驗(yàn)證在鞋服品牌身上。然而,這何嘗只是因?yàn)榘鍓K沒落?商務(wù)休閑、時(shí)尚休閑、大眾休閑等板塊,同樣飽受庫存拖累。這一年,美特·斯邦威經(jīng)歷了庫存門,勁霸廣受關(guān)注的“致內(nèi)部員工的一封信”也因受庫存之壓而起。大牌尚且如此,其他品牌所承受更不言而喻。

  對(duì)服裝品牌而言,這樣的苦果,是前幾年特別是2011年的暴增長埋下的。曾幾何時(shí),在鞋服行業(yè)的“黃金期”時(shí),不少品牌每年20%-40%飛速增長。太多的庫存正是在高訂貨、低售罄率的雙重作用下,累積成了“堰塞湖”。

  庫存之深遠(yuǎn)影響,從2013春夏季普遍慘淡的訂貨量足可窺見一斑。從高速增長到猛剎車,這背后隨多米諾骨牌倒下的還有千千萬萬上游的供應(yīng)商及下游的渠道商。因?yàn)楫?dāng)庫存量到一定程度時(shí),將影響到資金鏈,使渠道終端的資金無法逐層回籠,影響到下一波段的提貨,繼而影響新品銷售、影響上游供應(yīng)商和渠道商信心……如此惡性循環(huán),會(huì)使品牌發(fā)展陷入停滯,被侵蝕,直至覆滅。

  庫存已經(jīng)不僅僅是庫存的問題,它使得美邦、李寧等大牌的模式、管理、制度等方面的問題浮出了表面的繁華。

  打折特賣成共同選擇

  庫存重壓之下,首要的自然是減負(fù)。于是,在晉江這樣一片鞋服品牌最密集之地,各品牌特賣場云集,各名牌產(chǎn)品被“白菜價(jià)”甩賣,成為一道特殊的風(fēng)景。打折,打出了一番熱鬧天地,打得消費(fèi)者興高采烈,卻也打翻了品牌心中的五味瓶。

  2012年的打折,來得特別地早。早在端午節(jié)、父親節(jié)等節(jié)點(diǎn),品牌就開始大肆放血,持續(xù)一整月大力度折扣。當(dāng)時(shí),便有業(yè)內(nèi)人士預(yù)判,2012年,將是打折最頻繁、折扣力度最低、參戰(zhàn)品牌最多的一年。

  果不其然,2012年,幾乎全線品牌新品一上市就開始打折,產(chǎn)品的折扣力度逼近了經(jīng)銷商的進(jìn)貨折扣,而這已經(jīng)是極限。


  這一年,打折的花樣也是不斷翻新,從各大節(jié)假日,商場、品牌周年慶等常規(guī)節(jié)點(diǎn),到品牌自創(chuàng)的西服節(jié)、西褲節(jié)、購物節(jié)等;從“換季折扣”“春節(jié)大促”“買滿還贈(zèng)”,到主題活動(dòng)、VIP專屬回饋活動(dòng)等。

  而一直到了年底,原本都在次年1月份舉行的歲末特賣會(huì)也提前開打了。晉江青陽的長興路、陳埭溪邊等商圈甚至成為特賣一條街。

  靠打折療傷,無異于斷腕自救,這到底是力挽狂瀾還是飲鴆止渴?這本是一個(gè)該好好探討的問題,然而,在2012年,對(duì)很多企業(yè)來說,卻沒有機(jī)會(huì)做其他的選擇。對(duì)他們來說,打折促銷,回籠資金,是生死問題。

  在這一場折扣戰(zhàn)中,連此前一直強(qiáng)勢(shì)從不打折的某龍頭品牌也參與了其中,所以,已經(jīng)沒有勝者。打折促銷對(duì)品牌的損傷,或許只有等待時(shí)間,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)自身免疫力,才能慢慢恢復(fù)元?dú),比別人走得更好。

  高庫存讓鞋服“壓力山大”

  十年前在晉江流行的一個(gè)說法是,晉江品牌企業(yè)每天將10輛寶馬車開進(jìn)央視,央視5套也因此被戲稱為“晉江頻道”。這當(dāng)然是一個(gè)笑談,然而本地企業(yè)對(duì)央視廣告的重視及大手筆投入?yún)s可見一斑。

