隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，乃至當(dāng)今的信息化時(shí)代，品牌的意義顯得尤為重要，在中國現(xiàn)時(shí)的市場環(huán)境下，品牌建設(shè)的迫切性已經(jīng)充分顯現(xiàn)，可以預(yù)見，在未來的市場競爭中，品牌將成為產(chǎn)品銷售的主要拉動(dòng)力量，品牌建設(shè)勢在必行，品牌將成為市場競爭的利器和企業(yè)生存的護(hù)身符，因此，品牌的構(gòu)建對于企業(yè)的發(fā)展壯大將起著特別重要的作用。那么，企業(yè)如何開展品牌體系的構(gòu)建呢，本文試從“內(nèi)功”與“身法”——內(nèi)外兼修兩個(gè)方面來進(jìn)行闡述。

　　構(gòu)建品牌體系，企業(yè)自身首先要從“內(nèi)功”練起，“內(nèi)功”是構(gòu)建品牌體系的基礎(chǔ)，只有具備扎實(shí)的基礎(chǔ)，才有構(gòu)建成品牌這座高樓大廈的可能性。

　　首先是練好產(chǎn)品這項(xiàng)“基本功”。

　　眾所周知，產(chǎn)品是品牌的載體，是品牌的一個(gè)基礎(chǔ)元素，只有質(zhì)量過硬、外觀優(yōu)美或能夠完美的滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才具備構(gòu)建品牌的基礎(chǔ)。例如哈根達(dá)斯冰淇淋，它代表著一種時(shí)尚、小資的生活情調(diào)，張揚(yáng)著一種浪漫、堅(jiān)貞的愛情宣言，這就是它的品牌符號，但這種品牌符號是以冰淇淋為載體的，正是通過這個(gè)載體，哈根達(dá)斯把一種特殊的格調(diào)傳達(dá)給了消費(fèi)者。冰淇淋的消費(fèi)很大程度上是一種感性心理上的消費(fèi)，而與消費(fèi)者在感性層次上的溝通常常是需要所營造的環(huán)境文化來進(jìn)行的，這種文化能夠感染消費(fèi)者，并形成良好的心理互動(dòng)體驗(yàn)，從而達(dá)到深層次的心理溝通。不言而喻，“哈根達(dá)斯”品牌就不只是一種冰淇淋的牌子，而是哈根達(dá)斯冰淇淋的靈魂，而冰淇淋只是承擔(dān)了哈根達(dá)斯品牌的載體。

　　當(dāng)然，有了優(yōu)良的產(chǎn)品，還要有一個(gè)完善的渠道，通過這個(gè)渠道，能夠使產(chǎn)品很方便的到達(dá)消費(fèi)者手中，同時(shí)，一旦消費(fèi)者在使用或享用過程中出了問題，你還要能夠及時(shí)的、完美的解決問題，這就要求企業(yè)需要建立一套完善的營銷服務(wù)體系。

　　其次，完善的營銷服務(wù)體系是構(gòu)建品牌體系的“綠色通道”。

　　浙江省奧迪銷量占全國六分之一，如今豪華車市場競爭日趨白熱化，其中最明顯的體現(xiàn)在價(jià)格競爭上。面對競爭對手不斷降價(jià)的強(qiáng)烈攻勢，一汽-大眾奧迪品牌卻把重心放在高品質(zhì)服務(wù)上，鑄就了從產(chǎn)品到服務(wù)的全過程高品質(zhì)，連續(xù)創(chuàng)造高檔次轎車品牌的單月銷量紀(jì)錄。自2008年奧迪“卓22悅”服務(wù)以來，一汽-大眾奧迪秉持“以心悅心”的服務(wù)理念，將“專業(yè)、尊貴、愉悅”三個(gè)核心價(jià)值深入貫徹到奧迪服務(wù)體系之中，實(shí)現(xiàn)了奧迪服務(wù)的全方位升級，為用戶帶來更為全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。如在寧夏銀川，奧迪車主乘坐飛機(jī)，在機(jī)場會(huì)享受到貴賓服務(wù);在浙江寧波，奧迪車主在享受常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還能夠選擇經(jīng)銷商提供的假日服務(wù)、季節(jié)性服務(wù)、替換車服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)、靈活維修、專業(yè)鋁車身維修服務(wù)等多項(xiàng)特色增值服務(wù)。高品質(zhì)的轎車，帶來高品位的享受。面對豪華車市場日趨白熱化的價(jià)格競爭，奧迪品牌卻把重心放在了高品質(zhì)的服務(wù)上，從而規(guī)避了殘忍的價(jià)格競爭，走上了另一條通向高端品牌的“綠色通道”。