他給的第二個辦法是舉辦“新員工見面會”。“企業(yè)新招來的員工流動性高，往往是員工進了企業(yè)后，覺得沒有人關心，沒有歸屬感。舉辦見面會，管理層和新員工多接觸，讓員工互相之間也彼此認識，有助于員工對企業(yè)歸屬感的建立。”他說。

　　“最后，就是跟員工要有定期的交流溝通。企業(yè)要建立一些信息反饋的渠道，讓員工可以把意見、情緒什么的都有機會表達出來。”他建議。

　　觀點三

　　身居工廠內 知曉家鄉(xiāng)事

　　“人才是企業(yè)最大的財富。”福建格林集團有限公司副總裁、工會主席陳國成表示，在留住人才方面，格林就總結出了“環(huán)境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事業(yè)留人”的“六個留住”策略。他認為，環(huán)境、制度、待遇指的是企業(yè)硬件，感情、文化、事業(yè)三者則是企業(yè)的“軟件”。“關愛員工到每一個細節(jié)，就是精細化管理。”他說。

　　陳國成介紹說，公司針對新招的員工，每兩個月就有一次新員工的培訓，為期3天。“分別由不同部門的負責人為新員工介紹企業(yè)情況。”他提到一個細節(jié)：由于一些新員工來自偏遠的地方，沒用過熱水器，因此，培訓時，企業(yè)會連熱水器怎么使用這樣的生活問題都會為員工介紹。

　　“現(xiàn)在很多企業(yè)，宿舍、食堂、運動場、醫(yī)療室等等設備都已經不稀奇了。但從十幾年前開始，公司就為員工設立圖書借閱室和圖書閱覽室。圖書借閱室內有藏書3000多冊。”陳國成說，為滿足外地員工渴望了解家鄉(xiāng)的需求，公司還提出“身居格林廠，知曉家鄉(xiāng)事”的文化口號，凡是外省員工達到15人以上的均訂該省省級報刊，現(xiàn)職工閱覽室內有各地報紙三十余種，雜志十余種。

　　“春節(jié)有年糖、元宵有湯圓、端午有肉粽、中秋有月餅。”陳國成說，這是公司每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，為每個員工安排的節(jié)日特色食品。

　　“在這六個方面，企業(yè)對每個方面都在細節(jié)上做到位，員工自然就留下了。”陳國成說，格林每年春節(jié)的老員工回廠率均達到95%，春季招工年年爆滿。

　　觀點四

　　要主動幫員工提高績效

　　起步(中國)兒童用品有限公司生產副總梅長清則用自己的親身體會，跟大家共享了如何在管理上做到精細，留住員工。“2009年，我們的生產基地放到清濛，當時的環(huán)境可以說比較不如意，畢竟周圍的大企業(yè)太多，而且都是泉州的品牌企業(yè)，論環(huán)境硬件或者企業(yè)文化，都不如周邊的企業(yè)，這就造成了前期工人很難招，而企業(yè)的生產又要保證，我們只能在提高服務上下工夫。”

　　梅長清說，他當時苦思冥想了一個月，拿出了兩個方案。“一是每天量化工人的工資，并且每天公布;二是對行業(yè)內的款式單價做了個調查，并且做好員工工資的基本定位。”他說，這兩個細則一實施，哪個工人拿得多，哪個工人拿得少，一目了然。“作為管理者，我們就會主動去詢問那些工資拿得少的員工，看他在生產作業(yè)時存在什么問題，幫他們改進提高。”

　　梅長清說，通過管理者主動去幫員工制訂標準，改進績效，企業(yè)慢慢地培養(yǎng)了一批忠實的員工，企業(yè)的生產線也順利開了起來，并且員工數量穩(wěn)步增加。

　　觀點五

　　精細化在于尋找“反復”

　　福建錦興集團行政副總劉壽毅認為，標準化是一個很寬泛的概念，尤其在管理員工上，管與被管本身就是讓員工抗拒的事情，應該有一個量化的標準來實現(xiàn)精細化管理。

　　姜上泉對此建議，企業(yè)并不是所有的環(huán)節(jié)都需要進行精細化管理，而是要在“為企業(yè)創(chuàng)造最大利益的環(huán)節(jié)”進行精細化。“如果一個企業(yè)銷售團隊是核心，那么就要對銷售團隊的培訓實行精細化，比如制定學習路徑圖、考核表格化等等。”他說，精細化的本質在于尋找“反復”，對于企業(yè)反復出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)就要進行精細化的管理。

　　他舉了個培訓電話銷售員的例子。“企業(yè)一般不給銷售員講課，通過文字資料、光盤等，讓員工自己學習。文字資料中列明了每天要學習的內容，一個月30天分別都要學習什么內容，要求員工掌握，光盤則是示范展示，這樣就把原來需要3個月的培訓內容縮到一個月。”姜上泉說，由于資料內有一一對照的表格，有具體的培訓流程，這樣就讓員工很快掌握了操作步驟，容易上手。

　　向奧運會學經營

　　日前，愛國者集團董事長馮軍蒞臨泉州，與泉州企業(yè)創(chuàng)新文化研究會成員一起分享了自己在商業(yè)模式上的心得。馮軍認為，做品牌、做生意一定要成為消費者心目中的“唯一”，然而中國的經營成本在提高，全球競爭越來越激烈，企業(yè)想要成功應該學習奧運模式，抱團發(fā)展：與不同行業(yè)建立聯(lián)盟，增強互補性。

　　馮軍剖析了奧運會的模式。他說，在奧運會期間，媒體的任務，是挖掘每一個奧運故事，讓每一位奧運參與者都能成為奧運的贏家，媒體幫了運動員;運動員成名之后，贊助商也跟著成名了;贊助商成名后，繼續(xù)擴大廣告，稱贊獲獎運動員為國爭光;舉辦城市也將會給運動員提供一切免費的吃穿住行等權利;同時，全世界的媒體在宣傳本國運動員的同時，也在免費宣傳奧運會舉辦城市(國家)。“這樣的奧運會模式使得所有的參與者都成為贏家。”馮軍認為，沒有參與的企業(yè)，則只能旁觀奧運合作商從中獲利。

　　對于馮軍的觀點，匹克集團董事長許景南認為，中國人長期以來都不習慣抱團發(fā)展，閩商的發(fā)展也一直都是單打獨斗，學習奧運商業(yè)模式對業(yè)界非常有啟發(fā)，企業(yè)應該學習抱團“走出去”，這樣更有利于企業(yè)的日常管理和未來發(fā)展。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)