  而在去年的央視黃金資源廣告招標(biāo)會(huì),原先的廣告大戶泉州鞋服企業(yè)卻顯得出奇冷靜,鮮有出手。與之形成鮮明對(duì)比的是,他們?cè)趶V告投放上更加理性化,更具有針對(duì)性,衛(wèi)視聯(lián)盟的組合式投放取而代之,成為他們又一個(gè)傳播平臺(tái)。

  推廣陣地從“中央”轉(zhuǎn)移到“地方”,在推廣手法上,本土鞋服品牌更青睞互動(dòng)性強(qiáng)、效果突出的各種“微”營銷。

  在2012年,利用微博平臺(tái)進(jìn)行“微”營銷已經(jīng)不算是新鮮事了,微電影、微動(dòng)漫成為鞋服品牌營銷的又一利器。

  廣告投放陣地轉(zhuǎn)移

  2012年下半年,2013年度央視黃金資源廣告招標(biāo)塵埃落定,央視砍下158億元廣告額,再創(chuàng)新高。值得注意的是,原先的廣告大戶———泉州企業(yè)本次集體“失聲”。2013年黃金資源招標(biāo),泉州無一家企業(yè)“染指”。

  泉企此次“集體沉默”央視招標(biāo),是其營銷策略從感性回歸理性的表現(xiàn)。

  “雖然央視目前仍是強(qiáng)勢(shì)媒體,受眾面廣,認(rèn)可程度較高,對(duì)于一些需要在全國范圍打響品牌的產(chǎn)品,在央視投放廣告可在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到效果。不過,對(duì)于一些成熟產(chǎn)品,市場策略必須從打響品牌向強(qiáng)調(diào)區(qū)域銷售轉(zhuǎn)變,在一些影響力較大的地方媒體投放廣告也是必不可少的。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者。

  這一說法的一個(gè)有力佐證是,隨著電視節(jié)目的改革,許多地方媒體已成為央視有力的競爭對(duì)手,尤其在廣告收入上有逐年增加的趨勢(shì)。

  特別是隨著本土體育用品品牌無論在規(guī)模還是品牌知名度上的逐步成熟,他們的廣告投放更傾向于品牌美譽(yù)度的提升、直接銷售的拉動(dòng),甚至著手為日后上市宣傳埋下伏筆。

  一般情況下,廣告策略通常都是根據(jù)公司戰(zhàn)略和品牌策略的調(diào)整而調(diào)整,這些都要求覆蓋面更廣、傳播力度更到位的電視媒體平臺(tái),省級(jí)衛(wèi)視有可能只是其中一種主要傳播介質(zhì),以其為主線,再采用不同媒介交替穿插的方式來迎合整體宣傳需求。

  正因如此,衛(wèi)視聯(lián)盟或?qū)⒊蔀闀x江鞋服品牌營銷又一硝煙四起的陣地。

  微營銷風(fēng)生水起

  經(jīng)過這些年的發(fā)展,晉江企業(yè)“央視+明星代言”的營銷模式不再,取而代之的是理性背后的“量體裁衣”和“推陳出新”。

  有業(yè)內(nèi)人士一言直擊要害,超負(fù)荷的廣告足以“燒死”一個(gè)品牌,廣告投放策略就是根據(jù)品牌發(fā)展需求來制定的,除了央視、衛(wèi)視、地方臺(tái)三級(jí)媒體綜合使用外,可以通過搭建網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)為品牌贏得大量人氣。

  事實(shí)上,在微營銷大行其道的今天,晉江品牌也不甘落后,微電影、微動(dòng)漫營銷的影響力和范圍也在擴(kuò)大,使得其品牌始終活躍在眾多消費(fèi)者眼前。

  微電影營銷,這個(gè)介于商業(yè)化的影視大片和大眾言論的視頻短片之間的一種新媒體網(wǎng)絡(luò)化的營銷手段,開始被泉企青睞。

  從早前匹克體育的微電影《灌籃高手三分扭轉(zhuǎn)杯具》,到年初獅牌戶外的《我將永遠(yuǎn)愛你》,再看金雞體育用品有限公司和“中國達(dá)人秀總冠軍”卓君聯(lián)袂開演的微電影《田埂上的夢(mèng)》,這些都已經(jīng)在網(wǎng)上引起了極大的關(guān)注。


