【-鞋網(wǎng)會(huì)客廳】隨著“E時(shí)代”的到來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，除了推動(dòng)網(wǎng)上零售、批發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展，還成為了一些企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者的主要經(jīng)營(yíng)方式之一。日前，工信部網(wǎng)站發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，為電子商務(wù)板塊的高成長(zhǎng)帶來(lái)活躍行情，其中兩大細(xì)分產(chǎn)業(yè)有望受益于電子商務(wù)的大發(fā)展，包括電子支付產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

        【經(jīng)典回顧】

         第五期：譚小芳《》

　　熱點(diǎn)話題：

　　2012年3月26日，拍鞋網(wǎng)(福建)電子商務(wù)有限公司召開(kāi)“拍鞋網(wǎng)A輪融資成功”新聞發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外宣布拍鞋網(wǎng)已順利完成千萬(wàn)級(jí)美元的融資，成為2012年最早完成融資的電商。

　　本期嘉賓：張林 拍鞋網(wǎng)(福建)電子商務(wù)有限公司 營(yíng)銷總監(jiān)

　　觀點(diǎn)提煉：電商“寒冬論！”言之過(guò)早

　　Q1、像拍鞋網(wǎng)這一類的鞋類電子商務(wù)是近幾年逐漸興起并發(fā)展壯大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，它的出現(xiàn)是否具有一定的必然性?

　　2011年，中國(guó)鞋類消費(fèi)達(dá)22多億雙，已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，位居世界首位。在這總零售規(guī)模達(dá)4000億元中，目前線上銷售只占整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的2-3%。說(shuō)明，在鞋領(lǐng)域，電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α６�像拍鞋網(wǎng)這樣的垂直鞋類電商，在整合鞋類資源、物流、服務(wù)等方面，都比大平臺(tái)做的更專業(yè)，更優(yōu)質(zhì)。被稱為“賣鞋的亞馬遜”的美國(guó)Zappos已經(jīng)證明了這一模式的發(fā)展?jié)摿�，所以，我認(rèn)為這是一種必然。

　　Q2、電子商務(wù)在興起發(fā)展之后，逐漸展開(kāi)了與實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)，其優(yōu)勢(shì)是什么?

　　電子商務(wù)讓購(gòu)物不受地域和時(shí)間的限制，只要有電腦有網(wǎng)線，消費(fèi)者足不出戶便能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。加上網(wǎng)購(gòu)方便、快捷，價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)品豐富等優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)更能獲得消費(fèi)者的青睞。另外，電子商務(wù)能夠降低交易成本、減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期、提供更高效的客戶服務(wù)以及增加全球商業(yè)機(jī)會(huì)等，受到越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)的重視。

　　Q3、隨著一些企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域取得成功之后，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者也紛紛加入這個(gè)行列。那么，針對(duì)鞋類企業(yè)而言，您認(rèn)為如何玩轉(zhuǎn)電子商務(wù)才能后來(lái)居上?

　　首先，平臺(tái)定位要清晰準(zhǔn)確，要有一個(gè)可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)模式;其次，品牌化運(yùn)作是關(guān)鍵，不管在服務(wù)或是品質(zhì)上都能夠以客戶為中心，做到讓客戶滿意，樹(shù)立良好的品牌形象。

　　Q4、目前大多傳統(tǒng)企業(yè)都以選擇第三方平臺(tái)來(lái)試水電子商務(wù)，那么面對(duì)林林總總的平臺(tái)，企業(yè)如何選擇?

　　首先要看品牌的定位和平臺(tái)的定位是否相一致，因?yàn)檫@決定著你的產(chǎn)品和服務(wù)能否準(zhǔn)確到達(dá)受眾群;其次，要看這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)夠不夠夯實(shí)，這包括平臺(tái)的軟硬件設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流體系、人員配備、營(yíng)銷推廣等;另外，還要看這個(gè)平臺(tái)的模式是否具有可持續(xù)性。

　　Q5、鞋類電子商務(wù)今后的發(fā)展前景怎樣?是否會(huì)成為市場(chǎng)主流?

　　有中國(guó)14億消費(fèi)者為基礎(chǔ)，加上越來(lái)越成熟的電子商務(wù)模式，相信鞋類電子商務(wù)會(huì)成為人們消費(fèi)生活中不可缺少的一部分。

　　Q6、剛剛進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)多數(shù)還處于起步探索階段，請(qǐng)問(wèn)這些企業(yè)要如何借助這一渠道來(lái)提高品牌的附加值?

　　今天很多傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)，多數(shù)選擇與淘寶商城、拍拍商城或大型的B2C平臺(tái)

　　等第三方平臺(tái)合作的模式來(lái)嘗試，通過(guò)第三方平臺(tái)的品牌知名度來(lái)帶動(dòng)品牌的提升，從技術(shù)上、服務(wù)上、經(jīng)驗(yàn)上都對(duì)品牌的提升是有很大的幫助。

　　Q7、人才的稀缺向來(lái)是各電商企業(yè)最為頭疼的事情。那么，作為行業(yè)中領(lǐng)先的電商——拍鞋網(wǎng)是如何吸納和培養(yǎng)精英人才的呢?

