本土電商人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)加劇 制定內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制是關(guān)鍵
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】剛從泉州某知名羽絨服企業(yè)辭職的電商主管劉先生一個(gè)月內(nèi)能接到十多個(gè)電商獵頭電話,但他和老板們聊完后都沒有心動(dòng)。因?yàn)樗J(rèn)為老板們不是薪酬給得太少,就是給的運(yùn)作資金太少。
劉先生代表現(xiàn)今電商高級(jí)人才普遍的心態(tài)。像劉先生這樣有兩年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的“資深人士”,在泉州電商圈非常搶手,許多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,不惜重金挖高端人才,加劇了電子商務(wù)“人才荒”局面。
業(yè)內(nèi)人士呼吁,對(duì)于電商企業(yè)來說,應(yīng)該靜下心來,在內(nèi)部建立人(專賣店)才培訓(xùn)機(jī)制,自我培養(yǎng)出電商人才。
“挑剔”的電商高級(jí)人才
剛剛從泉州某知名羽絨服企業(yè)辭職的電商主管劉先生。
“喂,您好,是劉先生嗎?”
“我是,哪位?”
“劉先生您好,我是某某獵頭公司的,有家行業(yè)內(nèi)很知名的傳統(tǒng)企業(yè)要做電商,現(xiàn)在正急需人才,不知您是否有意向談一談?”
“他們?cè)滦侥芙o多少?”
“您現(xiàn)在月薪五千吧?至少八千!”
“不能低于一萬,不能低于1.5%的銷售提成。”
“呃……好,沒問題,那明晚有空嗎?老板想和您聊聊。”
“恐怕不行,最近一直有約,下周一吧。”
這一幕最近在劉先生的生活當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生。在劉先生辭職在家休息的這段時(shí)間,作為電商高級(jí)人才的他接到了十多個(gè)電商獵頭電話。同時(shí),他也相繼與幾家企業(yè)老板面談過,但均不太滿意:“要么薪酬給得太少,要么企業(yè)給運(yùn)作的資金太少。”劉先生這樣告訴記者。
當(dāng)記者問及他究竟什么樣的條件能打動(dòng)他“出山”時(shí),他給出了如下條件:月底薪1萬,2%的銷售提成,企業(yè)必須是以打造“電商品牌”為目的,必須從供應(yīng)鏈上、資金上無條件全力支持他運(yùn)營(yíng)電商項(xiàng)目。“之前辭職的那家企業(yè)就是因?yàn)楣⿷?yīng)鏈總是跟不上,導(dǎo)致貨品屢屢脫銷。”劉先生的話里從背后也反映著他自身的“實(shí)力”。
在此之前,他是泉州一家知名羽絨服企業(yè)電商總監(jiān),負(fù)責(zé)這家公司的線上銷售,入行四年。與傳統(tǒng)行業(yè)不同,在電商行業(yè)工作過兩年以上的員工已然被看做“資深人士”,為各泉州電商所爭(zhēng)搶,這也是劉先生敢于開“高價(jià)”的重要原因。
在記者截稿之時(shí),劉先生正匆匆趕往晉江的路上。“今天要和三個(gè)在找電商運(yùn)營(yíng)主管的企業(yè)老板面談,很抱歉沒時(shí)間和你多聊。”劉先生告訴記者。在這些尋找電商高級(jí)人才的公司中,既有位于廈門的新成立的B2C公司,也有位于晉江的想進(jìn)入電商行業(yè)的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)。
電商“人才荒”加劇
實(shí)際上,像劉先生這樣有兩年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的“資深人士”,在泉州電商圈非常搶手。“沒辦法,目前電子商務(wù)人才太匱乏了。”正如劉先生自己說的那樣。
而劉先生代表現(xiàn)今電商高級(jí)人才普遍的心態(tài)。雖然電子商務(wù)早在十年前就已經(jīng)風(fēng)生水起,但真正發(fā)展其實(shí)也就這幾年,專業(yè)人員本來就不多。與此同時(shí),許多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,不惜重金挖高端人才,加劇了電子商務(wù)“人才荒”局面。
“這幾天通知了十幾人來面試,結(jié)果只來了一個(gè),我們工資還算比較高,可還是招不到合適的人。”在晉江專做電子商務(wù)的領(lǐng)舞者鞋服貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人林明坤接受記者采訪時(shí)大倒苦水。
在幾年前,領(lǐng)舞者剛運(yùn)營(yíng)時(shí),整個(gè)公司就林明坤及幾個(gè)員工。如今,領(lǐng)舞者的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)已擴(kuò)張到二十余人。“可是目前,我們?nèi)匀蝗狈Υ罅康碾娚倘瞬。這段時(shí)間,我們也一直在新增員工。”他說道。
對(duì)領(lǐng)舞者這樣的公司來說,一旦需要人手,往往會(huì)在智聯(lián)招聘、泉州人才網(wǎng)等平臺(tái)上發(fā)布信息,但通常情況下,以這種方式招到所需的人才十分困難。