  對(duì)于品牌來說,通過一部微電影來傳達(dá)自己深層次的品牌內(nèi)涵,要好過僅僅是對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品的宣傳廣告,而這也正是品牌更希望消費(fèi)者了解接受的。“我們想要嘗試運(yùn)用微電影這種便捷、快速的傳播形式,通過故事進(jìn)行藝術(shù)性的表達(dá),來更深刻、全面地詮釋諾奇的品牌精神內(nèi)涵。盡管現(xiàn)在的微電影營銷還不是十分成熟穩(wěn)定,但作為‘快時(shí)尚’品牌,應(yīng)該更多去嘗試這樣新穎、時(shí)尚、滿足消費(fèi)者需求的傳播方式。”諾奇負(fù)責(zé)人說。

  此外,泉州兒童用品產(chǎn)業(yè)則掀起了一股集體動(dòng)漫造星和動(dòng)漫營銷的熱潮,更有泉州某童鞋企業(yè)擬投資打造3D“微動(dòng)漫”。而事實(shí)上這一全新的營銷方式,也被食品、玩具等其他產(chǎn)業(yè)相中,多家企業(yè)躍躍欲試,要借此實(shí)現(xiàn)品牌的轉(zhuǎn)變提升。

  據(jù)悉,“微動(dòng)漫”在韓國非常流行,近兩年來風(fēng)靡中國的韓國動(dòng)畫片《倒霉熊》就是其中的代表作品。不過,將微動(dòng)漫與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的創(chuàng)意,則完全來自于泉州產(chǎn)業(yè)品牌升級(jí)的市場需求。

  “‘微動(dòng)漫’的營銷方式也一樣,甚至更適合利用新的載體,如微博、車載電視等來傳播。”功夫動(dòng)漫(中國)有限公司董事長李竹兵認(rèn)為,沒有語言對(duì)白的微動(dòng)漫,影響力可能更大,能夠在全球范圍內(nèi)暢通無阻地傳播。“有聲音的語言畢竟有局限性,但如果是肢體語言,地球上的人都能看得懂,病毒式傳播的效應(yīng)更快。”李竹兵說。

  高庫存的根源是盲目的市場擴(kuò)張及粗暴的終端擴(kuò)張,認(rèn)識(shí)到了這樣一個(gè)根源之后,在過去的一年當(dāng)中,不少鞋服品牌紛紛選擇了淘汰坪效不理想的終端。于是,此起彼伏的關(guān)店消息讓鞋服行業(yè)本就脆弱的神經(jīng)繃得更緊了。尤其是在體育用品行業(yè),這種行為與兩年前高調(diào)進(jìn)軍“萬店”更是形成了鮮明的對(duì)比。

  無論是迫于各種成本壓力,或者是主動(dòng)對(duì)終端進(jìn)行優(yōu)化,關(guān)店都已是一個(gè)既成事實(shí)。對(duì)于業(yè)界來說,往昔一年之間開出成百上千個(gè)終端“跑馬圈地”的時(shí)代已然終結(jié)。在未來的日子里面,他們更應(yīng)該比拼的是終端的質(zhì)量而非單純的數(shù)量了。

  庫存重壓下的關(guān)店潮

  日前,《六大體育品牌庫存達(dá)37.21億元 打折難阻關(guān)店潮》這樣的一篇文章,登上了各大門戶財(cái)經(jīng)的首頁。

  文章稱:1月18日晚間,361度在港交所發(fā)布“利潤預(yù)警”公告,稱2012年全年集團(tuán)稅后利潤與2011年同期相比,將有可能錄得約為40%之跌幅。事實(shí)上,40%的跌幅對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說并不是一個(gè)特別夸張的數(shù)字。

  急劇下跌的數(shù)據(jù)背后,是涌動(dòng)的關(guān)店潮。李寧公司去年8月份中報(bào)顯示,去年上半年整體關(guān)店1200間,關(guān)店比例達(dá)15% 。截至2012年9月底,匹克公司在中國的授權(quán)經(jīng)營零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為6739家,比2011年年底減少1067家。Kappa去年上半年關(guān)閉569家門店。事實(shí)上,安踏、361°等公司在2011年年報(bào)中紛紛表示欲采取審慎的開店策略,決定調(diào)整2012年的開店速度。