　　首先，為人才營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)歸屬感;其次，我們會(huì)為員工提供良好的晉升空間，目前，拍鞋網(wǎng)中高層團(tuán)隊(duì)80%都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)提拔重用的;另外，拍鞋網(wǎng)正在快速發(fā)展階段，公司的發(fā)展前景非常被看好，這也吸引了很多人才主動(dòng)加盟，愿與拍鞋網(wǎng)共同成長(zhǎng)。

　　在未來(lái)的發(fā)展中，隨著業(yè)務(wù)量的增加，拍鞋網(wǎng)還需要更多專業(yè)的客服人員、技術(shù)人才，我們新一輪的招聘計(jì)劃也在進(jìn)行中，拍鞋網(wǎng)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　Q8、眾所周知，拍鞋網(wǎng)于近日成功完成了A輪融資，投資方還是海納亞洲創(chuàng)投基金和高盛集團(tuán)這兩大國(guó)際投資基金，這對(duì)拍鞋網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)里程碑式的創(chuàng)舉。拍鞋網(wǎng)是如何吸引投資商，實(shí)現(xiàn)有效融資?

　　從公司成立開(kāi)始，拍鞋網(wǎng)團(tuán)隊(duì)專注鞋類市場(chǎng)將近10年，對(duì)鞋行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更熟悉，依靠鞋產(chǎn)業(yè)地域優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)五年穩(wěn)健的發(fā)展，基礎(chǔ)夯實(shí)，企業(yè)已形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　Q9、去年，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的融資，往往有數(shù)家風(fēng)投一起撲上去，全部是超額認(rèn)購(gòu)，比新股發(fā)行的超額認(rèn)購(gòu)還要狂熱。但是，這種現(xiàn)象已成明日黃花，今年互聯(lián)網(wǎng)投資一下子就冷下來(lái)了。對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，您認(rèn)為是什么原因?

　　中國(guó)的電子商務(wù)屬于朝陽(yáng)企業(yè)，被眾多的風(fēng)投所看好。但是，每個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)初期都會(huì)呈現(xiàn)出不成熟的一面，電商也不例外，太浮躁了。對(duì)于中國(guó)巨大的電商市場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)都想迅速擴(kuò)大規(guī)模，企圖通過(guò)燒融資的錢，就能一蹴而就，成為行業(yè)老大。

　　經(jīng)過(guò)大規(guī)模的擴(kuò)張、廣告投入、價(jià)格戰(zhàn)……大多企業(yè)都是“賠本賣吆喝”，這種不盈利或是要長(zhǎng)時(shí)間才能盈利的模式，投資商是不愿意的。可以看到，經(jīng)過(guò)資本寒冬，今年電商企業(yè)結(jié)束“混戰(zhàn)”，回歸理性，市場(chǎng)日趨規(guī)范。

　　Q10、有人認(rèn)為電子商務(wù)的寒冬即將來(lái)臨，融資不易，最重要的還是省錢找錢，挨過(guò)寒冷的冬季，并對(duì)其今后的發(fā)展?fàn)顩r持悲觀態(tài)度，您認(rèn)為電商的發(fā)展是否真的遇到了寒冬?

　　“2012寒冬”是對(duì)于那些依靠資本盲目擴(kuò)張的泡沫電商而言的。依靠資本迅速擴(kuò)張的電商企業(yè)基礎(chǔ)不夠穩(wěn)健，資金鏈一旦斷裂就不可避要面臨慘淡收?qǐng)觥Ｏ啾戎�下，夯�?shí)的基礎(chǔ)和成熟的運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)，也能吸引到投資商的青睞。對(duì)于那些基礎(chǔ)夯實(shí)，具有可持續(xù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，2012更是個(gè)機(jī)遇。

        專家寄語(yǔ)：

　　電子商務(wù)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家十二五重點(diǎn)扶持的經(jīng)濟(jì)版塊，目前國(guó)內(nèi)整體的電子商務(wù)市場(chǎng)還是往更蓬勃的方向發(fā)展。電商企業(yè)要專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，回歸理性，強(qiáng)修內(nèi)功，企業(yè)才能穩(wěn)固長(zhǎng)久的發(fā)展。

　　嘉賓介紹：
 

　　張林，拍鞋網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān) 曾在多家知名網(wǎng)站任職，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解，擁有豐富的營(yíng)銷理論及市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾提出“情感式營(yíng)銷”概念，深受互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)的推崇，具備敏銳的行業(yè)分析能力及優(yōu)秀的統(tǒng)籌管理能力、人際溝涌協(xié)調(diào)能力。主要負(fù)責(zé)拍鞋網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理;參與公司整體策劃，健全和完善公司各項(xiàng)制度，完善公司營(yíng)銷管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源中國(guó)鞋網(wǎng) 原創(chuàng)，本網(wǎng)保留追究盜用者版權(quán)責(zé)任的權(quán)利。）