“通過傳統(tǒng)招聘平臺(tái)能收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量巨大,但這些簡(jiǎn)歷對(duì)我們電商而言卻并不合適。我需要的是網(wǎng)店的店長(zhǎng)、打包工、做店鋪裝修或網(wǎng)頁美工的人員,但這些崗位在傳統(tǒng)招聘平臺(tái)上幾乎看不到。”林明坤表示,網(wǎng)絡(luò)招聘渠道雖有海量的簡(jiǎn)歷,但真正符合電商崗位需求的人才鳳毛麟角。
記者采訪中了解到,不僅是領(lǐng)舞者,對(duì)泉州絕大多數(shù)電商企業(yè)來說,要將一名有經(jīng)驗(yàn)的電商行業(yè)相關(guān)人才納入麾下都絕非易事。泉州電子商務(wù)行業(yè)的欣欣向榮,也催生了相關(guān)人才的巨大缺口,越來越多的泉州電商企業(yè)正為招不到合適的人才而煩惱。無論是泉州的淘鞋網(wǎng),還是晉江、石獅的快易拍、拍鞋網(wǎng),紛紛表示當(dāng)下招聘與留人的壓力都比較大。
“未來三至五年內(nèi),電子商務(wù)人才必然面臨著大缺口,只是每個(gè)階段的缺口不一樣。”快易拍(KYP)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理張劍峰的話可能讓劉先生聽了會(huì)很高興,“電商企業(yè)對(duì)電商高級(jí)人才的爭(zhēng)奪永遠(yuǎn)不會(huì)停止。”
電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生
上周六,中國(guó)海峽(晉江)人才市場(chǎng)舉行了一場(chǎng)鞋服紡織專場(chǎng)招聘會(huì),前來應(yīng)聘的多為普通工人和高級(jí)藍(lán)領(lǐng)。但以晉江市金財(cái)源電子商務(wù)有限公司為代表的眾多電商企業(yè)卻出現(xiàn)在這個(gè)鞋服紡織招聘會(huì)場(chǎng)上。
“前來應(yīng)聘的有無電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)均可,我們更看重該員工是否肯學(xué)習(xí)、是否有耐心和責(zé)任心。”在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),某電商企業(yè)招聘人員這樣告訴記者。實(shí)際上,該企業(yè)在內(nèi)部有一套完善的培訓(xùn)體系。“僅需一個(gè)月的培訓(xùn),像客服這類的電商業(yè)基礎(chǔ)職位,無經(jīng)驗(yàn)員工也可上崗。”
業(yè)內(nèi)人士呼吁,對(duì)于電商企業(yè)來說,應(yīng)該靜下心來,在內(nèi)部建立人才培訓(xùn)機(jī)制,自我培養(yǎng)出電商人才。“只要這個(gè)培訓(xùn)體制成熟了,即使面臨別的電商企業(yè)挖角,企業(yè)內(nèi)部也能‘造血’輸送人才。”電子商務(wù)觀察員魯振旺表示。
與之呼應(yīng)的是,電商業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求也催生了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的繁榮:淘寶大學(xué)。在去年,石獅舉辦了多場(chǎng)“淘寶大學(xué)中高端營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)”,專為電商業(yè)培養(yǎng)高級(jí)人才。而講師多以通過經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店取得成功的“實(shí)戰(zhàn)派”為主,囊括了淘寶江蘇商盟副盟主“會(huì)吹小號(hào)的貓”、淘寶福建商盟盟主“bethebest”等眾多業(yè)界資深人士。在去年8月份,首家電子商務(wù)師考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是應(yīng)運(yùn)而生。
“我們會(huì)選擇一些有培養(yǎng)價(jià)值的員工,把他們送進(jìn)‘淘寶大學(xué)’,或者把淘寶大學(xué)的培訓(xùn)講師請(qǐng)進(jìn)我們企業(yè)。在現(xiàn)今情況下,從基層選拔并培養(yǎng)電商高級(jí)人才,是解決我們高級(jí)電商人才‘荒’的主要手段。”從事電商行業(yè)的晉江市愛進(jìn)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理林進(jìn)這樣告訴記者,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)也開始想盡辦法,為人才提供適宜的工作環(huán)境和平臺(tái),用期權(quán)、愿景等為人才們“畫餅”,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧汐@得經(jīng)驗(yàn)值和成就感。
據(jù)了解,今年以來,電商稀缺的幾類人才薪金溢價(jià)已達(dá)20%以上。對(duì)于企業(yè)而言,如何制定內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,成為電商企業(yè)迫切需要做的事情。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)