  相比較運(yùn)動(dòng)品牌的關(guān)店潮,服裝品牌并沒有大幅關(guān)店,但相較往年,開店速度也放緩了不少。據(jù)悉,美邦服飾目前門店總數(shù)約 5200 家,下半年新開店和關(guān)店數(shù)量相當(dāng),未來開店速度放緩。據(jù)知情人士透露,早在年初,某A股上市男裝品牌已悄然將500家的渠道擴(kuò)張計(jì)劃調(diào)整至300-500家;同樣,另一香港上市男裝品牌也將250-300的渠道擴(kuò)張計(jì)劃調(diào)整至200-250家。而至年底,還有不少品牌未完成年初制定的擴(kuò)張計(jì)劃。

  而與此同時(shí),不少新興的時(shí)尚休閑品牌,雖身處被頗為看好的朝陽板塊,卻也未能頂住市場不景氣、資金困難、經(jīng)銷商信心不足等問題,不僅未能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步擴(kuò)張,不少企業(yè)連門店數(shù)量也未能保住。

  無論是放緩增長,還是停滯不前,還是關(guān)店萎縮,2012年是與眾不同的一年。但這對(duì)于很多品牌來說,或許并不是一件壞事,減負(fù)前行,或者能走得更遠(yuǎn)。正如匹克公共關(guān)系部副總監(jiān)劉翔所表示的,經(jīng)濟(jì)不好、銷量萎縮的時(shí)候也是優(yōu)化渠道的好時(shí)機(jī),門店的關(guān)閉就是優(yōu)勝劣汰的過程。

  “批發(fā)轉(zhuǎn)零售”成為業(yè)界共識(shí)

  鞋服行業(yè)發(fā)展這十幾年,我們對(duì)于市場的認(rèn)識(shí)是一路凱歌,增長迅速、盈利豐厚,如今這倍感寒冷的冬天,令我們不得不反思:月盈則虧、水滿則溢,冬天的到來并不意外,但為何令多數(shù)人措手不及?在一路奔馳、急于開疆拓土的過往中,有幾個(gè)企業(yè)能緩下腳步,真正精耕細(xì)作的?

  一場寒冬,沉重的庫存如深厚積雪堵住了渠道的暢通,甚至壓倒了一個(gè)個(gè)渠道,于是乎,品牌們不得不回歸本質(zhì),看看,究竟什么是真正重要的?

  2012年,“批發(fā)轉(zhuǎn)型零售”開始前所未有地被重視。在安踏、七匹狼、勁霸、柒牌、富貴鳥男裝等品牌身上,這個(gè)看似簡單、實(shí)則是轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式的浩大工程初見雛形。

  對(duì)于“批發(fā)轉(zhuǎn)型零售”,2012年,業(yè)界紛紛提出了方向、目標(biāo)。七匹狼表示,2012年,“批發(fā)轉(zhuǎn)型零售”將是工作重點(diǎn)。勁霸CEO洪忠信表示,“我們這個(gè)行業(yè)的本質(zhì),在于必須要有優(yōu)良的店鋪表現(xiàn)。因此,勁霸下一階段的工作方向,必須將工作重心轉(zhuǎn)移到商品和終端的精耕細(xì)作上來,以提升發(fā)展層次,改變發(fā)展模式,依靠垂直增長驅(qū)動(dòng)水平增長。”

  洪忠信的觀點(diǎn)與體育用品領(lǐng)軍人物安踏董事局主席丁世忠不謀而合。在去年的多個(gè)場合上,丁世忠展望安踏未來的發(fā)展時(shí)都一再提出,安踏必須懂得未來十年是從打品牌上升到拼服務(wù)的階段,這也意味著安踏發(fā)展階段要由品牌打造向零售管理邁進(jìn)。“為此,我們必須要有零售管理的能力與相對(duì)應(yīng)的新商業(yè)模式。”丁世忠表示。

  2012年,甚至有不少企業(yè)取消訂貨指標(biāo),協(xié)助消化庫存。這些舉措的現(xiàn)實(shí)意義在于,在這一輪寒冬中,品牌企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注客戶、扶持客戶。這就是一種行業(yè)的進(jìn)步。

  電商不再只是“下水道”

  關(guān)于電子商務(wù),不少人都能記住一句很經(jīng)典的話:今天你不做電子商務(wù),未來你將無商可務(wù);蛟S這樣的話過于武斷,然而卻能夠很好地告訴人們電子商務(wù)的重要性。

  鞋服行業(yè)的從業(yè)者同樣認(rèn)識(shí)到了這一重要性。在2012年,晉江眾多鞋服企業(yè)紛紛加大對(duì)“電商”的投入,企業(yè)將電商渠道放在了更重要位置。隨著企業(yè)拿出更多資源投入在電子商務(wù)渠道上,消費(fèi)者也正逐步改變此前品牌商企業(yè)把在線渠道當(dāng)做清理尾貨的“下水道”印象。


  高成本、低效的傳統(tǒng)零售模式正在逐漸被打破,缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)零售商發(fā)展感受壓力越來越大,電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來變革。與此同時(shí),電商和傳統(tǒng)賣場的藩籬正在被打破———電商O2O正成為傳統(tǒng)企業(yè)打破線上線下壁壘的選擇。

  主動(dòng)出擊擁抱“電商”

  主動(dòng)去適應(yīng)電商形勢(shì),借力網(wǎng)絡(luò)再次出發(fā),是不少傳統(tǒng)鞋服企業(yè)的新嘗試。在去年天貓“雙十一”促銷活動(dòng)中,泉州大小鞋服品牌幾乎全民參與,七匹狼、安踏、九牧王銷售遠(yuǎn)超預(yù)期。其中,七匹狼天貓旗艦店“雙十一”的總成交金額更是超過了4000萬元。

  “雙十一”的火爆,讓晉江電商們每年都能分到一杯羹。反過來,電子商務(wù)也在影響著傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的改變。在去年,有不少品牌商選擇把新品首發(fā)搬到線上市場,取得了很好的市場反響:淘寶商城就聯(lián)合百種品牌同時(shí)發(fā)布新品,九牧王、七匹狼、諾奇、與狼共舞等近十個(gè)閩派服裝品牌集體參與該活動(dòng),借助商城集群效應(yīng)擴(kuò)大影響力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)上首發(fā)新品成本相對(duì)低,曝光和宣傳的效果較好,同時(shí)還能帶來立竿見影的訂單,在商品更新較快的鞋服市場,已受到越來越多企業(yè)認(rèn)可。隨著國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展,網(wǎng)購人群的成熟,一些差異化B2C網(wǎng)站將更受青睞。

  在傳統(tǒng)鞋服行業(yè)人士看來,電子商務(wù)是一種渠道的變革。“電子商務(wù)可以跟蹤到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,而且可以跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),這樣能夠有效地促成消費(fèi)者二次或多次消費(fèi)。”泉州電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長蘇凱樂表示,數(shù)據(jù)挖掘可以通過信息化手段幫助企業(yè)獲得更多消費(fèi)群體和受眾群體的產(chǎn)品需求和消費(fèi)習(xí)慣,為企業(yè)在產(chǎn)品定位、新品研發(fā)和企業(yè)戰(zhàn)略、布局等方面提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

  但電子商務(wù)終歸是以營銷思想為核心。“在整體電子商務(wù)發(fā)展過程中,我們看到并不僅僅是所謂的電子商務(wù),我們是看到這種技術(shù)手段、信息手段所帶來的渠道的變革。如果說對(duì)未來的影響,整個(gè)大的電子商務(wù)的環(huán)境影響一定很大,因?yàn)榍佬问诫S著技術(shù)手段的變化,一定是未來渠道的重要形式。”在福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司董事長周少雄看來,電子商務(wù)為企業(yè)的營銷方式帶來了巨大改變,但萬變不離其宗:“就像做品牌形象,互聯(lián)網(wǎng)的媒體形式不同,推廣形式有不同的特性,但是道理還是一樣的。如何讓大家更加精準(zhǔn)化,讓大家接受你的信息,你的信息如何讓大家更能感受到,電子商務(wù)終究是要以營銷思想為核心。”

  “O2O”帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

  線下銷售不景氣,線上銷售渠道卻能在購物便捷和價(jià)格優(yōu)勢(shì)中脫穎而出,這種效益是實(shí)實(shí)在在看得見的,于是生活中出現(xiàn)了不少“抄號(hào)族”。商場里,一些品牌鞋服的價(jià)格讓人望而卻步,一些款式、料子稍微好點(diǎn)的就得兩三千甚至四五千元。不少消費(fèi)者只是來專柜試試款式和大小,然后抄下款號(hào),上網(wǎng)再去買,一般都能打6-7折,加上郵費(fèi)也比實(shí)體店的便宜。

  電子商務(wù)固然為傳統(tǒng)鞋服企業(yè)帶來巨大收益,但傳統(tǒng)鞋服企業(yè)也面臨著線上線下產(chǎn)品價(jià)格相互沖突、相互競爭的尷尬。為此,在去年,晉江傳統(tǒng)鞋服企業(yè)也嘗試著O2O模式:晉江一時(shí)尚運(yùn)動(dòng)領(lǐng)軍企業(yè)X公司正在開發(fā)一個(gè)櫥窗,當(dāng)消費(fèi)者經(jīng)過這個(gè)櫥窗時(shí),該公司店面里的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)“推送”信息到消費(fèi)者的線上手機(jī)平臺(tái),并發(fā)送一個(gè)購買界面,消費(fèi)者隨時(shí)隨地可對(duì)該公司正在做活動(dòng)的商品進(jìn)行線上購買,線下提貨。

  O2O(Online To Offline)簡單地講,就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)商店中去,顧客在線上支付,再到線下去提取商品和享受服務(wù)。與傳統(tǒng)電商B2C、C2C的最大區(qū)別在于:B2C、C2C是把商品塞到箱子里通過物流公司送到消費(fèi)者手中,而O2O是在線支付,消費(fèi)者可購買線上的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。

  在去年,晉江的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)在“觸網(wǎng)”的過程中,也在摸索著“O2O”模式。在X公司推出可自動(dòng)“推送”消息的櫥窗后,晉江某一傳統(tǒng)鞋服品牌正著手打造一個(gè)打通線上線下的“商品交易平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)“O2O”線上線下聯(lián)動(dòng)。據(jù)了解,通過這個(gè)平臺(tái),線下代理商可以發(fā)布多余的貨品到線上,消費(fèi)者可在線上購買,線下在該品牌眾多實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)并提貨。為此,該品牌還建立起線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)庫,實(shí)體店鋪與網(wǎng)店將相互補(bǔ)充,用網(wǎng)絡(luò)去延伸實(shí)體店的豐富度。

  “對(duì)于傳統(tǒng)鞋服企業(yè)來說,O2O模式正是解決線下實(shí)體店與線上電子商務(wù)渠道沖突的辦法之一。”晉江某傳統(tǒng)鞋服企業(yè)老板這樣告訴記者,從另一個(gè)市場的角度來說,線上線下整合,傳統(tǒng)鞋服企業(yè)可以利用自己的實(shí)體店優(yōu)勢(shì),增加消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

  實(shí)際上,O2O模式要求傳統(tǒng)企業(yè)線下資源要足夠多,可以覆蓋廣泛地域,這樣才能夠讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)就近消費(fèi),并享受完善的售后服務(wù)。對(duì)于諸如安踏、特步這類擁有較多線下專賣店的鞋服品牌來說,O2O顯得優(yōu)勢(shì)更大一些。

  而另一方面,O2O模式讓企業(yè)回歸到了“拼服務(wù)”“拼品牌”“拼產(chǎn)品”的“三拼”階段。就傳統(tǒng)鞋服企業(yè)而言,O2O模式更像是支付模式和為各個(gè)實(shí)體店創(chuàng)造客流量的一種商業(yè)模式的結(jié)合。進(jìn)一步來說,這種模式偏向于線下,更利于消費(fèi)者,讓消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)商品價(jià)格對(duì)比,實(shí)現(xiàn)購物透明化。

  有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電子商務(wù)發(fā)展到最后,一定是線上線下資源的整合,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,供應(yīng)鏈則是未來核心:流程化、系統(tǒng)化,實(shí)現(xiàn)渠道的整合營銷、全網(wǎng)營銷,以消費(fèi)者為核心的整合是傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。

  安踏的“冠軍龍服”成為2012年一道亮麗的風(fēng)景線。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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